企業把老員工當作“寶”嗎?

經常聽到一些企業的老闆自豪地說,我們公司都是老員工跟隨企業多年,是公司寶貴的財富,也是公司穩定發展的標誌和見證,而且很多老員工經過多年的歷練,走上了管理崗位,整個企業不僅是中高層人員穩定,而且管理結構也很牢固。也有的老闆抱怨,我們公司都是一大幫老員工,跟不上公司發展的步伐,拖累了公司的發展。

那從企業管理的角度出發,老員工究竟是“寶貝”還是“負債“呢?

企業把老員工當作“寶”嗎?


老員工的優勢

一、穩定性強

一般在企業至少五年以上的員工稱為老員工,也就是說他們在公司穩定地工作了五年,甚至十幾年了。無論企業處在那個階段,這些員工都與企業一起經歷了,反過來來說,也正是這些員工穩定地工作,才使得企業走到了今天。在企業不同的發展時期,老員工就像是橋樑的支柱,堅挺而默默地承受著壓力和痛苦,靜靜地分享著企業帶給他們的成就和快樂,慢慢地積累了他們的知識、經驗、技能。不經意間改變著公司面貌和他們自己的未來。

二、示範性足

老員工在企業多年,瞭解企業所屬行業,熟知企業的戰略、文化、制度、業務、流程等。面對新員工他們就是師傅,是老師,更是兄長,在他們的“傳、幫、帶”下,一批又一批新員工走上了工作崗位,部分也成了老員工。在新員工的觀念和行為上,或多或少留下老員工的影響。老員工在員工管理的方方面面都起著示範作用。當然,也有負面作用的示範。

三、忠誠度高

歷經多年的波折,老員工熬過了苦難,接受了現實,身心都與公司的起伏牽連,彼此建立起了堅實的信任基礎。公司不別再信任檢驗方面投入成本,員工也不再對公司的改變或者困境產生懷疑,只要是公司符合公司發展的決策和制度,老員工會服從和執行。對於破壞公司形象,損害公司利益的行為,他們也會挺身而出。基於老員工較高的忠誠度,對公司抵禦挫折的能力就相對較高。沒有什麼都可以,大不了重頭再來,但是沒有團隊,沒有追隨者,那就什麼也不會有了。因為在困境中、在逆境裡,只有忠誠度高的人才會和你一起面對。公司能有一批這樣的老員工是企業經營者最大的幸運,也是寶貴的財富。企業東山再起,或者乘勝追擊,他們是企業堅實的後盾。


企業把老員工當作“寶”嗎?


老員工的劣勢

一、觀念固化

企業經過五年、十年、十五年甚至更久時間的發展,由一個小企業變成了穩定發展的企業,大部分變成了頗具規模的企業。在企業的過程中,所有員工的努力堅守共同的信念,鑄就了企業文化,完善了企業管理制度,形成了穩定的業務模式,建立了系統性的流程。企業經營管理的所有方面都有老員工的貢獻,同時也給老員工帶來觀念上的固化。

企業現有的一切,都是經過優勝略汰、去偽存真留下來的,被公司領導和老員工認為是正確的,應該且必須堅持遵守的,打破或者改變這些規則的想法和行為都會被老員工反對。老員工講故事般的說法證明他們之前就是用這件武器打敗敵人的,沒去想之前的敵人已經不是今天的敵人,那時的敵人拿著大刀,今天面對的敵人扛著狙擊槍,幻想著一招吃遍天下是他們反對改變的底氣。

二、知識老化

在老員工最輝煌的時候,也是他們知識和精力最為旺盛的時期,他們積累的經驗也是建立在這個基礎上的,所以他們對自己的知識體系充滿自信。尤其是走上管理崗位的老員工,脫離了具體事情的操作,大部分精力用在了人員管理、工作協調、業務規劃等方面,同時慣性化的思維讓他們逐漸忽略了對自身知識體系的更新,認為這麼多年的經驗和人脈,足可以應付這一切。把經驗當作了知識,把員工下屬的知識看作自己知識的衍生。掌握一定核心技能的老員工,總是居功自傲,對新知識不屑一顧,一旦新技術替代了老技能,這些老員工就面臨失業的局面。這時候悔之晚也。

知識的老化也限制了老員工進一步提升的空間。新業務模式不斷出現,新技術不斷替代老技術、新員工從外面帶來了新理念,年輕人有了新的價值觀,如此種種快速的變化,老員工的適應性明顯處於被動狀態。而企業的發展必須適應這樣的變化,也必須迎接這樣的挑戰。沒有更新知識體系,沒有主動迎接變革的老員工勢必退出舞臺。

三、精力退化

隨著工齡的增加,老員工的年齡也變大。年齡變大精力變小是自然規律,無論男女員工都無法抗拒。公司處在不斷變化的環境中,要求所有員工都能適應公司的變化,快節奏和高強度的工作對年齡是巨大的考驗。很多崗位對年齡的要求很明確,比如長時間的出差、派駐項目現場等工作,對年齡大的老員工就不再適合,即使在能力上綽綽有餘,也沒有機會可以去施展。

年齡對思維敏捷度和決斷力的影響也是不可低估。商場如戰場,情況瞬息萬變,沒有敏銳的洞察力和快速的反應能力是無法在殘酷的競爭中取勝的。快人一步,佔盡先機,穩操勝券。慢人一毫,便前功盡棄。適合的時機出手,事半功倍,優柔寡斷,錯失戰機。企業的發展是靠每次勝仗積累起來的,總是落敗對手,企業也就不復存在了。

四、行為慣性化

習慣是堅持的結果,正是因為堅持也就形成慣性。人的習慣性行為是不自覺的行為,也是最舒服的行為,因為經過了被逼的階段。在企業規章制度的管理下,老員工的工作行為,甚至是生活行為都深深地烙上公司規範的痕跡。習慣形成後隨著企業各方面的變化,有些習慣行為不再適應公司的變化,面臨著要改變一些習慣性行為。這對老員工也講也是極大的挑戰。我們都知道,習慣形成後要改變是十分痛苦的,以至於有人即使知道是不好的習慣也一輩子都拒絕改變。老員工身上的工作行為習慣曾經是符合公司要求的,也對公司的發展產生了積極的作用,也為他本人的成長貢獻了不少力量,因此老員工認為這就是他們之所以成為公司老員工的資本,如果改變或者放棄這些習慣,他們內心很失落、或者牴觸,有被拋棄的感覺。這種情況下老員工的負面情緒會給公司的管理帶來負面的影響。

企業把老員工當作“寶”嗎?


老員工是企業財富還是負擔,我們要從企業經營管理理念出發去看待和行動。公司老員工是貫穿公司發展的中堅力量,忽視老員工的價值和個人發展的觀念將會導致公司人力資源建設的斷層。充分認識老員工的價值,時刻關注老員工的成長,提前做好老員工的職業規劃,從觀念更新、知識補充、行為改變等方面給老員工更多的培訓,也要有更多的耐心,引導老員工始終在積極正向的方向上為公司的發展貢獻最大的力量。如果從相反的方向看待老員工,只看到老員工的劣勢,甚至為他們做淘汰規劃,可能付出的成本會比較昂貴。

老員工成就公司的同時成就了他們自己


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