■ 中国美容医学新闻中心
行业资讯
01
聚美优品宣布完成私有化 将从纽交所退市
4月7日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，针对百度APP多个频道存在严重违规问题，严肃约谈百度公司负责人，要求立即停止违规行为。百度APP推荐频道、图片频道、视频频道、财经频道、科技频道自4月8日上午9时起暂停更新，清理违规内容，开展深入整改。
02
整形医院及美容院电子病历及实践管理软件Symplast新客户需求增长达5倍
由于新冠疫情的进一步发展，整形医院及美容院电子病历及实践管理软件Symplast3月份客户需求、活跃度增长达5倍。该公司为美国超过3500位美国医美用户提供以《美国健康保险流通与责任法案》为基础的云平台。疫情危机让Symplast在美国远程医美领域迅速崭露头角，也让远程医疗从简单的虚拟问诊拓展到信息、视频和多媒体文件的分享。
03
2020医美行业市场现状及发展趋势分析
2020年，针对全球美容市场中非手术类项目的增加，注射填充项目的备受青睐，消费者对于美容机构的售后服务、质量和合同投诉的增加，相关部门应该根据行业市场发展趋势，制定对应措施。1、全球非手术类项目增加，注射填充项目备受青睐 2、我国美容供不应求，专业医生缺口较大 3、我国美容机构八年来资产收入复合增长率超30% 4、重获客营销，轻专业，问题频出，投诉不断 5、2020年监管层将进一步强化监管，助力行业洗牌
04
阿里大健康发布《杭州市皮肤科诊室口碑排行榜》
4月13日，阿里大健康发布《杭州市医院皮肤科诊室口碑排行榜》，榜单根据支付宝医疗健康板块已收录的杭州市各大医院皮肤科挂号及搜索量热度综合评判，筛选出最受市民好评的20家皮肤科医院。用户只需在支付宝首页搜索关键词“皮肤科”，即可看到完整榜单排名；点击挂号页面的“医院评价”，便能够看到其他患者对科室医生和就诊体验的点评留言。在杭州地区的榜单20强中，最受杭州市民欢迎的皮肤科医院分别是杭州市第三人民医院、浙二医院、浙一医院；而浙江省中医院、杭州市中医院、方回春堂这类的中医院同样受到市民的高度认可，分别位列榜单的第五、第九与第十二名。（新浪浙江）
05
3月化妆品增长50% 消费热情在天猫率先复苏
在4月13日举行的天猫金妆奖上，权威报告机构Kantar称，1-2月美妆全渠道下跌了13%，但线上仍有7%的增长。作为对比，同期天猫化妆品类增速达到41%，3月更是达到50%，远高于其他平台。目前天猫平台化妆品销量已占国内近三成。物流补贴、极速贷款、0帐期回款、开放数字化能力，疫情期间淘宝天猫先后通过《告商家书》20条举措、“春雷计划”等的一系列帮扶措施，帮助中小品牌缓解资金流困难，快速转型。同时，开通多个商家扶持专场，帮助商家的货品和资金快速周转。这一系列举措带来了显著效果， 3月上旬，天猫上就有超2万个品牌销售额超越去年同期业绩，同比增长超过100%。美妆洗护领域更是领涨全行业，今年3月，天猫上身体护理同比增长了71%，烫发染发增长了92%，乳液面霜增长了86%，面部精华增长了108%，香水增长了55%。 （环球网）
产品动态
01
天猫销量榜单，药企跨界化妆品竟成黑马？
近日，第三方信息咨询公司旗下公众号“用户说了”，根据2019年3月-2020年2月的天猫淘宝年销售数据，发布了一份 《2020天猫淘宝乳液/面霜品类销售榜》。在总榜单上，修正和药都仁和两大品牌分别以1.46%和1.23%的市场份额跻身TOP10和TOP12，赶超了雅诗兰黛，紧随欧莱雅、SK-II之后。
“用户说了”近期发布的另一份榜单《乳液面霜爆品榜——美白》也显示，2020年3月，药都仁和和修正旗下多款产品在天猫、淘宝两大平台的总成交额位居前列，赶超薇诺娜净痘清颜霜、OLAY多效面霜等多个知名品牌的明星产品。
02
蓝新款玻尿酸Kysse获FDA批准
近日，制药巨头高德美一款专用于唇部填充的新型玻尿酸产品Restylane Kyss获得FDA批准。据介绍，这款玻尿酸独特的交联技术让其兼具塑形效力和灵活性，适合各种求美者的需求。Kyss尚未上市，临床研究结果显示，这款玻尿酸的效果可以维持一年，比普通6-9个月的疗效大幅提升。(newbeauty)
医美民声
01
56岁女子面部整形致偏瘫遭遇索赔难 美容医院:愿通过法律解决
4月13日，56岁的赵女士因面部整形致偏瘫已经5个月。自2018年7月至2019年11月，赵女士在郑州某医院共做4次面部手术，均以失败告终，最后一次手术中，她突然头痛、头晕，直接被送医抢救。该美容医院支付了两个月共计36万余元治疗费用，并称手术都可能有并发症，术前有告知，手术病历有签字，其余赔偿问题愿通过法律解决。 （北京时间）
02
杭州女子来上海做私密整形 术后浑身问题
去年，浙江杭州的王小姐听信中介介绍，来到上海一家门诊部进行脂肪隆胸、乳晕缩小、私密整形、大腿环吸、后背环吸等整形项目，并为此贷款6万元。半年恢复期一过，王小姐感到十分崩溃——拆线时乳晕裂开，现在留下很大的疤痕；胸里面全是硬块；私处填得十分不协调；大腿抽脂凹凸不平；后背抽脂却主要抽了肩膀。这场手术还引起了乳房等部位的病变，让王小姐十分痛苦。王小姐希望机构赔偿并修复，当初给王小姐做介绍的中介却开始躲避她，希望赔偿她一万元了事。经过反复协商，机构给了王小姐一纸手术修复承诺书和一万元前期补偿。（新闻坊）
03
女子花6万元整形隆鼻却被整歪了
23岁的小林是江西人，在莆田工作，为了获得更好的职业发展在***整形咨询。在店员的推荐下，购买祛斑3次、水光2次、5D眉毛一对，共花17420元；后又购买59800元“异体肋骨综合鼻”、18800元“秋波双眼皮”，并为此在店员推荐的贷款平台上贷款。术后，小林发现自己鼻梁向左歪，鼻孔一大一小，鼻梁还能推动。***整形表示，小林的情况不是手术事故，如果小林不满意，可以免费为她进行二次修复，但是退款是不可以的。“在手术知情同意书中，写明在本机构进行美容手术者，不得以任何理由提出退款、赔偿等要求。”机构负责人说。律师表示，“不得退款”属于霸王条款。小林已向莆田荔城区卫健局投诉。（海峡都市报）
（海峡都市报）
04
美容变毁容 消费者获赔6万余元
消费者梅女士于2020年新年在河南省新蔡县结婚，婚前为了显得更美丽，就去了当地一家美容店做了脸部护肤美容，从而导致了严重的过敏现象。随后，梅女士到上海某医院就医治疗，共计支出治疗费用近3万元。事发后，梅女士在和当地美容店协商不成又投诉无果的情况下，查询到所用的两款美容产品系昆山市淀山湖镇某美容店提供，就拨打了昆山市12345进行求助。梅女士因皮肤过敏严重，心情极度低落，沟通过程中不时出现哭泣等情况。了解大致经过后，消保委人员和淀山湖镇某美容店进行了联系，该美容店承认上述两款产品系他们提供，但产品经过了第三方的检验测试，并取得了产品合格的检验报告，所以不存在产品不合格的情况。对于消费者过敏的投诉，该店表示愿意调解。经调解，消费者最终获赔6万余元。（中国消费者报）
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