去年是etc推廣最猛的一年，應該80%的車主都辦理了etc，在高速通行收費的時候還是給我們帶來了不少的方便，但由於剛試點，etc車道和人工車道計費方式不一致，扣費顯示不及時，亂扣費的現象時有發生，導致車主投訴etc越來越多。
目前全國沒用統一的etc收費記錄查詢的渠道，只能進入每個省市對應的公眾號、小程序等工具進行查詢收費明細，以前只有各省的etc客服電話，2019年12月10日開通了全國統一的etc人工客服電話：95022。
全國ETC收費記錄查詢 - ETC人工客服電話一覽表(如下圖)
ETC通行過後多久扣款？
ETC記賬卡一般是按週期扣費，不同地區ETC扣費效率不同，一般在5個工作日內扣款，具體需看辦卡銀行規定。
ETC亂扣費打什麼電話？
上圖是etc亂收費投訴電話，也是etc全國客服電話，一般先撥打etc人工客服電話處理，向客服出示扣費證明，也可以向收費站工作人員反映，一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然後到ETC服務網點處理，銀行核實後，多扣除的費用會在規定時間將金額返還到用戶賬戶裡。
最後要說下：
車主如果安裝了ETC，走人工車道的話，收費員提供的票據最好不要丟了，也不要不要，到時候可以作為憑證，因為你當時交的現金後，可能一週過後又收到etc扣款短信，今年過年回家我本人就遇到過。
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