第一次見到她，是在福奈特第二十二屆年會的現場，一眼就被這位落落大方、氣質出眾的女士吸引住了。作為福奈特十幾年的加盟商，她擁有四家集洗衣、改衣、美容多元化的聯盟企業，同時還幫助老家的姐姐共同管理著另外一家福奈特洗衣店，並且經營的有聲有色，她的店幾乎每年都被評為福奈特全國優秀加盟店。
當時就決定要採訪一下這位成功的女士，探究她是如何將洗衣店、改衣店和美容店同時經營的井井有序。
腳踏實地做實事
與福奈特結緣，是早在2000年，有一天她愛人去洗衣服，跟老闆聊天時覺得洗衣店前景很好，於是回去就建議她也開一家洗衣店試試看，當時還在公司上班的她，一聽就果斷拒絕了，心裡想“這簡直是天方夜譚的事情”。但轉念一想，早年自己的母親曾在老家帶著姐妹五人經營著不錯的服裝生意，那時一提起 “五朵金花”，幾乎是家喻戶曉，生意好到樓上樓下的貨架經常一掃而空。也許是遺傳到了母親的經商頭腦，她意識到這也許是一次巨大的商機，就這樣，創業的念頭在心裡萌芽了。
期間，也遇到了各種其他機會，有些心動又心有餘悸，在聽取了母親的建議後，決定要做看得見的行業，要腳踏實地的去做實事。2002年機緣巧合下，她再一次接觸到了洗衣行業，結合自己多年跟隨母親經商的經驗和對面料的熟知，她認定開一家洗衣店是個很好的選擇，於是便辭去了穩定的工作開始創業之路。
經過多方調研後覺得福奈特品牌很正規、也很專業，深入瞭解後，得知福奈特有著完整的管理體系和對加盟者的幫助政策，“為了乾淨”是這個企業永恆不變的追求，而且也有著不少的成功案例。獨到的經營模式、簡潔統一的裝修風格、高標準嚴要求的管理模式，專業的洗衣技術，設備設施健全，更加堅定了她加入福奈特的決心。
回想起當年選址、找房子時的情景，真的是一波三折。那時網絡還沒有現在這樣便利，手裡拿著報紙坐公車，逛遍全市大街小巷的看門店，那時的她腦海裡沒有東邊西邊的概念，不知道哪裡位置好、哪裡人流量大、哪裡消費高等等。就這樣一家一家的看，漫無目的，心裡也沒了主意。幸好福奈特總部老師及時幫助，在他的建議下，目標鎖定了一條繁華的商圈。“就是它了！”，老師肯定的說。無論從朝向、地段、風水等各方面都沒的說，她堅信老師的選擇，一心想著“我這個店就是好”，也堅信只要努力奮鬥，一定會有結果。就這樣她的第一家福奈特洗衣店正式開業了，這一開就是16年。
事業漸入佳境
創業初期都不是那麼一帆風順的，剛開業的那幾年，店裡生意不是很好，她親自擔任起前臺的接待工作，她的想法很簡單，就是“經營者就是企業的形象”。那時候的她，穿著整潔的工服、帶著福奈特店長工牌，真的是有模有樣，跟員工一起，每日真誠地接待每一位到店顧客，讓顧客能夠感受到真心實意的服務，能有賓至如歸的感覺。同時，為了能讓顧客體驗得更好，沒過多久就開始了上門取送服務。
就這樣經過了近四年一點一滴的時間積累，一塊一塊的基石鋪墊，經歷了一波又一波的問題，終於，付出的努力得到了回報。2007年，店裡的生意開始好轉，旺季時衣服更是多到洗不完。她常常與員工一起工作到深夜，又是接待顧客、又是打包裝，時常一站就是一天，腳脖子腫、手受傷也是簡單處理一下就又開始工作了。那時候，也開心也犯愁，開心的是生意很紅火，犯愁的是工作量很大、很忙。於是在之後的工作中，她開始把更多的時間精力用在經營管理和員工指導上。
經過一次又一次的參加培訓，福奈特總部老師幫忙指導以及與其他福奈特加盟商交流經驗，不斷的學習“共存·互動、共享·互助、共創·互利”，慢慢的領悟到了一些好的管理方法，思路一下子打開了，“原來企業還可以這樣經營！”說到這裡，看著她喜悅的表情像是打開了新世界的大門。此後，便開始制定目標、制度、獎勵機制以及企業文化等一系列的完整體系，定期開展培訓、總結會議、每天彙報業績、相互鼓勵等等。工作外的時間，為員工舉辦生日Party、聚餐、遊學、製造一些小驚喜。不僅如此，考慮到員工上下班通勤時間較長很辛苦，租房子有一定的經濟壓力，便把店裡的佈局進行改造，舒適寬敞的員工宿舍解決了這一難題。
另外，投身公益活動也是一件大家都樂於參與及有意義的事情，大家會集體為孤兒院送溫暖、一起去撿垃圾讓城市變得更乾淨。漸漸地，她的團隊變得更具凝聚力、員工更自信、工作效率也更高，當然，門店的營業額每年也是呈上升趨勢。
重視員工成長
是什麼信念使她堅持了這麼久呢？
“我注重企業的發展，但更重視員工的成長，只有員工和企業共同進步，事業才會長久”，她堅信也一直是這樣做的。
在她經營的團隊中，有不少是持有公司股份的，這是對於那些踏實肯幹、為企業做出貢獻和努力員工們的嘉獎，也是對於他們的保障和支持，這也使得他們更有動力和熱情投入到工作中，自己能擁有決策權和管理權，那是在很多地方工作都不能享有的一項特殊權利。
在前臺頂端面向工作區，有個顧客看不到的地方，那裡掛了一條醒目的條幅，上面寫著“24小時都要思考如何讓顧客滿意”，這是員工自發製作的，起初她並不知道，也是在她參加了福奈特二十二屆系統經驗交流會後，與全體員工分享了重要訊息內容，大家自己想到的，也是一個警醒。只有所有人向著一個方向去努力，才會有好的結果。
她有這樣一個美好的願望，在公司成立20週年的時候舉辦一個類似校慶的大聚會，邀請一起工作過的所有人來參加，即使是已經離開的人。“能夠加盟福奈特我覺得是一件很幸運的事”，幸運能有一直陪伴共同努力的夥伴、能有來自福奈特總部的幫助，珍惜這份幸運。未來，在開設更多洗衣店時，希望能由員工來經營，使他們能夠找到人生奮鬥的方向，併為之而努力，慢慢成就更好的自己。
加盟福奈特
從1997年至今，福奈特只專注於一件事——為了乾淨。福奈特以自身的實力、完善的系統、規範化的服務，贏得了消費者的信賴，也獲得了投資者的青睞。
追求顧客價值最大化，是福奈特一貫的追求。我們都有一個相同的目標，就是讓洗衣消費變得更放心，更快捷，更高效，成為一個追求品質的洗衣店，一個顧客可以放心的洗衣店。
許許多多的福奈特人，都在為實現這一共同目標而不懈奮鬥著。他們在福奈特實現了人生價值，同時也圓了自己的老闆夢，他們在這個溫暖的大家庭中，感受到了充足的安全感和信心。
我們深知，投資者選擇加盟福奈特，是基於對品牌的信任，是希望跟隨總部圓自己的創業夢想，是期望投資獲得穩定的收益。
而作為洗衣行業的頭部企業，對加盟商的投資負責，幫助加盟商通過規範運營賺到錢，真正達成特許總部與加盟商的雙贏，是福奈特開展加盟業務的初衷和使命。
目前，福奈特的再投資率十分可觀，全國數百位加盟者中有28%以上又陸續開設了二店、三店，甚至六店。
夢想還是要有的，萬一實現了呢?歡迎您加入福奈特大家庭，讓我們一起攜手共贏。
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