五年级两个孩子打起来了，班主任一听从办公室“嗖”地就冲了出去，三分钟不到后面就跟着两个耷拉着脑袋的孩子进来。
同事就问了两句话：“伤哪儿了没？” “气出完了吗？”
孩子互相看看，从刚才进来时候的蹑手蹑脚到稍微有点放松，怯生生地说：“老师我们错了，我们也不想打架的。打的时候生怕打成残废了。”办公室的老师都笑起来，气氛也缓和多了。
“行了，你们打架之前也有两个小人在你们心里面打架，左边说着不能出手，右边又怂恿着动手。你们回去好好认识一下这两个小人，明天跟我讲讲都认识到什么了。”
这两个孩子第二天做了一次深刻的反思，跟在老师的责骂下握手言和相比，这样的相互道歉更显得慎重和真诚。而在以后的日子里，他们两个也没有再和其他学生发生过肢体冲突。
两个小人：一个是天使，一个是恶魔。
为什么很多老师面对“问题学生”束手无策？
关键在于遇到各种情况的时候，老师看到的是既定印象，即学生“有问题”的一面，还是能够看到学生抵抗“问题”的另一面。这就是学生“自我”的两面：“本我”和“超我”。
《风雨哈佛路》中人人都称赞莉丝的勇敢坚强，都惊讶羡慕于她的人生拐点。但是真正为她创造这个拐点的恰恰是预备学校的老师们，这所非传统性高中的办学理念就是：
如果主流教育失败了，就需要有一种不同的教育模式来让这些学生取得成功。这样，学生就不会被看作是有功能障碍的人了，而是体制本身具有功能障碍。
矛盾的“本我”和“超我”
弗洛伊德曾在心里动理论中提出精神的三大部分：本我、自我和超我。“本我”（完全潜意识）代表欲望，受意识遏抑；“自我”（大部分有意识）负责处理现实世界的事情；“超我”（部分有意识）是良知或内在的道德判断。
“本我”是天性使然，“超我”是理性控制，而“自我”就是在两者中间的一个平衡点。这就好比，学生S用力打了学生M一下，这时如果你是M，你会怎么做呢：
A.毫不犹豫打回去
B.告诉老师
C.忍住，因为老师说了打人是不好的行为
文首提到的例子中，两个孩子就是选择了A选项，在行动中选择了冲动的“本我”。C选项则是遵守道德规范，不愿犯规的“超我”，而B则是权衡考量后做出的折衷选择。
大部分情况下，年龄越小自控力越弱，道德界限越模糊，所以选择的时候更趋近天然“本我”。而例子中两个孩子反省时说道，动手时有意识到自己在犯规，那这样的意识就称为“超我”，老师要理解孩子“本我”“超我”这对矛盾体，才能更好的理解学生的行为。
本我 自我 超我 图片来源：秒懂百科
莉丝从小生活在极端的环境中，吸毒的双亲，关系不好的姐姐，暴力的爷爷姥姥，贩毒强势的男友，瞧不起她的同班同学。无论是家里还是学校，她都处于极度渴望得到爱的状态，从而形成了极度矛盾的“本我”和“超我”。
当父母贩毒要她把风时，她心里知道父母这样做不对，但是又很开心能够参与到父母的活动中；当母亲的男友罗恩对她进行性侵时，她知道这种行为犯了法，但是这个男人能够让母亲过得好一点。生活的环境让她淡化了对规则道德的追求，讨别人开心已经成为了她的一种本能。
被误会的“自我”
“自我”即“自我意识”的简称，是人在衡量“本我”和“超我”后做出的行为选择。就像我们做决定之前，脑中都有小天使和小恶魔在吵架，而这些思想上的摩擦和战争外人是看不到的，能够被外界知道的只有最终的行为。
而作为老师，就应该拨开眼前的迷雾，不要只看到学生做出了什么行为。老师对孩子行为的误会常常会给孩子贴上标签，这样的标签就是所谓的既定印象，孩子在发展过程中就很难再冲破这个印象。
莉丝在前期成长中就因为这样的印象，失去了很多机会，也造成了很多心灵创伤：
1.受害者
莉丝说起她在进入预备学校之前，遇到过一位内德格林老师，她了解自己身世之后，出于好意将自己定位成了一名受害者，导致莉丝自己也觉得自己就是一名受害者。悲惨的身世，贫穷的生活，就应该成长为一个不学无术，唯唯诺诺的人。
在我的一生中，老师都是这样的，他们都会为我感到伤心。那些住在威彻斯特郡、戴着珍珠项链的贵夫人们看一眼的生活，就会永远感到悲伤。……内德格林小姐的所有善意中，我只听到了一个信息，那就是我不用写作业，因为这不是我的错，我是一名“受害者”。
如果孩子觉得“受害者”这个标签能够让自己豁免，让自己可以放肆做一些情理之内的事情，那么这个孩子就会形成这样的“自我意识”：我学不好很正常，因为我是“受害者”。我伤害了别人无所谓，因为我才是“受害者”。
2.失败者
十几年逃课逃学离家出走的经历，连续几个月吃不饱的饥饿感，持续几周高中面试的失败，仿佛这一切都是应该的。莉丝穿梭在城市的地铁上，感受到的却是她和其他人生活在巨大的差距里。
多年来，或许这一辈子，我总感觉万事之中都有一堵墙。……墙的一边是社会，另一边就是我、我们——所有来自贫民窟的人。我们被隔绝了。
失败者的标签就如同一把枷锁，锁住了她还没来得及施展的拳脚。她也慢慢失去信心，觉得自己想要追求的生活不是伸手够得到的。
据调查，在100名孩子尝试定时拆解孔明锁任务中，68%的孩子在失败3次后会放弃尝试，其中39%的孩子在面对新的任务时不愿再做尝试。当孩子被打上失败的标签，那就很难再怀着积极的心态尝试挑战新鲜事物。
老师如何正确引导学生的“自我意识”
苏格拉底曾说：“人最难的是认识自己。”著名哲学家尚且如此，更何况是心智尚未成熟的学生。所以作为一名老师，我们应该帮助学生认识自己，引导学生形成正确的“自我意识”。
值得庆幸的是，莉丝遇到了像佩里和一样的好老师。那他具体是怎么做的呢？
1.创造可能性。
佩里创建这所学校的目的，在于能够在教育中删除“失败”这个词语。所有的学生都应该获得平等的权益，每个孩子都是独特的，不分类不贴标签，让学生看到更多的可能性，敢于发现自己的优点和长处。
魏书生谈到他的教学方法时总结道：“很多孩子缺的不是批评，缺少的是鼓励，是肯定。缺少的是别人帮他找到长处，使他的自信心有个落脚的地方，有个根据地。”
很多老师在教学过程中，不自觉地将学生进行分类。这一类适合成为班级委员，那一类可以发展一下冲年级前列，剩下一类温温吞吞不上不下。
这样的分类抹杀了很多孩子的积极性，为什么不问一下孩子们对自己的期待？也许一张便利贴就可以将那些深藏在心中的雀跃记录下来。将自主权交给孩子们，让他们自己去竞选投票，成为班级的小主人。
2.用心沟通。
莉丝在面试的时候能够畅所欲言，将自己丰富的感情展露在一个陌生人面前，是因为佩里除了在倾听以外，还主动参与了话题：表现出理解感兴趣的样子，对一些地方还进行了提问。
老师在和孩子沟通的过程中，不要敷衍了事，往往在无数次的谈话中，才可以将孩子的人格填充完整。在提问时适当使用启发式问题，避免用“为什么”开头指责孩子，选择“你当时想要完成什么”而不是“你为什么要这么做”，这样往往学生参与度会更高。
3.相信孩子无限潜力。
从高中辍学到进入哈佛，莉丝评判自己的标准更多来自于别人对自己的评价。她从父母老师眼中看到了失败，那她就安于自己失败的现状；她从预备学校老师眼中看到了自己无限的潜能，那她就发挥出了最大的潜能。
阿德勒在《儿童教育心理学》中写道：“教师的职责之一就是，利用孩子当前取得的成功来鼓励他们追求更广的领域，更深的学问。”
每个孩子的潜力都是无限的，一次的成功可能是偶然，但是老师的不断鞭策和鼓励，会让这种偶然成为必然。如果一个老师不相信孩子有更大的发展空间，那么孩子就会局限于方寸之间。把他们都当作雄鹰而不是雏鸟，那么期盼的就是翱翔天际而不是停留树梢了。
总结
作为一个普通人，我们可以喜欢或者不喜欢某个人，可以选择了解或者不了解别人。但是作为一名老师，我们眼中的学生应该是一个完整的个体，他的无理取闹，他的坚韧不拔，他的乐于助人，他的暴躁脾气，他的方方面面都需要了解。
发生一件事情，我们要结合他的多面“自我”进行分析，去探寻他的内心世界，这样才能更好的解决问题。在学生发展的过程中，我们还有更任重而道远的任务，那就是留下他们“自我”中的精华去其糟粕，引导他们更进一步。
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