要把“时间的朋友”跨年演讲做500年的罗振宇老师，在上海东方体育中心又和大家见面了。
今年的演讲主题是 —— 基本盘。
“也就是不去看那些一惊一乍的标题，人云亦云的情绪，而是转过头，看手中的资源，脚下的道路。只有基于基本盘，才能看清我们自己的努力方向。”
有人说“时间的朋友”就是在贩售焦虑，我更觉得这是在贩售希望。
着眼“基本盘”的思维与《从0到1》不谋而合，只要我们可以完成0到1的量变，就一定有方法完成1到个十百千万的蜕变。
在第四部分主题《钱从哪里来》中，罗老师点名保险业的巨大改变。
保险职业考验的是持续赢得用户尊重的能力
保险曾经是一个人人喊打的行业，也是令人不屑一顾的行业。
卖保险的，拉保险的，捞保险的，骗人的，传销，忽悠，承保前后两张嘴，买保险容易理赔难，保险不吉利 ...... 这些都是保险业的负面标签。
反差的是，近几年媒体上却屡见“市长辞官卖保险”、“银行行长辞职卖保险”、“主任医生辞职卖保险”等夺人眼球的标题党。
并且，大批覆盖医学、金融、法律、税务、互联网等专业的高学历人员加入保险团队。
保险从业人员也多了一个称谓 —— 保险顾问。
什么是保险顾问？
保险本身是复杂的金融产品，核保核赔涉及大量医学知识，合同涉及大量法律条款。
传统的保险工作模式是代理人拿着产品，挨家挨户去兜售。
业务培训的核心内容：销售能力，工作的重点是花时间经营客户，成交的基础是“照顾业绩”。
招聘要求当中，学历、文化、专业能力，完全不重要。
这也就不奇怪，为什么保险理赔难了，因为一开始就没买对。
而保险顾问的工作模式是接受客户的咨询和委托，提供与客户实际家庭情况、经济能力和健康状况相匹配的保险方案。
保险顾问日常工作的重点在于学习专业知识，并做好客户后续服务，这样，才能持续赢得用户的尊重。
随着80后逐渐成为家庭的中流砥柱，上有老下有小的家庭结构让他们倍感压力：
病不起，不敢倒下。在80后健康调查当中显示，逾半数自认“不够健康”，如果有机会，愿意主动了解保险。
同时，健康体检的普及，让现在越来越多白领感到身体逐渐进入亚健康的状态，对保险的需求迫在眉睫。
而80后的消费者更加理性，习惯互联网与关键意见领袖双向验证 ，所以在80后用户调查当中，代理人的专业度是首选。
整个行业正在逐渐向专业倾斜，买对，赔好，是新一批从业人员的宗旨。
这也就是为什么罗老师会在跨年演讲上点名保险，以保险市场转型的挑战作为企业发展的案例。
有媒体显示，罗老师曾购买数百万的年金保险，为获得泰康养老社区的入住名额。
但是，保险业被罗老师看好，可不见得是什么好事。
2014年，罗老师点名黄太吉，结果黄了。
2015年，罗老师点名暴风影音和乐视，两家企业人去楼空。
2016年，罗老师点名锤子手机，老罗：我一定会回来的！
2017年，罗老师点名小黄单车，申请退押金的大军现在还在排队。
2018年，罗老师点名拼多多，拼夕夕屡曝质量问题，消费者投诉，商家聚集总部维权。
当然，玩笑归玩笑，虽然保险3.0正在努力打破信息壁垒，但目前还是存在以下问题：
1、保险为什么像传销组织？
保险具有反思维的特殊性，它不像其他金融产品，看得到钱生钱的回报，而是需要消耗保障成本，换取生病风险转移，可生老病死向来是大家忌讳的话题。
随着五险一金的普及，很多工薪阶层会误以为有医保就高枕无忧，殊不知在重大疾病风险面前，医保也只是杯水车薪。
因此，愿意主动购买保险的人群确实少之又少。
在国内引进代理人制度以后，上门直销就成了最主要的销售模式。
并且，对于保险公司的销售团队来说，几乎没有任何底薪，也不缴纳五险一金，业务员属于代理合同，而非正式员工。
不管招聘宣传如何描述得天花乱坠，收入来源全靠业绩佣金+绩效奖金+团队管理提成。
“唯业绩论”的激励政策把保险团队做成了金字塔的模型，这是保险像极了传销的根源。
2、保险为什么理赔难？
据调查，保险理赔难基本集中在两个因素：
一是购买时自身健康状况不符合，也就是俗称的带病投保。
保险定价是基于健康人群的发病率，为保证保险的公正性，保险公司对于亚健康人群投保有着严格的限制。
专业的代理人要为客户健康状况是否符合投保要求，尽可能做出准确的判断。在无法判断时，及时提交给公司核保人员，避免消费者被拒赔的损失。
二是出险时的状况不符合理赔标准，比如未达到重疾险要求的严重状态，或者就诊的医院和用药选择不在条款范围。
这要求业务员在给客户做保险宣讲的时候，一定要耐心解释不同险种的责任范围，保险条款的细则，并尽可能根据客户的实际需求灵活设计保障方案。
3、保险为什么那么贵？
也有消费者表示，我也想买保险，但保险产品太贵了，网上很多保险才几块钱、几十块钱，保险公司太骗钱了。
没错，网上诚然有“非常便宜”的保险，不过千万别被“标题党”所蒙蔽了。
保险产品的定价主要受：发病率、生命表、预定利率、经营成本等因素影响。
除此之外，保障的时间，被保人的年龄，保险的产品形态，也令不同产品价格天壤之别。
网络低价的宣传多数只是为了吸引消费者的眼球，或者只是保障一年的短期产品，无法作为长期保障的选择。
而对于终身保障的产品，通常是交一阵子的钱，保一辈子的时间，无疑就把未来的保障成本提前支付给保险公司，也就显得“昂贵”了。
并且，以互联网业务为主的保险公司，在线下门店成本，销售队伍上也确实可以节约很大一部分支出。
与此同时，在保险公司经营策略上，新成立的保险公司会更倾向于激进的策略，占领保险市场，在保费上愿意做出让利；
成立时间较长的保险公司则更倾向于稳健的发展，因此在产品定价上往往具有更大利润空间。
在保险行业的巨变过程中，相信以上问题，终究将随着代理人平均素质的不断提高，逐渐得到改善。
再给大家介绍一个老职业的新变化。如果你身边有一个朋友，和你说他去做保险了。无论你嘴上说啥，你心里想啥，我还不知道么？
但是你知道吗？现在有不少这样的例子，在其他行业做得非常好的人，改行干保险。比如外企的、银行的、广告公司的、媒体的，甚至还有医生。我们得到App的李璞老师说，过去大家的一贯印象，转干保险的基本上就两种情况：要么走投无路，要么身怀绝技。这两年，身怀绝技的人，改行干保险的，越来越多了。那为什么要改呢？
改行的理由当然很多，每个人都不一样。但是深入了解之后，我才知道这一行对人的要求也在不断发生变化。
说个我的亲身体会，今年，我也买了一份保险，就在我要提笔签字的那个瞬间，对面的保险客户经理突然笑眯眯地跟我说了一句话：罗老师，你想好再签字哦。你签了字，我可要服务你20年咯。
注意，是整整20年啊。在这20年里，我出险了他得帮我报案，我身体要有点情况他得帮我联系医院，看完病拿着我的各种证明、清单、发票、分割单，去理赔报销。
说白了，他得跟我保持20年的紧密联系。对一个成熟的保险经纪来说，他要在几十年的时间里，同时跟很多人保持紧密联系。你想想看，他要是没有强大的跟人连接的能力，他是完不成这件事情的。
当然，要求高，也意味着回报高。你可能知道，现在做得好的保险经纪，年薪百万不是问题，而且时间还自由。但是，你可能未必知道，保险这个工作，是可以传代，可以继承的。
你就想，等他退休那天，把30岁的闺女带到我面前，介绍说：这是我孩子，相应资格都有，请让她继续为罗叔叔服务。你说这是不是就继承了？他这辈子的奋斗是不是就可以在代际之间传递？
你想，现在有几个职业可以指定自己的继承人？至少跨年演讲肯定不行。为什么保险这个行业可以继承？因为它处理的其实是一组信任关系。
本领可能会过时，资本可能会贬值，但是，人和人之间的连接是可以一直延续下去的。
祝愿2020年，人人有保险，家家有保障。
閱讀更多 週四的日記 的文章
