苹果被证实屏幕问题，开启换屏服务

11月10日消息，苹果公司被证实了iPhone X和13英寸MacBook Pro两款受产品的两个问题。

这家总部位于加州库比蒂诺的科技巨头于美国当地时间周五证实，部分iPhone X智能手机屏幕在触摸时会出现屏幕没有反应，或者只会做出间歇性反应。该公司还表示，就算没有动屏幕，也会出现反应的情况。

iPhone x去年11月正式发售，在iPhone XS和iPhone XR等机型发布就停产了。几个月来，一直有用户在反应触屏不灵的问题。

苹果还表示，“有限数量”的13英寸MacBook Pro存在一个问题，“可能导致数据丢失和驱动器故障”。

苹果在给消费者的报告中说，这些笔记本电脑是2017年6月到2018年6月销售期间销售的，配有128GB或256GB存储空间，没有Touch Bar。苹果建议受影响的用户“尽快维修”他们的笔记本电脑。就iPhone X而言，苹果宣称为故障设备提供免费换屏服务，而对MacBook Pro则提供免费维修。

苹果此前没有对iPhone X屏幕出现问题的报道做出回应。