当前，国内疫情防控形势持续向好，复工复产工作有序推进，消费市场渐渐回暖，全省文化和旅游行业也逐步回归正常运行轨道。今天下午，省政府新闻办召开发布会，介绍我省A级景区景点恢复开放情况。
疫情爆发后，全省旅游景区景点第一时间暂停营业，旅行社及在线旅游企业经营旅游业务全面停止，旅游行业妥善做好游客退票、行程变更等善后事宜。截至目前，全省旅游行业无重大旅游投诉和旅游安全事故。
一、有序推进A级旅游景区开放
为妥善做好旅游景区恢复开放，省文化和旅游厅提前谋划、率先行动，于2月14日联合省自然资源厅、省卫生健康委制定印发《山东省A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控手册》，对景区恢复运营初期防控工作进行了周密部署。同时建立了恢复开放景区“日报告”制度，随时监控景区运营和防控情况。在全省疫情风险等级下降后，根据文化和旅游部以及省委新冠肺炎疫情处置领导小组有关要求，省文化和旅游厅又于3月11日下发《关于进一步做好景区恢复开放工作的通知》，细化、实化旅游景区疫情防控措施，严防扎堆聚集。针对旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点，按照风险等级由低到高，划分为自然风光类、主题公园类、建筑和设施类景区3个梯次，实施分类分级有序开放。全面推行无接触服务，鼓励采取网络实名预约购票、现场扫码购票、免费无线语音导游等方式，有效避免人员密切接触，让游客来得安心，游得放心，玩得开心。
二、全省A级旅游景区开放情况
自2月25日景区陆续恢复开放，截至4月12日，全省A级旅游景区恢复开放506家，其中5A景区恢复开放11家，占总数的92%；4A级景区恢复开放162家，占总数的72.3%。当前，部分景区已呈现回暖迹象。如泰山景区从恢复开放之初的3000余人次到清明节期间日均接待近15000人次；日照东夷小镇从恢复开放之初的不足300人次到清明节期间日均接待11000人次；台儿庄古城清明节期间日均接待23000余人次，青州古城景区清明期间日均接待约6000人次。
三、启动“畅游齐鲁 提振文旅”六大行动
为进一步激活消费市场，启动了“惠游齐鲁、康游齐鲁、乐游齐鲁、颂游齐鲁、智游齐鲁、逸游齐鲁”六大行动，推出一揽子“畅游齐鲁•提振文旅”的政策措施。提前筹划启动第四届山东文化和旅游惠民消费季，联合中国银联等金融机构推出一系列惠民促销活动。突出康养旅游主题，谋划实施“山东人游山东”和“畅游齐鲁•好客山东好时节”消费促进行动。广泛开展“好客山东 游我助力”“景区智慧码”等线上营销推广，各市也积极推出优惠券、景区打折等一系列惠民措施。特别是，针对医护工作者及其家人推出了不同形式的优惠减免政策，致敬战“疫”英雄。
四、下一步工作打算
近期，省文化和旅游厅组成10个调研督导组，分赴16市调研疫情防控和复工复产情况，详细了解文化和旅游企业面临的困难。省文化和旅游厅将进一步加强研判和指导，继续推动景区统筹做好疫情防控和规范有序开放，落实落地各项惠企惠民政策，帮助旅游企业渡过难关、转危为机，努力为广大群众提供更优质的产品和更人性化的服务，为促进全省经济社会发展作出更大贡献。
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