字節跳動:“三張”王牌,童齔進化

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2016年年底,張一鳴走進了央視《對話》欄目的演播室。對於這位低調的今日頭條創始人來說,錄一檔接近一個小時的節目還是很少見的。

字节跳动:“三张”王牌,童龀进化

彌足珍貴的是,這期節目請來的9位嘉賓陣容很有意思,包括:

  • 柳甄,彼時剛加入字節跳動三週;

  • 36氪馮大剛,張一鳴創業時候36氪就在他們樓上;

  • 秦朔,彼時已經離開第一財經,加入自媒體大軍;

  • 黃崢,當時他自我介紹還是拼多多-拼好貨CEO。

主持人問黃崢,如果你是張一鳴未來會怎麼做?黃崢說,“如果我是張一鳴,我會更加激進做全球化。”

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在外界聽來,這對於當時剛成立4年的字節跳動來說,似乎是一個過於超前的建議;而對於拼多多這位創業僅僅一年多的CEO的想法,有人覺得太天馬行空。

然而,這一句“激進做全球化”,或許在當時已經埋下了種子。

2020年3月12日,字節跳動成立八週年之際,張一鳴宣佈組織全面升級,其中之一,就是全球化。

全球願景

在中國互聯網這20多年的發展歷程中,很多公司都會被包裝成美國某某某的中國版,包括在BAT創立的初期,也被打上了中國版的eBay、谷歌、ICQ這樣的烙印。即使到了現在,很多赴美上市的中概股公司,還是會在招股書中寫上一個中國版Netflix等諸如此類的故事。

確實,對於美股投資人來說,這是最直接的讓他們理解產品的方式,但也從另一個側面說明,中國的互聯網產品還不是一個全球化的應用。

這值得所有中國互聯網企業思考。

3月12日這天,張一鳴在給全體員工發的公開信《字節跳動8週年:往事可以回首,當下更需專注,未來值得期待》中也提到:“如何建立好一個超大型全球化企業,對我們來說,還是新的課題。”

確實,對字節跳動——一個即將超過10萬全球員工的大公司而言,這是一個新課題。

但是,有人從這個課題中看到了挑戰,有人看到了字節跳動的嚮往,也有人看到了張一鳴的願景,有人甚至稱,字節跳動或許將成為中國互聯網企業裡第一家真正意義的全球化企業。

如黃崢所說:“這一代互聯網創業者跟上一代相比,會比他們更大的全球化視野”。確實相較於BAT,新一代的互聯網公司成長的速度更快,如同《西遊記》中的“天上一日,地上一年”一般。

比如字節跳動,截至2019年底,公司旗下產品全球月活躍用戶數超過15億,業務覆蓋150個國家和地區、75個語種。一個TikTok,已經連續兩年位於全球熱門移動應用(非遊戲)全年下載量榜單前五名,是目前全球最受歡迎的應用之一。

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張一鳴把改進超大型全球化企業的管理,列在了字節跳動公司長期重大課題的第一位。

這已經不是要不要全球化的問題了。時勢造英雄,時勢已經把字節跳動擺在了那個位置上。

“三張”王牌

要放手去佈局全球化,中國這個大本營首先要鞏固好,並且需要持續增長。

3月12日,字節跳動發生了成立以來最大的人員變動。

很湊巧,變動的三個人都姓張。

張利東和張楠,晉升為字節跳動中國董事長和CEO,整體負責字節跳動中國業務的發展。至於張一鳴,作為字節跳動CEO,將領導公司全球戰略和發展,會花更多精力完善字節跳動全球管理團隊。

問題來了,張利東、張楠到底誰?又怎麼會讓張一鳴放心地把中國大本營交給他/她呢?

  • 先說說張利東。

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一位傳統媒體人出身,在字節跳動成立一年之後,從京城一家頗為有名的都市報出來,在張一鳴的盛情邀請之下,2013年加入字節跳動,成為了合夥人和高級副總裁,主要負責今日頭條的商業化。

2013年的時候,張一鳴還特地發了一條微博來官宣張利東的加入。

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未來,張利東擔任字節跳動(中國)董事長,作為中國職能總負責人,全面協調公司運營,包括字節跳動中國的戰略、商業化、戰略合作伙伴建設、法務、公共事務、公共關係、財務、人力。

據內部知情人透露,字節跳動過去幾年的多個新興業務,包括穿山甲、懂車帝、幸福裡,以及部分休閒小遊戲,還有服務於頭條、抖音、西瓜視頻等等產品的營銷服務品牌巨量引擎,都是張利東在內部推動孵化的。

  • 再說說張楠。

這個名字,出現的頻率蠻高。這兩年抖音的發佈會上,都能看到張楠的身影。

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加入字節跳動前,張楠是一名互聯網創業者。2013年,張楠創業做圖片社區App,後公司被字節跳動收購,張楠帶領團隊成功“打入”字節跳動內部,並負責公司的UGC業務。她最為外界熟知的,就是就是從0到1推出了短視頻王牌產品“抖音”。

短視頻產品其實並不是字節跳動首發的。張一鳴曾經說過,他在14-15年,都曾跟團隊考慮過要上短視頻,但是當時國內已有不少短視頻產品,而且做得風生水起,佔據先機。

2015年公司在日本團建時,在一間居酒屋裡,張一鳴再次提出了短視頻的念想;2016年又重新討論,最後,接招的是張楠。

2016年,張楠從0到1推出了抖音、火山等產品。經過一年的運營和打磨,2017年抖音迅速崛起,海草舞、紙短情長、摩登兄弟、AI變臉、手指舞等等各種現象級玩法輪番霸屏,席捲微信朋友圈,抖音強勢“出圈”。

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2018年,張楠被任命為抖音CEO兼公司市場品牌負責人,全面負責抖音、火山、市場品牌等業務。截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數已突破4億。

在異常激烈的競爭環境中,抖音作為最受歡迎的短視頻,一夜之間,成為現象級產品。同時,主打國外市場的TikTok表現也不俗,常常是應用市場下載榜的頭牌。

這對於字節跳動集團非常重要,如今不光有今日頭條這樣的國民級產品,還有抖音這樣的後起之秀,兩條腿走路走得更加穩當。

此外,張楠還牽頭公司的相機業務,帶領團隊研發出輕顏、剪映等廣受歡迎的新產品。2020年3月,剪映已是國內最大的移動視頻編輯工具。

這次調整中,抖音CEO張楠將擔任字節跳動(中國)CEO,作為中國業務總負責人,全面協調公司中國業務的產品、運營、市場和內容合作,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業務和產品,和張利東一起向張一鳴彙報。

  • 最後說說張一鳴。

張一鳴很重視人才。在公開信中他直言:“我一直很重視人才招聘,對個人的潛力充滿期待。我認同德魯克的說法,對於公司內部來說,公司存在的意義,是通過公司這個方式實現人們的創造力。”

網上也一直流傳一個張一鳴的段子:“10年面試2000人,我發現混的好的人,都有一個共同特質”。能面試2000個人,張一鳴對人才的渴望和重視,可見一斑。

如今,能夠放權給張利東和張楠,則說明了他對於這兩個人的信任。張一鳴反覆讀過傳奇CEO傑克·韋爾奇的著作《贏》。

在瞭解到其中精髓的時候,我想他也領悟到傑克·韋爾奇說的一句話:

Before you are a leader, success is all about growing yourself.When you become a leader, success is all about growing others.

成就他人,也是成就自己。

齔成長

在古代,當一個男孩子長到八歲,會被稱為

齔[chèn]之年。《說文解字》中有“男八月生齒、八歲而齔”的說法。“齔”的意思是,男孩八歲脫去乳齒,長出恆牙。

換牙之後的男孩,也是生長髮育的一個階段,有了恆牙,飯量也會變大,身體也會成長。字節跳動正值八歲。

犀利君最近看了一段視頻,是字節跳動夢開始的地方。

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左邊是張一鳴,右邊是梁汝波

張一鳴和字節跳動技術大牛梁汝波,回到八年前創業時的北京知春路錦秋家園,2萬元租的一間房子,有兩個衛生間,客廳的是男衛生間,臥室的是女衛生間。在張一鳴眼裡,在創業公司裡,這樣整潔的環境已經很不錯了。那年年會他們定了8個海底撈,最後只開了4個鍋,因為會跳閘。

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在這間民宅裡,他和團隊就開始討論國際化,在為公司取名“字節跳動”的時候,也想好了ByteDance這個英文名。

在這間民宅裡,他們做了搞笑囧圖,今晚必看視頻,今日頭條,早晚必讀的話,潮流汽車,時尚家居,犀利語錄,“現在很多團隊的項目我們已經做過”。

張一鳴說過,他不覺得自己的創業之路艱辛,反而是因為做著熱愛做的事情,倍感開心。

從錦秋家園走出來的ByteDance,如今在30個國家180多個城市設有辦公室,曾在40多個國家和地區排在應用商店總榜前列,成為一家完全可以和BAT分庭抗禮的巨頭。

而這一段路,字節跳動只用了8年。要知道,1999年創立的阿里巴巴集團,直到2008年的時候營收才開始做起來。

張一鳴在公開信中說:

字節範中的坦誠清晰,來源於我試圖理解傑克韋爾奇在《贏》中反覆強烈的強調——坦誠降低組織交易成本。“知識型組織中,每一個人都是管理者”,這是德魯克關於管理者的重新定義......我認識到信息透明、分佈式決策和創新的重要性。

愛因斯坦在其著作《我的世界觀》中說到,社會的健康狀態取決於組成它的個人的獨立性,也同樣取決個人之間的密切的社會結合。對企業來說,也是同理。

犀利君覺得,人跟人之間是有一種磁場的,也就是俗稱的氣味相投,就像小朋友之間的兩小無猜,這些氣味相投的人形成了一種溝通交流為人處世的規則,在公司裡就被稱作是企業文化,也就是張一鳴口中的“字節範”。

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在與清華經管學院錢穎一教授對話時,張一鳴說:“公司競爭力體現在產品,產品背後是技術系統,而技術系統背後是團隊和文化,這是最基礎的,也是最重要的,是我們的核心競爭力。技術總可以學習,產品總可以改進,但只有團隊和文化,才能保證持續的創新和優秀的自省。

有個成語叫做“總角之交”,八歲的男孩結交了不少朋友。從2019年底開始,包括前華納音樂集團高管Ole Obermann、前微軟首席知識產權顧問Erich Andersen、網絡安全專家Roland Cloutier等在內的海外高管先後加入字節跳動。

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3月11日,字節跳動將“多元兼容”加入了“字節範”中。在未來,作為一家全球化的公司,會有更多的人加入,會有更多的文化融入,如何做到將culture shock轉變成culture share,

將考驗字節跳動的內力,也將是這家8歲公司一次成長和進化的標記。

漫步人生路

2018年,張一鳴曾定下“小目標”,表示希望三年內實現全球化,即超過一半的用戶來自海外。

這樣的目標,與通用電氣(GE)前CEO傑克·韋爾奇給GE定下的目標有異曲同工之妙,韋爾奇的OKR是公司一半的收入要來自於美國之外。

字節跳動發展的快是有目共睹的。有媒體報道稱,其營收一直呈現飛速增長的趨勢,從2016年的60億,2017年的160億,到2018年500億,而根據媒體報道,2019年全年營收超過1200億元。

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快速發展也帶來更大的組織管理挑戰。有句老話說,蘿蔔快了不洗泥。

為了應對挑戰,張一鳴在全員信中表示:“為了應對業務的變化,我們一直在公司組織和合作方式上不斷優化調整。比如,明確主要業務的CEO和管理團隊;建立各業務虛擬的P&L(損益表),幫助各業務更好的做決策;績效管理和OKR工具也不斷更新。但如何建立好一個超大型全球化企業,對我們來說,還是新的課題。”

對於未來,他將重點關注三個方面:

研究如何更好地改進超大型全球化組織的管理;

研究科技公司如何創造更多的社會價值;

思考和規劃教育等新戰略方向。

關於教育的想法,如果一定要用一句話來概括,“空間有形,夢想無限”是很好的概括。

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這是張一鳴曾經在北京某工地看到的口號:空間有形,夢想無限。八歲的字節跳動依然有無限的夢想,依然有無限的可能。

正如張一鳴在公司7週年慶典上所說的,有生命力是浪漫,面向未來是浪漫,擁抱不確定性是浪漫,保持可能性是浪漫。全力奔跑就是我們的浪漫。

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張一鳴要走的路是一條少有人走的路,但這就是一個時代的選擇。

達爾文在《物種起源》裡說,一切肉體和精神稟賦都將經進化而趨於完善。能夠生存下來的物種,並不是那些最強壯的,也不是那些最聰明的,而是那些對變化作出快速反應的。

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最後,附上一首張一鳴喜歡的粵語歌曲《漫步人生路》。

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