4月15日下午，金華市委書記陳龍在金東區接待群眾來訪、調研信訪工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站穩群眾立場，推動工作重心下沉，注重源頭化解矛盾，切實把信訪工作基層基礎打得更牢，全力維護群眾合法權益與社會和諧穩定。
陳龍首先來到金東區社會矛盾糾紛調處化解中心，看望慰問工作人員，瞭解基層矛盾糾紛調解工作，查看基層治理綜合信息平臺運行情況。近年來，金東區結合硬件建設和軟件提升，探索出“全科網格+訪調對接”新機制，初步形成“網格報告、中心吹哨、部門報到、超市化解”的基層社會治理體系，實現第一時間獲悉矛盾糾紛信息、第一時間協調處理，及時就地解決信訪人合理訴求。陳龍對此表示讚賞。他說，群眾來信來訪，就是有話想說、有事要辦、有難求助，表達的是自身利益訴求，體現的是對黨和政府的信任。大家要始終堅持以人民為中心的發展思想，更好發揮縣級社會矛盾糾紛調處化解中心作用，切實把群眾的訴求解決好、權益維護好、情緒疏導好，努力讓群眾滿意。
隨後，陳龍接待了兩批約訪群眾，他們分別反映了古樹遷移補償問題及協議約定賠償久未兌現問題。陳龍耐心傾聽訴求和意見，現場與市直有關部門、金東區和所在鄉鎮負責人商量解決方法，逐一給予回覆，並叮囑有關責任單位認真抓好事項辦理，把問題及時解決到位，用實實在在的成效取信於民。
接訪結束後，陳龍聽取了金東區信訪工作有關情況彙報。他指出，過去一年，金東圓滿完成“無信訪積案縣（市、區）”創建任務，實現信訪增量和信訪存量雙下降，信訪工作形勢持續向好，打了一場漂亮的“翻身仗”，值得充分肯定。下一步，要以信訪工作永遠在路上的清醒執著，積極化解疫情衍生的各類風險，鞏固延續信訪工作的良好勢頭，努力為譜寫建設“重要窗口”的金華新篇章貢獻金東力量。要堅持從源頭化解和預防矛盾，持續深化民情民訪代辦制，充分發揮駐企服務員、基層網格員、民情民訪代辦員作用，深入基層傾聽民意，千方百計排憂解難。要發揮好縣一級在化解矛盾中的主體作用，進一步建好用好縣級社會矛盾糾紛調處化解中心，配強工作力量、壓實工作責任，讓群眾的合理訴求有處說、有人管，最大限度把問題解決在基層、把矛盾化解在苗頭狀態。要加強信訪幹部隊伍建設，堅持嚴格要求與關心關愛並舉，著力打造一支敢於擔當、勇於負責、作風過硬的“信訪鐵軍”，確保信訪問題來一件、辦一件、了一件，為信訪工作提供有力保障。
（據《金華日報》，原標題：《陳龍在金東下訪接待群眾時強調 把信訪工作基層基礎打得更牢》，原作者：盛遊。）
值班主任：楊振華
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