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延平区人民检察院
关于恢复群众来访接待工作的公告
根据我区疫情形势，按照上级部署，我院决定自2020年4月9日起有序恢复开放12309检察服务中心接待来访群众场所。鉴于目前尚处于在疫情防控期间，疫情尚未结束，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情期间开放的相关事项告知如下：
一、来访接待场所开放时间：
工作日上午8：30—11：00
下午15：00—17：00
二、来访人员规范要求：
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佩戴口罩。
进入接待场所，必须佩戴口罩。
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测量体温
应主动接受体温测量，如有发热（体温超过37.2℃）等症状的，不得进入12309检察服务中心，请及时到医疗机构诊断。
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实名登记
应主动做好身份信息和联系电话登记。
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遵守秩序
请在进入12309检察服务中心时，与他人保持1米以上距离。相关事项办理完毕后，请及时离开接待场所。集体访只允许3人及以下进入接待场所，其他人员请就地疏散。请自觉遵守来访和疫情防控的各项规章制度，服从工作人员指引，自觉耐心排队等候，不喧哗、不吵闹。在大厅内缠访、闹访影响正常信访秩序的，依法予以严惩。
三、接访人员规范要求
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接访工作人员全程佩戴口罩，接触来访资料后应进行手部消毒。
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接集体访应保持适当距离，做好个人防护工作。
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出现来访人发热、咳嗽等异常情况，应立即启动疫情防控预案。
四、总结与建议
目前，疫情防控工作仍处于关键时期，继续提倡通过非接触方式反映问题、表达诉求。人民群众如有诉求向延平区人民检察院反映，可通过以下途径：
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通过登陆12309中国检察网、“检察12309”APP、“12309中国检察网”微信公众号线上提交诉求。
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通过邮寄方式（地址：南平市延平区玉屏东路21号，南平市延平区人民检察院12309检察服务中心）提交相关材料。
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拨打12309检察服务热线查询或咨询。
延平检察
文案：张璐
审核：严晓清
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