下沉、整合、以旧换新，818苏宁引领家电消费新趋势

8 月2日，《2019年上半年家电消费趋势报告》发布，显示家电消费市场呈现智能、健康、一人多件及一户多件特点。随着产业和市场需求向高端化、新品类转型，家电行业不乏新的增长突破点。​

​报告指出，2019年上半年，中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中，苏宁占比22.4%，行业第一。渠道分布上，线下渠道是家电市场的主力渠道。全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等构成整个线下市场，这一方面，苏宁占比达到18%，贡献了家电线下市场的最大份额。

每年的8月18日，是苏宁易购的周年庆典日。从2010年开始，在每年的8月份，苏宁都会围绕O2O全渠道经营，在PC端、移动端、门店端、TV端、自助终端等多渠道推出一系列的优惠活动和服务体验，全面让利和感恩消费者。​

​随着一年一度的苏宁“818发烧购物节”的展开，家电市场又迎来了一场鏖战。那么，主场节日之时，苏宁再夺行业第一的殊荣，双喜临门可谓蔚为壮观。

作为主场秘密武器，苏宁有怎样的重磅呢？

大力发展县镇市场，渠道下沉是目前苏宁战略之一。凭借在家电领域的规模与经营优势，多维发力加速整合市场，加快社区及农村市场开发。截至6月底，苏宁拥有超12000家互联网门店，特别在四六级市场以零售云模式扩展加盟店，通过头等舱扩展渠道增量，助力苏宁家电市场份额持续提升。

家电方面的整合也是苏宁审时度势之举。2019年，苏宁家电各品类公司整合成立为苏宁家电集团。家电集团融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能，全面提升整体商品经营的专业度。​

​面对目前国内家电市场老旧家电更新迭代的问题，从315全民焕新节开始，苏宁拿出10亿补贴积极响应国家政策，对家电品类进行以旧换新。618期间，全国43万用户通过线上线下渠道参与苏宁“汰旧换优”活动，提交回收旧机订单67万单。

随着全国范围推广家电“汰旧换优”，苏宁成功打造了乡镇场景“汰旧换优”的典型。此次818发烧购物节，苏宁加大力度继续进行以旧换新的举措，无疑进一步促进了产品的销售，变相实现了销量的弯道超车。

物流售后方面举措同样引人关注，近年来苏宁推出众多优质服务产品，家电清洗维修、空调检测、家政保洁等，围绕消费者家庭，为消费者解决了众多的家庭服务所需。

不断地更新、升级、整合，不变的是品质和服务，2019年，苏宁服务再度升级，首创视频可视化系统。用户在手机端即可随时调取安装过程中的视频监控，作为安装、收费及后续维修过程的凭证和参考，确保服务可追溯，现已进入加速推广期。

在苏宁最新公布的销售数据显示，8月1日第一小时内，苏宁易购订单量同比增长173%，家电订单量同比增长139%，苏宁国际订单量同比增长380%，任性付订单免息比例超过90%。

而这些，正是苏宁818主场优势最直观的体验，由此可见，818发烧购物节，苏宁势必要再次引领家电市场的又一番变革。