4月4日，记者从市营商环境建设监督局获悉，我市不断提高“网办”不见面和“网办”跑一次办件量。今年3月15日前，全市办件量近1041万件，网上办977万余件，占比93.96%，“网办”不见面占92.95%、“网办”跑一次占1.01%。
据悉，我市抓住疫情倒逼特殊时机，重点推进网上不见面办理，市营商局还重点指导杜尔伯特、红岗形成县区模板示范推动。目前，市本级1054个政务事项实现“网办”，网上可办率达到91.57%。其中，“网办”不见面事项858个、新增428个，可办率74.54%；“网办”跑一次事项196个，由跑多次转为跑一次的事项增加80个，可办率17.03%；剩余97个事项由于涉敏涉密等原因暂不具备“网办”条件。县级网上可办率达到91.97%，其中“网办”不见面的可办率达到74.26%，“网办”跑一次的可办率达到17.71%；区级网上可办率达到90.14%，其中“网办”不见面的可办率达到73.29%，“网办”跑一次的可办率达到16.85%。
在推进“网办”不见面过程中，市营商局强化了网上核验信息、共享复用材料的充分应用，实现了申请人身份、出生证、学籍、学历、房屋套次、工商营业执照、婚姻等80多个信息的网上核验。同时，拓展了告知承诺制审批事项，开展了容缺材料和简化程序办理、视频询问认证，运用了网上发放电子证书及邮寄方式等举措大力推进“网办”不见面。
据市营商局相关负责人介绍，我市最大限度把网上办事量增上来、大厅办事人数降下来，全面提高网上“实办率”。根据今年全市办事量统计数据分析，全市高频事项比较集中的税务、公安、商事登记、公积金等领域的网办支撑能力较强，特别是税务办件量大，仅在2月份就达到了420万件。如剔除税务数据，1月1日至3月15日，全市办件量613114件，网上办277785件，占比45.31%，其中“网办”不见面占28.18%、“网办”跑一次占17.13%。分析显示，目前我市还存在大部分事项可以实现网办或全程网办，但实际办理过程中在大厅现场办理的情况。
为了切实提高网上“实办率”特别是不见面办理的比例，市营商局在引导企业和群众使用网办、督促引导各部门积极开展网上办理、增强政务服务平台的应用功能等方面采取了针对性措施和办法。通过媒体、办事大厅、窗口人员“手把手”教等多渠道、多方式积极宣传网上办理的相关流程及可靠性和便利度；督促部门领导和工作人员走“网办”流程并建立了网上办件量统计监测机制；突出“人性化”设计，进一步简化和完善“网办”功能，让申请人更直观查找、更容易理解、更方便操作。
市营商局相关负责人表示，将继续深化推行落实各项举措，积极引导企业和群众网上办理，并在下一步工作中通过制发《指导意见》，把网办创新举措固化下来；网上录入相应要素，把网办事项变化绑定下来；抓网办的监测通报，督促措施深化并坚持下来，全面提高网上“可办率”和“实办率”。
责编：李佳明 审核：代宝柱 监制：芊戈
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