羅琳:信息碎片化“食代”,商家如何構建自己的獲客渠道

專訪介紹

羅琳,本地微信公眾號大V,昆明吃喝玩樂創始人,主攻社會化媒體營銷領域,資深自媒體人

羅琳:信息碎片化“食代”,商家如何構建自己的獲客渠道

歡迎大家來到BOSS研習社

圈內達人專訪第1期

BOSS研習社:您好羅老師,歡迎來到BOSS研習社圈內專訪,先做個自我介紹,讓我們大家認識一下您。


羅琳:大家好,我是羅琳,現在是昆明本地公眾號“昆明吃喝玩樂”的負責人,從15年進入這個行業,在這個領域深耕近5年了,在流量方面有豐富的操盤經驗,但始終踐行先驅的步伐,因為流量不是終點而是起點,如何精準引領客戶實現效果式營銷推廣,才是我們的己任和不斷探索的方向。

BOSS研習社:您對當前品牌的傳播有些什麼看法?

羅琳:現在的品牌做傳播其實還是很困難的,一是投入的加大,各種各樣的傳播渠道讓品牌挑花了眼。二是競對的增加,大家都在投放,但是傳播受眾池不變,受眾也看花了眼。三是傳播後的落地平臺沒做好,就像搭了個臺唱戲,結束了人流就散了。

品牌的傳播要考慮兩個層次,內容和資源。光有內容,沒有足夠多的資源去傳播,那就無法觸達更多的受眾。資源有了,內容沒做好,也打動不了受眾。另外還有一個問題,就是現在不像我們小時候,接觸的基本都是紙媒、電視媒體,信息載體沒有現在這麼爆炸。我記得小時候小夥伴們還會講,自己看一遍廣告就記住了,覺得自己記憶力不錯。信息碎片化時代,受眾每天都會從不同的信息渠道,被動或主動接收各種各樣的信息。要記住所有那肯定是不可能的,所以,在傳播中,優勝劣汰這個詞其實挺貼切的。

BOSS研習社:您對當前品牌的獲客有些什麼看法?

羅琳:獲客這個詞,我們要拆分成兩句話來理解,一是獲得能成為顧客的群體,二是能影響這個群體變為顧客。從這兩句話出發,我們在戰略上就不難佈局了。

要想獲得能成為顧客的群體,首先就一定要做足廣度。現在手機是連接每一個人的,並不一定要來到這個人面前才做自我介紹。同樣的,我們可以想想,我們的受眾經常會出現在網絡的哪,受眾出現在那幹嘛,我們的產品有什麼方式可以嫁接進而吸引受眾的注意。就像相親一樣,首先咱們得通過媒人,然後不同的媒人又有不同的介紹對象,最後我們還要考慮如何合適的介紹,那這事才靠譜啊。

要想影響這個群體變為顧客,那麼我們一定要做足深度。從數量上來講,你就只露一面,也無法讓所有人記住你呀,就像聊天群一樣,冒個泡,很難記住的。從質量上來講,對不同的客戶,有不同的心理觸點,得換著花樣的打動。

所以,整個獲客的過程,是一個系統的工程,並非只是簡單的播出。

BOSS研習社:碎片化時代,商家如何構建自己的獲客渠道?

羅琳:首先,品牌一定要注重做好自己的自有媒體,比如落地到私域的微信公眾號,這個是非常重要的,因為它解決的是品牌的“根據地”問題。在這個“根據地”上,才能更好的影響、轉化、維護顧客。然後,品牌要把公域平臺也搞起來,像今日頭條、抖音等,無所謂輸出形式是圖文還是短視頻,以最輕落地的方式去佔位,先不要想火不火的問題。舉例餐飲,比如像點評頭條號,美團號,小紅書等渠道,都可以品牌名佔據入口。系統化的運營其實不難,難在於運營的人是否有系統化思維。

其次是做好自己的口碑媒體,線上就像一個個的部落,簡單的說,聚集了不同興趣的人。你要做的,就是怎麼打入內部,然後才是賣你的產品。還是舉例餐飲,比如像喜歡打籃球的,豆瓣同城也好,QQ群也好,都會有聚集的。那麼聊熟了後,是否可以轉化成交聚會呢?舉一反三吧。

最後的話,付費媒體也是很重要的,畢竟是用真金白銀去推,速度會比較快。如何選擇付費媒體,後面我們可以單獨說一下。

— 專訪結語 —

非常感謝羅老師和我們聊了這麼多關於互聯網營銷的乾貨內容,但是如果真的要做好自己的互聯網營銷,這一篇文章是完全不夠的。所以,如果您想多瞭解這一塊的內容,建議大家隨時瞭解我們的最新動態,相信對你有一定的幫助。下期同樣精彩,我們下期再會。


分享到:


相關文章: