去年秋天，在《荒野大鏢客：救贖2》發售接近一年後，Rockstar高管Jennifer Kolbe向員工們發了封電子郵件，列出了一系列旨在改善Rockstar公司文化的重要舉措。
“過去幾個月，我們在方方面面做了很多工作，研究公司內部的各項流程是否合理，還有哪些地方可以改進。”Kolbe在郵件裡寫道，“我們希望你們當中的大部分人都已經，或者將會在不久後感受到一些積極的變化。”
那封郵件還概述了Rockstar在2020年的計劃，包括採用靈活的工作時間制度，讓公司高層接受管理和領導力培訓，以匿名問卷調查的形式蒐集員工反饋，定期更新公司新遊戲的開發進度，改善內部溝通等。郵件的主題很明確：在2018年捲入許多爭議後，Rockstar想要做得更好。與此同時，這家公司還希望能減少超時加班現象。
作為《GTA》、《荒野大鏢客》等暢銷遊戲系列的開發商，Rockstar此前曾因文化問題和加班現象受到廣泛批評。2018年10月，Rockstar聯合創始人丹·豪斯在一次採訪中透露，為了做完《荒野大鏢客：救贖2》，他和編劇團隊每週的工作時間都會達到100個小時。這番言論在網上引發了軒然大波，有媒體經過調查發現在Rockstar，開發者們在完成新遊戲前往往會連續幾個月每週工作55~60個小時。
Rockstar在全球僱傭了大約2000名員工，除了超時加班現象之外，這家公司的文化還存在其他問題。例如，有員工稱曾被公司高管性騷擾；在豪斯兄弟等人的領導下，員工們經常外出飲酒、開派對，甚至去脫衣舞俱樂部。
但從目前情況來看，這家老牌工作室的內部氛圍似乎正在發生變化。根據一位Rocktar員工的描述，管理團隊終於“把Rockstar當成一家公司來經營了”。
“從整體上看，公司文化確實更健康了。”另一名Rockstar開發者透露，“至少作為一家大公司，我覺得我們正在朝著正確的方向前進。”
受新冠疫情影響，這段時間Rockstar的員工們都在家辦公，遊戲開發進度放緩。即便如此，公司管理層似乎仍然最關心員工們的健康。“他們反覆強調，在家工作效率低很正常，我們應該把重點放在保持健康和照顧家人上。”
自從《荒野大鏢客：救贖2》發售以來，Rockstar已經對管理層做出了幾次重大調整。
丹·豪斯於2019年春季離開公司，而在過去的一年裡，Rockstar更換了聖迭戈和英國林肯工作室的主管。另外，Rockstar送走了一批被認為對公司內部文化問題負有責任的高管，開會討論行為騷擾和性騷擾話題，還計劃與一家名叫Mindful Talent的培訓機構合作，邀請對方對公司管理人員進行培訓。
據幾位Rockstar的開發者稱，整個過程相當緩慢，但確實讓他們的生活得到了改善。“有點像清除壞蛋的一次手術……別誤會我的意思，公司內部肯定還有壞蛋，但我感覺他們的日子快到頭了。”一名Rockstar員工說。
Rockstar高層告訴員工，公司希望通過改善技術和提前規劃，來減輕開發團隊在進行下一個項目期間所承受的壓力，儘量減少超時加班現象。許多Rockstar員工認為，由於丹·豪斯已經離職，他們應該不會像開發《荒野大鏢客：救贖2》時那樣在最後關頭對內容進行大改，甚至完全推倒重做了。Rockstar還為很多員工制定了“彈性工作”計劃，允許他們根據自己的喜好和需求安排工作時間。
雖然某些讓人討厭的經理已經離開，但仍有Rockstar員工擔心在這家公司，根深蒂固的工作狂文化並未消除，當一款遊戲的開發進入收官階段時，大家還會瘋狂加班。“《荒野大鏢客：救贖2》的問題並不僅僅在於項目量級太大，還因為很多人有這樣一種觀念：如果你不加班，那就說明你工作不夠努力。”一位前Rockstar員工透露。
儘管如此，Rockstar多個辦公室的員工們仍然覺得在過去的一年半里，公司在改善工作氛圍方面確實取得了長足進步。
在《荒野大鏢客：救贖2》開發後期，Rockstar林肯工作室的測試員們非常痛苦。他們被強制要求加班，上班時需要將手機放在一個儲物櫃裡，並拉上百葉窗，以防止被玩家偷看……但自從2018年以來，Rockstar已經給那些測試員漲薪，並讓所有合同工轉正成為全職員工。
如今在林肯工作室，測試員可以選擇是否加班，(如果加班)還能拿到相當於正常薪水1.5倍的加班費。部分早期政策已經被取消，測試員被允許在上班時使用手機，一名員工甚至說：“我感覺公司文化變得更有趣了。”
在Rockstar蘇格蘭、加州聖迭戈和紐約工作室，也有受訪者提到一些問題，例如抱怨工資太低、直接領導仍然堅持過去的文化等。但總體而言，他們對公司變革的未來感到樂觀。“我們正在談論某件剛剛開始的事情。”一位開發者說，“當然，我們現在的感覺就已經很好了。”
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