第1眼-重庆广电消息，第1眼记者从重庆市主城区交通运输投诉服务中心获悉：今年一季度，主城区出租汽车接到的投诉，下降了近七成。出现这种情况，一方面是受疫情影响，另一方面，也受益于出租汽车预警处理机制。
今年一到三月，96096交通服务热线，共接到主城区出租汽车投诉3001个，同比下降68%。而通过大数据分析，主城区交通运输投诉服务中心发现，重点车辆人员的违法行为不仅情节严重、违法时段集中，还经常发生在商圈、枢纽场站、景点等特定区域。
对此，我市专门建立了单车多次、单人多次投诉数据库和预警处理机制，定期向企业通报重点车辆和人员投诉情况，同时加大了对重点区域、重点违法行为的投诉管控力度。
今年一季度，去年被处罚3次及3次以上的1324台车辆中，再次违规的有116台。目前，这116台出租车已列入投诉预警库。
重庆市主城区交通运输投诉服务中心工作人员唐岑表示，交通执法部门会对进入投诉预警库的这部分车辆人员，实施重点监管，如果出现再次违规行为就会提高处罚档次，甚至吊销驾驶员的从业资格证。
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