社群運營全流程操作指南

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內容是社群發展的前提,也是吸引用戶的重要手段。一個沒有高質量內容輸出能力的社群,很難形成長足的運營價值,也很難形成足夠的影響力。

社群是由一群人因某個因素聚集在一起,之後又在這個因素的基礎上進行分裂,呈現出多箇中心點,而這一過程就是社群的生長過程。這個因素一般都是興趣、愛好或者是某個特殊事件,突發的時間節點等。

第一步:群定位

社群的目的是什麼?社群的定位一定要有一個共同目的,這才能讓所有人能朝著一個方向共同努力。

第二步:內容規劃

1、群規範。

a、在建群最開始都確立並執行社群的基本管理規範是一個社群良性發展的基礎。

b、在建群一開始就要經常性的重複,這樣後期成員會主動維護。

2、內容輸出

3、產品輸出

日常團購,秒殺,好物種草等等的產品售賣,分享,以自用型分享最佳,文字+圖片+視頻形式最好。

4、價值觀輸出

5、互動內容

6、服務

第三步:人員管理

1、強IP

2、核心用戶

3、群託

第四步:社群激勵及價值

1、產品價值

提供滿足用戶需求的產品、服務。

2、物質價值

針對內容創造者、群管理者、活動發起者等活躍分子,積極分子進行物質激勵

3、精神激勵

針對內容創造者、群管理者、活動發起者等活躍分子,積極分子進行精神激勵。

正文報告分享如下:

乾貨|社群運營全流程操作指南


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