春运火车票正式开售!没抢到票别怕,12306将有这些功能!

年关将近,坐火车回家过年提上日程表。根据中国铁路总公司日前公布的官方购票日历,今天,春运第一天(2019年1月21日)的火车票今日正式开售。

同时中国铁路总公司也公布,此次春运购票中引起关注的候补购票方式,将于12月27日开始试点,而四川在首批试点之列。

春运乘客如遇到所需车次、席别没有票了,即可选择候补购票服务,然后按日期、车次、席别提交购票需求并预付票款, 售票系统将自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

春运火车票正式开售!没抢到票别怕,12306将有这些功能!

↑2019年春运购票日历

官方购票日历出炉

今日可买春运第一天火车票

红星新闻记者从中国铁路总公司获悉,2019年铁路春运将从1月21日起至3月1日止,共40天,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次,再创历年春运新高。

铁路春运火车票依然通过互联网和电话订票方式提前30天发售,根据铁总公布的官方购票日历,2018年12月23日可以购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票,2019年1月6号可买除夕当天的火车票。但需要提醒旅客的是,车站售票窗口、代售点仍提前28天发售火车票。

铁总表示,针对部分旅客提出的统一预售期建议,铁路部门正在积极开展方案研究和技术准备,预计2019年暑运前,即可实现全渠道统一预售期。

一人最多可预定3张车牌

此次春运最值得关注的一点是,在春节前和春节后,铁路部门将分别选取能力紧张方向的部分列车,进行候补购票服务试点。

而根据目前铁总公布的试点范围,可以看到四川的乘客应该能率先享受到这项服务。究竟什么是候补购票?又要怎么排队?

候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

通俗地解释就是,当12306网页或客户端上已“无票”时,旅客可以排队当“候补”,当有其他旅客退票或改签产生余票,这些余票将立刻分发给“候补”的旅客,顺序则是按照排队的先后。

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谁可以申请候补购票服务?

进行人证一致性核验的12306注册用户

12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。

为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,进行人证一致性核验后,方可获得该项服务。目前已通过人证一致性核验的用户,及通过核验的铁路畅行常旅客用户,无需再办理核验。

可以预定多少张?

1个候补订单可预定3张车票

选择候补购票服务的每位用户,可提交1个候补订单,而1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。

候补购票需要加钱吗?

须预付票款 不额外加收任何费用

费用方面,候补购票只需预付票款。预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。而候补购票服务本身,不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间?

可自主设定终止兑现时间

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。

候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。


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