马上就要上班了，一想到要和外界接触，我就紧张得不行。""同事一咳嗽，我就担心他得了新冠肺炎，更担心自己被传染。""我一出门，就感觉空气中都是新型冠状病毒。"随着全国各地的陆续复产复工，民众的心理健康问题越来越受关注。WHO的研究显示，突发公共卫生事件会诱发公众不同程度的心理应激，与疫情越接近的人，患上心理问题的概率就越大，程度也更严重。
为进一步减轻疫情所致的群众心理伤害和社会影响，国家卫健委疾病预防控制局近日下发了《加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知》，强调在新冠肺炎疫情防控中加强心理援助与社会工作服务工作。
积极响应国家号召，京东健康独家冠名的北京卫视《我是大医生》栏目在3月5日播出了心理专场，北京安定医院临床心理中心14病区主任刘竞、北京协和医院基本外科主任医师林国乐、北京大学第一医院心血管病研究所副所长李建平，就"疫情期间如何保持身心健康，提高心理电量"的话题，展开了深入讨论与互动。
节目现场，嘉宾们不仅带领观众进行了趣味的心理测试，以了解自己的心理健康程度，也从专业角度解释了焦虑和强迫倾向的几大表现，并分享了缓解焦虑的STOP原则，即：stop——停止、take a breath——呼吸、observe——观察自己所处环境、proceed——继续生活。
在当天节目中，主持人特别介绍了京东健康全新上线的"心理援助平台"。据悉，该平台由京东健康联合中国医师协会精神科医师分会共同成立，汇集了精神科医师、精神专科医院、心理咨询师、心理咨询机构等优质个人或机构资源，将面向广大医护人员和民众，提供足不出户的专业免费在线心理咨询和援助服务。
事实上，早在1月26日起，京东健康就启动了"新冠肺炎免费咨询"服务，联手包括京东健康全职医生在内的数万名医生，24小时为全国人民提供在线问诊及心理疏导等服务。
在2月6日的"名医直播"，京东健康邀请了中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林院士和北京回龙观医院党委书记、北京心理危机研究与干预中心主任杨甫德书记，在线指导大家应对疫情带来的心理焦虑。
陆林院士建议，缓解紧张焦虑情绪一是要对疫情有科学理性的认识，二是要学会调整自己的生活习惯。具体来说，首先要做到作息正常、心态放松，保持身体健康，这样才能有更好的免疫能力；其次，可以多与家人、朋友进行沟通联络，既能增进感情也可以调节自己的情绪；第三，企业可通过错峰上下班、远程办公等措施降低员工感染风险，而员工要对国家战胜疫情有充分的信心，可以趁这段时间提升工作技能，保证自己复工后能够第一时间投入工作。
杨甫德书记为观众介绍了一个简单易行的调节情绪、放松心态的运动方法，只需要一把椅子、三个步骤即可完成：第一步"调身"，将臀部置于椅子前1/3处，腰背挺直，双手自然放在膝盖上；第二步"调息"，用鼻子慢慢深吸气，感受胸腔吸满气的感觉，屏息几秒后用口腔慢慢呼气，随着深呼吸放松身心；第三步"调心"，注意力放在呼吸上，充分感受气体在鼻腔、气道、胸腔间的流动。每次连续做10-15次，持续10分钟左右，即可达到放松身心、恢复精力、减轻压力的效果。
如今，防疫已进入到关键的攻坚战阶段，用户如果感到有任何情绪与心理的不适，都可以打开京东APP搜索"心理援助"，登录 "心理援助平台"，在权威医生的专业指导下，有效提升自己的心理电量。考虑到疫情解除后人们可能发生的"滞后性应激反应"，"心理援助平台"将免费服务六个月，持续关注用户的心理变化，打好心理疏导的持久战。
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