1年发展 >10年积累！1个产品 >10亿销售！1个模式>1万销售！这不是天方夜谈，这是中小传统企业真正要学会的的超级爆品模式……
首先看一个爆品的经典案例：喜茶
在上海北京的摩登青年男女聚集地，人民广场、三里屯荡漾着荷尔蒙的调笑和汗味交杂在一起，隐藏于令人眩目的五光十色中，喜茶店门口总是有人排队，最高峰的时候要排队3个小时，目力所及，队伍中的人大约都是20~30岁上下的年轻人，穿着休闲、时尚，一边排队一边玩手机或自拍、聊天。谈及排队买喜茶的原因，他们说：“反正闲着没事儿。”“上次在广州排过一次，味道挺好的。”“我是帮女朋友排的，她去逛街了，我排到了叫她来喝。”还有的回答更直接：“因为这是网红嘛。” 为何喜茶所到之处，总能掀起排队狂魔？这就是爆品的威力！
喜茶背后其实是一个心理学效应：羊群效应
有则幽默讲：一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的了。这时，这位大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是，他也急匆匆地向地狱跑去。
因此，爆品=超越顾客期待的极致体验+自发推荐引爆的口碑效应+持续走红。
大家都知道顾客的满意，能够提高他们对公司的忠诚度。对企业来说，爆品“以顾客为中心”不止是用产品和服务满足顾客的需求。而是要满足顾客的期待，甚至要超越顾客的期待。
先从一个小小的故事开始。在美国航空业流传这样一个故事：某某航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门将该乘客免费调整到另一架班机，将该位乘客及时送往目的地。正是这样竭尽全力“讨好”乘客的法宝，使这家不起眼的小航空公司跻身于美国前四大航空公司之列。
从这个小故事可以看出，乘客花钱买航空公司的机票获得等值的服务，是等价交换的交易体验。而航空公司坚持提供超出常规服务以外的服务，给该乘客超越期待的极致体验，收获的是顾客满意度和不胫而走的口碑并且持续走红。这就是爆品。
这里要重点强调一下爆品和爆款是两个不同的概念。爆品与爆款的区别：爆款是单款产品的短期行为，更多的是单次销售冲量，以淘宝爆款为典型。所谓爆款，是源自电商平台的词，就是电商卖家所谓的流量爆、销量爆、人气爆、排名爆。
看看电商平台你就会发现，一是爆款满天飞，五花八门非常热闹；二是爆款生命周期非常短，只有几个星期甚至几天时间；三是爆款产品本身一般，都是一些同质化产品，甚至是没有品牌的产品，只是人为赋予一些噱头而已；四是爆款都伴随着降价促销。
这么一看就很清楚了，所谓爆款，和超市卖场的促销的目的一样，是单款产品的短期行为，是为了吸引眼球单次冲销量的促销。而爆品势真正为顾客创造价值、为品牌加分的长期行为。
爆品和传统产品打造的不同点——用户思维，流量思维。
用户思维：
在营销学上我们常说一句名言：“顾客不是要买1/4寸的钻头，而是要买1/4寸的洞。”说的就是“用户思维”这个意思。具体可以从四个方面表达用户思维，用户不会关心产品是什么，他们只在乎自己的需求是否得到满足；用户不关心你铺设了哪些渠道，只在乎自己买东西是否便利；用户也不关心你怎么定价，只在乎能否节约自己的成本；用户更不关心你怎么宣传促销，他们只在意沟通的效率和信息的有效性。这些告诉我们“用户思维”就是：不要从你的角度看问题，要从用户的角度看问题。
流量思维：
流量这个词好似在互联网才出现，其实不然，实体我们把流量叫顾客，进店的顾客其实就是流量，只不过互联网中是用户访问数量，实体是进店顾客数量。无论是哪一种流量都是非常重要的，有了流量，就可以利用流量做转化，最终达到成交、盈利的目的。如果还有比流量更重要的，那就是流量思维，因为流量思维会让你找到对的方向。
爆品的标准：极致的单品，独享的应用场景，爆炸级的口碑效应。
第一，它是一个极致的单品。
把一款产品或一个卖点做到极致，就能打爆市场，比如一家做鱼皮的小吃连锁店，因为鱼皮做的特别好吃，很多用户都是奔着他家的鱼皮去的，顺便带动其他小吃的销量，迅速火了起来，在全国开了几十家分店。
第二，有一个杀手级的应用场景
不仅要给用户提供产品，更要提供使用场景。四川有很多种辣酱品牌，大多是宣传原料有多好，辣椒有多辣，但有个品牌叫饭扫光，直接让人想象到吃饭的场景，这样的场景是杀手级的。
第三，它会产生爆炸级的口碑效应
爆品是依靠用户社交的链式反应，在社交上引起疯狂传播的，就像江小白，其广告语唤起了年轻人的共鸣，被人们广泛传播，迅速火了。
看了以上这些，揭开了爆品的第一层神秘面纱，但是具体打造爆品还有哪些方法呢，请关注“翁宰相商业思想”爆品系列专题文章，让你收获满满！
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