横栏居民邻里纠纷持续一年多,西涌派出所践行为民服务解难题

横栏居民邻里纠纷持续一年多,西涌派出所践行为民服务解难题

横栏居民邻里纠纷持续一年多,西涌派出所践行为民服务解难题

俗话说:远亲不如近邻,邻里团结是非少,家庭和睦百事兴。可是日常生活中,邻里之间经常会因为一点点琐事发生纠纷,争执不下。横栏分局西涌派出所近一年来接到辖区居民因同一起邻里纠纷报警十多次,纠纷双方互不相让,派出所民警为了调解他们的矛盾可谓是操碎了心。

横栏居民邻里纠纷持续一年多,西涌派出所践行为民服务解难题

事件

据了解,2018年上半年,杜某旧屋重建,结果因地基打桩震动比较大,将隔壁邻居罗某房子上的琉璃瓦、墙漆震落。罗某一家意见相当大,多次要求杜某赔偿,期间村委、镇住建局和司法局多次参与调解,但因双方就赔偿金一事,各执己见,互不相让,局面僵持不下。后来只要杜家装修,罗家80岁高龄的母亲就坐在杜家门口阻止其装修,要求杜某先赔偿再装修,杜某不肯,双方因此不断发生争吵,而后报警,西涌派出所警察赶过来处理,努力调解,两家才偃旗息鼓,但是过不了几日又开始争吵,如此周而复始,让周围的“吃瓜群众”看够了热闹。西涌派出所因此出警10多次,耗费了大量精力,但是由于双方互不相让,矛盾一直未能化解,一拖就是1年,不但杜罗两家人,连民警也是身心俱疲。

全国第二阶段“不忘初心,牢记使命”主题教育活动开启动以来,西涌派出所全面检视辖区问题,对标对表“为民服务解难题”的要求,为帮助化解杜罗两家持续一年多的矛盾纠纷, 10月22日,西涌派出所民警约请杜罗两家、村委、镇住建局、镇司法局等六方在派出所会议室调解,从当日上午9时直到中午12时30分,这3个多小时里,民警结合相关政策法规苦口婆心地劝解。纠纷双方从面红耳赤、唇枪舌剑,再到心平气和,逐渐意识到斗气是解决不了问题的,只会令矛盾越演越热,影响双方的生活,在民警诚意劝说下,双方终于各退一步,握手言和。

和解后,杜罗两家都长舒口气,感谢派出所民警和镇相关部门费尽心思将困扰两家近1年的问题解决了。在离开派出所之前,杜罗两家还和辛苦参与调解的民警、村委、镇住建局、镇司法局的工作人员一起开心合照。

据悉,近年来西涌派出所大力弘扬新时代“枫桥精神”,积极主动开展社会矛盾化解工作,仅2019年1至9月就先后排查化解各类矛盾纠纷113起,报警纠纷数量同比下降15.4%,110群众投诉数同比下降11.3%。

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双方签订和解协议

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握手言和

警方提示

事实证明,只要矛盾双方本着解决问题的原则,不斗气、不折腾,大家互让一步,邻里之间的矛盾就很容易解决。古有“远亲不如近邻”之说,邻里和睦,生活就会处处充满阳光!

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