年關將至，網約車市場將逐步進入訂單需求爆發的時期。極光研究院近日調研了三季度，乘客和司機對網約車出行安全的信心情況。
超五成乘客認為，過去一年網約車的安全性有明顯好轉
過去一年54.6%的用戶感覺網約車的安全性有明顯好轉，29.3%的用戶認為略有好轉。
看來這一年網約車的安全性還是提高了不少，大部分用戶對此都有明顯感知。
在出行安全性方面，乘客對滴滴的滿意度最高，曹操出行次之
在出行安全性方面，乘客對滴滴的滿意度最高。其他依次是曹操出行、首約汽車、神州專車和萬順叫車
出行平臺安全措施方面，乘客比較熟悉的是“一鍵報警”
除了我們最熟悉的“一鍵報警”，其實平臺還採取過其他安全措施。比如司機審核和驗證、設置緊急聯繫人、設置號碼保護、行程分享、錄音/錄像保護以及司乘黑名單。
你最熟悉哪種措施呢？
與乘客相比，司機對滴滴的滿意度也最高，曹操出行排名後移
在司機的角度來看，司機對滴滴的安全性評價也最高，接下來是首汽約車、神州專車、曹操出行、萬順叫車。
六成司機認為，完善乘客信息與核驗、設置一鍵報警有助於保障司機安全
不僅乘客會擔心自己的人身安全，司機也會關注網約車的安全性。
你是用網約車多嗎？你覺得安全性有提升嗎？
分享到:
閱讀更多 營銷空間站 的文章
