在隆阳区金鸡乡育德社区，说起“老金”调解室，当地群众都伸出大拇指，调解室使用的“三土”调解法，深得人心，哪家有矛盾纠纷，只要“老金”出马，总会有个说法和结果。
五年前，为帮助老百姓解决反映较多的家庭纠纷、赡养老人等问题，育德社区成立了13人组成的调解队，由社区党总支书记金德华担任组长。五年来调解队将矛盾调解于己任，为社区居民成功解决矛盾纠纷不计其数。
姬从开是育德社区居民，家有兄妹三人。父亲去世较早，两个妹妹外出打工常年不在家，多年来都是姬从开夫妇赡养老人。2018年兄妹三人就赡养老人和房屋归属问题产生矛盾纠纷。获悉此事后，金德华和调解队多次到姬家，以法、理、情相融合的方式，化解一家人的矛盾。经调解，姬家母亲由兄妹三人共同赡养，姬从开向二妹支付现金一万元后拿到了房屋所有权。
育德社区居民 姬从开：“我们对这个解决方式相当满意，金书记他们也的确是为老百姓做事呢。”
在调解纠纷过程中，金德华和队员们一律秉持公平、公正、公开的原则，令当事人心悦诚服。
金鸡乡执法队队员 范寿春：“他做工作相当细致，都是亲自带队去做，一家家落实到位，手续写完，大家签了字，和和气气的才散场呢。”
谈到成功化解矛盾纠纷的经验做法，金德华说最好用、最常用的就是“三土”调解法，说“土话”、开“土方子”、用“土办法”。他说，用“土话”拉近与群众的关系，让群众听得懂，是解决矛盾纠纷的第一步。同时，方式方法也要因人而异。通过倾听双方的情绪发泄、引导双方换位思考、对矛盾双方分别进行劝解，这样的“土方子”才能让当事人稳定情绪，冷静思考。
作为社区党总支书记，不仅要处理好社区矛盾纠纷，还要发展村集体经济，提升人居环境，提高群众生活水平。2018年，育德社区被评为2A级国家旅游景区。为发展旅游业，村委会讨论决定将村委会旁边的11亩地征收用于旅游体验馆建设。然而征地一事困难重重。
金鸡乡育德社区党总支书记 金德华：“当时征那块土地相当难，有100多塚坟，就迁坟这个问题，确实是一个难题。”
征收的土地涉及育德社区马房坡70户人家，共计106塚坟。金德华与社区干部挨家挨户宣传相关政策，与老百姓讲明殡葬改革政策，多次召开群众动员会。不到一周，106塚坟全部迁移完毕，做到了老百姓零纠纷，零上访。
金鸡乡育德社区居民 姬美芹：“我家是有5塚坟，一开始我们也不愿意签，金书记领着育德村的各级干部来我们家里做工作，现在把坟迁到上面公墓，也有人打理，干干净净的，上去供坟，还有坐的地方，我们老百姓也没有什么意见。”
说“土话”拉近距离、开“土方子”解开疙瘩，用“土办法”解决问题，“老金”调解室做到“小事不出村，大事不出乡”。
金鸡乡副乡长、金鸡乡派出所所长 朱泽伟：“老金”调解室的成立，减少了我们老百姓化解纠纷的一个成本，同时也减少了民转刑、刑转命案件的发生，达到了社会效益和法律效益的有机统一。
如今的育德，从矛盾频发到平安和谐，从怨声载道到交口称赞，村干部和老百姓亲如一家，形成了民风淳朴、积极向上、和谐安稳的“育德新风尚”。
记者：董亚琦 汪金尧
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