在過去的幾周裡，有第三方機構稱三星在 Galaxy S20上使用自家的 Exynos 990相對於驍龍 865性能方面處於下風。 這引發了消費者該公司的強烈抗議，甚至發起了一份請願書“
停止向我們出售劣質 Exynos 手機! ”，目前有34000個的簽名。然而，三星卻反駁了這一說法。
三星 Galaxy S20 三劍客
據報道，該公司表示:
Galaxy 20是一款經過重新設計的智能手機，可以為你帶來耳目一新的體驗。根據不同的國家地區，Galaxy S20將會搭載 Exynos 990或 Snapdragon 865處理器。Exynos 和 Snapdragon 處理器都經過同樣嚴格的實際場景測試，以便在整個生命週期中提供一致和最優的性能。
對於此番申明，三星公司並沒有拿出可靠的性能對比測試報告。
然而經過基準測試顯示，Exynos 990的效率低於 驍龍 865，甚至低於去年的驍龍 855。Notebookcheck網站還發布了一個關於遊戲性能的視頻報告，展示了搭載Exynos 990的Galaxy S20，它的性能比搭載Snapdragon 855的Galaxy S10還差。 我們自己發現了Galaxy S20的 Exynos 990處理器存在的重大熱節能問題:
與Galaxy S10不同，經過長時間的高負荷工作後，Galaxy S20表面溫度高達46.7℃(116℉)。 當玩了一段時間的遊戲後把手機放回口袋時，你會明顯感覺到它的存在。
運行GFXBench電池測試，智能手機在持續負載下的性能下降情況。第一次性能下降是在運行5次測試(電量減少20%)之後，第二次是在運行12次測試(電量減少40%)之後，第三次是在運行21次測試之後 ,設備的性能只剩下3分之一。 對於玩家來說，這將嚴重影響他們的遊戲體驗。
三星表示不管是搭載 驍龍 865或 Exynos 990處理器的Galaxy S20，性能是同等的。我們都清楚大公司從來不說“假話”。
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