宗旨
分享創始人故事和項目實操乾貨；
探討創業理論前沿與企業經營之道
主題
換位思考，站在客戶的角度做銷售
主講
劉玉瑩
鼎百恆科技有限公司創始人
解決行業痛點，剛好您需要，剛好我專業。
探索商機
當代人生活水平的提高，健康意識也逐漸增強，越來越注重養生，泡腳成為了養生界的潮流，因此中藥足浴和藏藥足浴也開始遍地開花，普通的塑料盆高溫下會分解出有害的化學物質通過汗毛孔被人體吸收，保溫效果也不達標，高質量的養生絕不可如此敷衍，商家們泡腳藥的會搭檔優質木質桶作為產品一起出售，商機由此孕育而生
實施戰略
在產品運作前就要站在客戶的角度思考他們真正的需求是什麼？經過市場的調查發現賣泡腳藥的商家非常缺少性價比高的木桶貨源。找準痛點走訪全國各地生產廠家、瞭解行業實情，廠商價格比對。瞭解到絕大多數廠商不願小量批發，小商戶只能通過電商平臺再去購買，相對批發而言，通過電商平臺購買價格偏高。
“價高貨好，價低貨次”的局面出現給我創造了機會，發現問題站在顧客的角度解決顧客的問題，最終達到長期合作，多方共贏的目的，在瞭解了顧客的需求之後，在市場上投放性價比非常高的產品，最終實現共贏。
每一筆訂單成交，客戶提出付款貨未到，運輸有破損等疑問，不怕有問題，但怕不能及時發現問題，積極解決顧客疑慮才能獲取客戶信任，售後服務才是銷售真正的開始，每一個客戶背後都會有很多潛在客戶，服務好了第一位才有可能通過轉介紹收穫更多客戶，讓客戶感受到專業比投入資金的成本做推廣更實惠。老客戶緊緊追隨，新客戶源源不斷，轉介紹的力量會讓銷售額更加漂亮。
堅持初心
創業過程中，顧客的特點就是追求實惠，選擇優質，資金充裕顧客選擇優質商品，一般顧客對價格注重，只要為解決這兩個問題，何愁銷路。
旁觀者的不理解是站在非專業的角度看問題， 是以個人角度出發，但作為創業者應放寬眼界，不專業的建議和意見沒有價值，不要讓這些語言阻礙你的發展道路，只有瞭解自己的市場、瞭解客戶需求、堅持自己的創業初心，才能在創業的路上越走越遠。
“思利及人”，人總是希望為自己爭取利益，然而利益獲得的同時是有條件的，當一個人能給別人帶來好處時，自己才能獲得利益。創業過程中會面臨很多問題，有可能止步不前，不要一味向顧客我們的產品優勢，而是先了解客戶的需求，站在客戶的角度為他分析，選擇自己的產品能為顧客帶來多少好處？取得多少收益？最終實現利人利己。
閱讀更多 朱輝榮 的文章
