為助力旅遊行業紓困解難，推動旅遊市場復興，實現疫情防控與經濟社會發展“兩手硬、兩戰贏”。經杭州市政府同意，出臺了《關於疫情防控期間支持旅遊行業共渡難關的補充意見》（以下簡稱《意見》）。
意見中第五條提出，支持“非接觸式”旅遊服務場景應用，對收費景區新增實現掃碼入園功能的，賓館飯店新安裝刷臉入住設備且使用率達到30%以上的，給予每家6000元補助，全面推進旅遊企業數字應用服務。
刷臉入住或成酒店行業標配
以往，工作人員只能通過肉眼比對身份證、信息系統以及旅客本人樣貌的一致性，存在很高的誤差率，尤其是因身份證照片與本人實際年齡、相貌存在誤差、長相相似旅客冒用他人身份證件到賓館旅店登記入住等情形，人工比對就很容易出錯。
採用刷臉入住的設備後，就可以通過設備上的攝像頭掃描人臉面部特徵，再與身份證的照片進行比對，自動對住宿旅客進行比對和信息採集，辦理入住登記手續，十分便捷。
在疫情時，又避免了旅客在辦理入住時和工作人員近距離接觸，做到了“非接觸式”自助服務，有效保護酒店從業者和旅客雙方的健康。今後，刷臉入住設備或成酒店行業的標配。
花臉未來酒店
去年，花臉就已推出專為酒店行業量身打造的“花臉未來酒店”智能數字化解決方案。消費者通過花臉未來酒店的自助一體機，不僅能自助辦理入住，而且可以自助退房。可實現3步簡易操作、30秒閃電入住、10秒極速退房，極大簡化了旅客的入住手續，節省旅客排隊時間。
疫情下，與人工辦理入住退房手續相比，“花臉未來酒店”更加安全，而且可以幫助酒店節省高達七成的服務時間。這意味著，一家大型酒店每年將能節省1萬多個小時，極大提升了門店的運營效率，也在很大程度上解決了疫情下面臨的“用工荒”問題。
隨著新冠疫情防控形勢積極向好的態勢不斷拓展，各地景區都在有序開放，旅遊業邁向了“復甦”期。花臉未來酒店提供的“非接觸式”數字化服務，可以為旅遊行業復工、市場恢復提供技術支撐，拓展文旅數字服務場景，推動旅遊市場復興。
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