創業不易守業更難，辛辛苦苦打造出一個品牌，更應該好好維護品牌形象。最近奔馳是多事之秋，事故一波又一波，發動機漏油，方向盤突然鎖死等，各大自媒體平臺，特別是短視頻平臺（抖音)(今日頭條)等平臺不少曝光奔馳，讓奔馳損失慘重。
對於一個知名品牌更應該理解，用戶至上，消費者因為認可你，願意購買產品，這是消費者對一個品牌的認可，需懂得珍惜。如果確實產品出了問題，及時的解決，而不是推卸責任，各種搪塞消費者，如果是這樣，早晚就會淪喪為眾人皆知沒人信任的品牌。
不管是知名品牌還是品牌之路才開始，一定要明白一點用戶至上，特別是知名品牌更應不忘初心。
（道雖邇傳媒）
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