日照:抓好流程再造攻堅行動 打造最優辦事環境

日照:抓好流程再造攻堅行動 打造最優辦事環境

流程再造攻堅行動,是山東省日照市“重點工作攻堅年”發起的12個專項行動之一。全面落實“放權、精簡、集成、共享”的要求,日照將加大減權放權授權、容新容缺容錯力度,打造手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高的辦事環境。

在一家企業做後勤工作的鄭文傑來到市政務服務大廳,為單位新成立的子公司辦理企業開辦手續。前期他就在網上提交好了所需要的材料,在一窗綜合受理窗口,很快領到了營業執照和提前刻好的公章。

“通過網上申請辦理,網上提報材料,過來之後不到10分鐘就辦好了,並且他們還給發放了大禮包,除了營業執照,一份惠企政策以及四枚公章,都是免費的。”日照市日糧發展集團有限公司鄭文傑說。

根據全市流程再造攻堅行動確定的目標,企業開辦將由現在的1天辦結進一步壓縮到半天辦結,零費用。工程建設項目審批100%上線運行,全流程審批90個工作日內。

讓企業群眾辦事精簡、更滿意,全市“重點工作攻堅年”動員大會確定了年內市場主體對營商環境的滿意度、人民群眾對政務服務的滿意度要躋身全省前列的目標。流程方面,將持續“減環節、減材料、減費用”,直至零跑腿、零等待、零收費。

日照市行政審批服務局局長宋君介紹,以企業和群眾眼中“一件事”為標準,做實高頻事項“一鏈辦理”,推動“綜合一窗”向“無差別一窗”轉變,12345政務熱線接通率、回覆率99%以上。落實“市縣同權”要求,以“只跑一地”為目標,推行市區審批服務一體化,推動高頻事項,就近辦、全市通辦。

權責方面,日照市將積極推進“市縣同權”改革,6月底前,將市級行政許可事項全部調整到縣域實施,制定開發區賦權清單,下放經濟管理權限,並進一步明晰縣鄉職責、規範“屬地管理”。優化服務方面,將一方面做到“大廳之外無審批”,一方面推進更多事項“網上辦”“掌上辦”,讓企業和群眾辦事像購物一樣,“網店”“實體店”任意選。市行政審批局將推進政務服務“線上線下”融合發展,加強政務服務大廳、基層便民服務中心和代辦點規範化建設,深化“互聯網+政務服務”。

宋君介紹,推廣“不見面審批”,加強政務服務標準化、規範化建設,90%以上審批服務事項“網上辦”,推出200項政務服務事項“掌上辦”,全面落實政務服務“好差評”,讓企業和群眾評判服務績效。(日照廣播電視臺融媒體記者:魯曉薇 裴斐)

本臺短評:堅持刀刃向內 深化流程再造

流程決定效能,效能關乎發展。抓好流程再造攻堅行動,不僅是方便企業和廣大群眾辦事的重要舉措,更是改進機關作風、優化營商環境的關鍵所在。近年來,日照市一次辦好改革深入落實,營商環境不斷優化,而攻堅,就是要朝更深層次、更根本性的問題改革發力,需要每一個部門單位堅持解放思想,敢於刀刃向內,積極參與改革,既做到簡政放權的“斷舍離”,又實現高效服務的“快優強”。通過打造流程更精簡、權責更明確、服務更便捷的營商環境和政務服務,真正讓企業和群眾不託人也能好辦事、快辦事、辦成事。


分享到:


相關文章: