■ 中國美容醫學新聞中心
行業資訊
01
聚美優品宣佈完成私有化 將從紐交所退市
4月7日，國家互聯網信息辦公室指導北京市互聯網信息辦公室，針對百度APP多個頻道存在嚴重違規問題，嚴肅約談百度公司負責人，要求立即停止違規行為。百度APP推薦頻道、圖片頻道、視頻頻道、財經頻道、科技頻道自4月8日上午9時起暫停更新，清理違規內容，開展深入整改。
02
整形醫院及美容院電子病歷及實踐管理軟件Symplast新客戶需求增長達5倍
由於新冠疫情的進一步發展，整形醫院及美容院電子病歷及實踐管理軟件Symplast3月份客戶需求、活躍度增長達5倍。該公司為美國超過3500位美國醫美用戶提供以《美國健康保險流通與責任法案》為基礎的雲平臺。疫情危機讓Symplast在美國遠程醫美領域迅速嶄露頭角，也讓遠程醫療從簡單的虛擬問診拓展到信息、視頻和多媒體文件的分享。
03
2020醫美行業市場現狀及發展趨勢分析
2020年，針對全球美容市場中非手術類項目的增加，注射填充項目的備受青睞，消費者對於美容機構的售後服務、質量和合同投訴的增加，相關部門應該根據行業市場發展趨勢，制定對應措施。1、全球非手術類項目增加，注射填充項目備受青睞 2、我國美容供不應求，專業醫生缺口較大 3、我國美容機構八年來資產收入複合增長率超30% 4、重獲客營銷，輕專業，問題頻出，投訴不斷 5、2020年監管層將進一步強化監管，助力行業洗牌
04
阿里大健康發佈《杭州市皮膚科診室口碑排行榜》
4月13日，阿里大健康發佈《杭州市醫院皮膚科診室口碑排行榜》，榜單根據支付寶醫療健康板塊已收錄的杭州市各大醫院皮膚科掛號及搜索量熱度綜合評判，篩選出最受市民好評的20家皮膚科醫院。用戶只需在支付寶首頁搜索關鍵詞“皮膚科”，即可看到完整榜單排名；點擊掛號頁面的“醫院評價”，便能夠看到其他患者對科室醫生和就診體驗的點評留言。在杭州地區的榜單20強中，最受杭州市民歡迎的皮膚科醫院分別是杭州市第三人民醫院、浙二醫院、浙一醫院；而浙江省中醫院、杭州市中醫院、方回春堂這類的中醫院同樣受到市民的高度認可，分別位列榜單的第五、第九與第十二名。（新浪浙江）
05
3月化妝品增長50% 消費熱情在天貓率先復甦
在4月13日舉行的天貓金妝獎上，權威報告機構Kantar稱，1-2月美妝全渠道下跌了13%，但線上仍有7%的增長。作為對比，同期天貓化妝品類增速達到41%，3月更是達到50%，遠高於其他平臺。目前天貓平臺化妝品銷量已佔國內近三成。物流補貼、極速貸款、0帳期回款、開放數字化能力，疫情期間淘寶天貓先後通過《告商家書》20條舉措、“春雷計劃”等的一系列幫扶措施，幫助中小品牌緩解資金流困難，快速轉型。同時，開通多個商家扶持專場，幫助商家的貨品和資金快速週轉。這一系列舉措帶來了顯著效果， 3月上旬，天貓上就有超2萬個品牌銷售額超越去年同期業績，同比增長超過100%。美妝洗護領域更是領漲全行業，今年3月，天貓上身體護理同比增長了71%，燙髮染髮增長了92%，乳液麵霜增長了86%，面部精華增長了108%，香水增長了55%。 （環球網）
產品動態
01
天貓銷量榜單，藥企跨界化妝品竟成黑馬？
近日，第三方信息諮詢公司旗下公眾號“用戶說了”，根據2019年3月-2020年2月的天貓淘寶年銷售數據，發佈了一份 《2020天貓淘寶乳液/面霜品類銷售榜》。在總榜單上，修正和藥都仁和兩大品牌分別以1.46%和1.23%的市場份額躋身TOP10和TOP12，趕超了雅詩蘭黛，緊隨歐萊雅、SK-II之後。
“用戶說了”近期發佈的另一份榜單《乳液麵霜爆品榜——美白》也顯示，2020年3月，藥都仁和和修正旗下多款產品在天貓、淘寶兩大平臺的總成交額位居前列，趕超薇諾娜淨痘清顏霜、OLAY多效面霜等多個知名品牌的明星產品。
02
藍新款玻尿酸Kysse獲FDA批准
近日，製藥巨頭高德美一款專用於唇部填充的新型玻尿酸產品Restylane Kyss獲得FDA批准。據介紹，這款玻尿酸獨特的交聯技術讓其兼具塑形效力和靈活性，適合各種求美者的需求。Kyss尚未上市，臨床研究結果顯示，這款玻尿酸的效果可以維持一年，比普通6-9個月的療效大幅提升。(newbeauty)
醫美民聲
01
56歲女子面部整形致偏癱遭遇索賠難 美容醫院:願通過法律解決
4月13日，56歲的趙女士因面部整形致偏癱已經5個月。自2018年7月至2019年11月，趙女士在鄭州某醫院共做4次面部手術，均以失敗告終，最後一次手術中，她突然頭痛、頭暈，直接被送醫搶救。該美容醫院支付了兩個月共計36萬餘元治療費用，並稱手術都可能有併發症，術前有告知，手術病歷有簽字，其餘賠償問題願通過法律解決。 （北京時間）
02
杭州女子來上海做私密整形 術後渾身問題
去年，浙江杭州的王小姐聽信中介介紹，來到上海一家門診部進行脂肪隆胸、乳暈縮小、私密整形、大腿環吸、後背環吸等整形項目，併為此貸款6萬元。半年恢復期一過，王小姐感到十分崩潰——拆線時乳暈裂開，現在留下很大的疤痕；胸裡面全是硬塊；私處填得十分不協調；大腿抽脂凹凸不平；後背抽脂卻主要抽了肩膀。這場手術還引起了乳房等部位的病變，讓王小姐十分痛苦。王小姐希望機構賠償並修復，當初給王小姐做介紹的中介卻開始躲避她，希望賠償她一萬元了事。經過反覆協商，機構給了王小姐一紙手術修復承諾書和一萬元前期補償。（新聞坊）
03
女子花6萬元整形隆鼻卻被整歪了
23歲的小林是江西人，在莆田工作，為了獲得更好的職業發展在***整形諮詢。在店員的推薦下，購買祛斑3次、水光2次、5D眉毛一對，共花17420元；後又購買59800元“異體肋骨綜合鼻”、18800元“秋波雙眼皮”，併為此在店員推薦的貸款平臺上貸款。術後，小林發現自己鼻樑向左歪，鼻孔一大一小，鼻樑還能推動。***整形表示，小林的情況不是手術事故，如果小林不滿意，可以免費為她進行二次修復，但是退款是不可以的。“在手術知情同意書中，寫明在本機構進行美容手術者，不得以任何理由提出退款、賠償等要求。”機構負責人說。律師表示，“不得退款”屬於霸王條款。小林已向莆田荔城區衛健局投訴。（海峽都市報）
（海峽都市報）
04
美容變毀容 消費者獲賠6萬餘元
消費者梅女士於2020年新年在河南省新蔡縣結婚，婚前為了顯得更美麗，就去了當地一家美容店做了臉部護膚美容，從而導致了嚴重的過敏現象。隨後，梅女士到上海某醫院就醫治療，共計支出治療費用近3萬元。事發後，梅女士在和當地美容店協商不成又投訴無果的情況下，查詢到所用的兩款美容產品系崑山市澱山湖鎮某美容店提供，就撥打了崑山市12345進行求助。梅女士因皮膚過敏嚴重，心情極度低落，溝通過程中不時出現哭泣等情況。瞭解大致經過後，消保委人員和澱山湖鎮某美容店進行了聯繫，該美容店承認上述兩款產品系他們提供，但產品經過了第三方的檢驗測試，並取得了產品合格的檢驗報告，所以不存在產品不合格的情況。對於消費者過敏的投訴，該店表示願意調解。經調解，消費者最終獲賠6萬餘元。（中國消費者報）
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