電視開機廣告、視頻播放前廣告、音頻收聽插播廣告、電子書閱讀彈窗廣告等等，人類生活觸達的方方面面無不被廣告所圍繞。如果你在互聯網生活中仍是一位普通會員，那麼，你的網絡生活體驗將是糟糕透頂的，同樣也是被互聯網時代所摒棄的。
因此，在國內付費制會員服務則應需而生，並在這兩年大面積出現。以視頻網站為例，愛奇藝、優酷、騰訊視頻等均在早些年佈局視頻付費會員，版權內容會員搶先觀看，支持會員高清與離線下載等服務。就拿曾經承諾免廣告的B站為例，由於受到版權方的壓力與內容服務的升級，也推出了付費會員制度。可見，付費會員制服務已經成為互聯網全行業的主流。
會員權益哪家強？
從得用戶者得天下的免費互聯網時代，由此進入得會員者得未來的付費會員服務時代。在零售行業，這句話尤為明顯。國際市場以亞馬遜為例，根據其在2017年財報顯示，會員費收入97.21億美元，Prime會員的平均消費額為2486美元，是普通會員的4.5倍。而在國內市場，僅11月11日當天，蘇寧新增Super會員數就能超過百萬，足見國內市場潛力。
在消費升級的大環境下，消費者的需求隨著時代不斷在迭代，消費行為開始從價格轉向價值，從商品轉向體驗的多方位升級。那麼在各大零售平臺的付費會員權益中，誰最得用戶青睞呢？
蘇寧Super，“無限場景，一個會員”，相比行業其他的會員解決方案，蘇寧場景會員是全場景一站式，並打通會員的購物、娛樂休閒、生活服務等場景權益，從社區到購物中心，從有形到無形，聚焦用戶的體驗，用場景激活用戶的體驗。
據瞭解，此次蘇寧場景會員的全面升級，會員可享受到的購物權益從原先的專享價、2%返利、運費券，升級為更加豐富的場景精選商城、場景客服及退換貨服務升級、場景送貨攬件的專屬服務，其中還涵蓋優先購、免稅免郵、購物券等細分消費特權，為會員全局化考慮，真正實現全場景，會員權益更為簡單直觀。
在購物場景權益方面，以場景精選商城為例，全球500個買手團隊為會員精心挑選5000種個性潮品，在C2M反向定製同樣也將有5000多種定製商品上線，滿足付費會員對於品質消費的追求；在娛樂休閒場景權益方面，影視上與騰訊視頻、愛奇藝視頻聯名、體育上增加中超聯名會員、音樂上增加咪咕音樂；在生活服務場景權益方面，蘇寧生活幫、蘇寧金融以及線下平臺的優質店內服務等都在場景會員的服務範圍內。
除此之外，11月10日，蘇寧易購還推出了家庭會員，在Super會員基礎權益之上，增添了Super Box、親子樂園免費暢玩、熱映大片全家享、金融免息分期、免費停車等共計12項實用功能。以家庭為中心，依託蘇寧場景零售的提前佈局，將場景會員權益向線下擴展。
阿里88VIP，直營平臺150萬商品折上95折優惠，同時生態平臺會員權益，優酷、淘票票、餓了麼、飛豬、萬豪國際集團限時升級，愛康國賓權益長期升級；大麥、口碑、淘鮮達、河狸家、天貓營業廳、WeWork、廣發銀行、中國聯通、中國電信、中國移動則會在天貓雙11期間限時加入會員權益。
阿里88VIP的會員權益看似很多，但都是基於阿里系產品的內部會員打通與服務共享，雖然聯合三大運營商為用戶增加了5G套餐體驗的優惠權益，但也僅限於天貓雙11期間。看似88VIP打通了用戶線上購物、視頻娛樂、外賣甚至旅行等多方位的生活權益，但各項會員權益僅侷限在較低的優惠券等福利，很難將個生態會員服務形成閉環，從而形成固定的生活消費方式。
京東PLUS，分為“京典卡”與“聯名卡”。京典卡為普通付費會員，包括10倍購物返京豆，360元運費券大禮包，100元/月全品類優惠券，海量會員價商品，每月會員專屬購物節PLUS Day，24小時專屬客服，品牌聯盟95折、服飾9折券、免費上門退換貨，以及最新上線的生活特權等多種豪禮。聯名卡，是在京典卡的基礎上，包括騰訊視頻、愛奇藝、攜程以及喜馬拉雅等跨界合作權益。
作為國內第一個電商付費會員體系，京東PLUS會員自上線起來，經過多年的試錯與創新，為國內零售付費會員體系建設打下了一定的基礎，特別是聯名卡的上線，讓會員權益從購物場景向全場景覆蓋做到了延伸。
全場景零售佈局，玩轉場景會員
關於付費會員體系建設，筆者文中並未提及國外亞馬遜與Costco，雖然二者號稱會員制的鼻祖，是值得學習和借鑑的成功案例，但目前二者並非符合當前國情下零售行業的會員制建設，由國內第一家Costco在上海隆重開業的表現即可以小見大。
而國內付費會員中，筆者更看好蘇寧Super會員的發展。在電商時代，線下起家的蘇寧易購趕了個互聯網轉型這趟車；而在行業普遍面臨到線上流量瓶頸時，蘇寧易購實現了彎道超車；再到智慧零售時代，憑藉全場景零售佈局蘇寧無疑將玩轉場景會員，為國內零售會員制進化提供新的方向。
蘇寧場景會員不止於滿足用戶對於品質商品和服務的追求，同樣在用戶的體驗上做到了向全場景覆蓋的延伸。基於蘇寧對場景零售的提前佈局，才得以將會員權益服務快速實現線上線下多場景立體式全覆蓋，為“無限場景，一個會員”奠定了基礎，為打造專屬場景會員生活方式提供了可能。
目前蘇寧擁有超13000家各種業態的門店，加上線上各項權益的不斷補充，足以將會員服務權益延展至用戶生活的毛細血管，真正做到一個會員通八方，帶領國內零售付費會員制從省錢向全場景服務權益覆蓋。
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