探訪昌平集中觀察點: 溫馨、溫暖的家人式服務

當前

疫情防控依然嚴峻

防控不可鬆懈

我區採取多舉措

抓好集中觀察人員防控工作

堅決打好這場特殊的防疫攻堅戰

探訪昌平集中觀察點: 溫馨、溫暖的家人式服務

目前,我區集中觀察點各項運行機制有序進行,嚴明制度有序分工,實現了留觀點24小時不間斷、隔離病毒不隔離愛、無死角的“硬核防控”

探訪昌平集中觀察點: 溫馨、溫暖的家人式服務

我區的社會旅館積極承擔起留觀人員的隔離工作,在我區一家社會旅館內,平平看到從隔離人員入住開始,酒店採取無接觸式服務方案,按照隔離需求準備客房用品,製作營養衛生的飯菜。

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在我區的星級隔離酒店內,寬敞明亮的大廳乾淨整潔,前臺接待、入住登記、公共區域都有細化的分工與專業的消毒,各項服務細緻入微,給留觀人員營造“隔離病毒,不隔離愛”的居住環境。

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辦理入住的客人

不用在前臺辦理

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美味的營養餐

每天不重樣

定點還有水果


每隔2小時進行消毒

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房間裡還製作一些小東西

配備日常的生活用品

隔離病毒,不隔離愛

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對於這些服務

留觀人員們

紛紛表示“很貼心”

酒店還收到了感謝信

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境外返京人員 斯先生

我剛來這裡,就看到所有工作人員都穿著防護服,把公共區域和防護區域分隔的特別清楚,就算是消毒人員也不允許跨界,我感覺在這裡隔離也是非常安全的,而且放心,每天都有三次消毒。還有就是這裡面的環境,對我來說很舒心。

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英國留學生

這的環境非常好,每天能保證一日三餐,這一日三餐裡還會給我們吃餃子、炸醬麵,我覺得還是挺好的,因為我在英國也吃不到這麼好吃的東西。

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酒店為了照顧入住人員的喜好

開展了多種個性化服務

針對糖尿病病人、少數民族等特殊人員

特製菜單

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為了減少旅客在大廳等候的時間,同時減少醫護人員之間頻繁交流產生的汙染,採取了二維碼掃碼的方式來進行的,這個二維碼從新國展的車上就可以掃碼。酒店負責人表示,信息會傳遞到酒店的後臺,這樣就可以迅速辦理入住,也就兩三分鐘辦理完畢。

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針對旅客體溫登記的問題,也設計了二維碼,旅客在房間就可以直接登記,就可以完成基本的上報工作,工作人員每天在後臺檢測,如果體溫出現異常,會有工作人員進行詢問等,及時處理。

在檢測方面,也進行了相關對接,對所有旅客進行核酸檢測,排查有異常的人員,對旅客安全起到一定保障。

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為做好集中觀察點的各項服務保障工作,各行業部門、職能部門和屬地第一時間聯動,加大對觀察點防疫措施落實、服務質量提升的檢查和指導工作。我區還成立境外人員集中觀察點專班,黨員幹部積極參與留觀點執勤工作,成為留觀人員的“守護人”

疾病無情

人有情

大家齊心協力

一定會戰勝“它”

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隔離病毒不隔離愛!


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