为提高居民联系服务质量,加强社区党组织治理,泰山街道浦东苑社区拓展党建共同体,搭建网格“红色驿站”。近期,“星耀泰山”浦东苑社区网格红色驿站015号正式投入使用。
该驿站坐落在浦园村小区内,该小区共有19幢房屋,为老旧小区,长期以来无物业,在此居住的居民普遍年龄偏大,管理难度大,网格红色驿站的成立真正实现家门口服务“零距离”。
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网格红色驿站“麻雀虽小五脏俱全”,在不到15平方米的驿站内,活动室、阅读角等应有尽有。驿站提供的服务包括免费饮用水、图书借阅、雨伞外借、矛盾调解。
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除了提供常规的便民服务以外,网格员还可以为居民代办尊老金申请、党组织关系转接、就业证年审等14项服务,让居民少跑腿、甚至不跑腿。
便民服务
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除此以外,社区与辖区党建共建单位合作,定期在网格驿站开展书法绘画课堂,名医讲座、法律咨询等服务,进一步丰富网格红色驿站服务内容。
驿站内社区党员干部、网格员轮流值守办公,按照“一人受理,全程负责,一办到底”的要求,及时转办、代办居民诉求,帮助解决实际困难,小区居民有任何诉求,都可以找网格员面对面交流。
网格红色驿站作为网格化党建模式的新探索,充分发挥了社区党员干部、网格员在社区治理、为民服务工作中的应有作用,让“小空间”发挥大作用,积极打造“网格连心、组团服务”新样板,不断提高群众满意度,让生活更有温度。
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