突發的疫情改變了人們的工作和生活，技術也深刻地影響到人們的工作和生活方式。雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術，在疫情的監測分析、防控救治、資源調配等方面，在復工復產的雲端協同、供應鏈管理、智能製造等方面，發揮著重要的支撐作用。
用友網絡作為領先的企業雲服務平臺，在疫情期間，不僅向湖北定向捐贈1000萬元用於抗擊疫情；還在疫情大數據、匹配防疫物資供需方、醫院對捐贈物資的快速處理、聯合地方政府助企業復工復產等方面，用科技之力助戰。
疫情實時大數據助力防疫
疫情期間，信息的透明度越高，越有利於控制疫情。用友旗下的APILink，免費開放了“疫情實時大數據”所有相關接口，為對抗疫情貢獻了數據的力量。
用友APILink是API聚合平臺，可提供定製數據信息，滿足各種使用需求。例如在工商信息數據的收集和挖掘方面，提供企業工商信息大數據API、數據包等服務，解決企業的工商數據收集和挖掘難題。目前，用友企業工商大數據API在集團型企業、金融、銀行、政監、地方政府等多應用場景下已經搭建起了完善的應用場景。
針對疫情監測分析的需求，用友APILink極速上線並全面免費開放“疫情實時大數據”所有相關接口，提供全國疫情統計、疫情動態播報、疫情分佈地圖、肺炎同程查詢、全球疫情統計、謠言鑑別6類數據接口，並賦能開發者。開發者可以嵌入到各類業務系統中，覆蓋更多使用者，在疫情期間挖掘數據價值。
用友旗下另一款產品，也通過大數據助力戰“疫”。用友醫療全民健康信息平臺，按照國家衛健委要求，對各醫院的就診患者進行數據採集及信息整合，可供各地衛健委宏觀把握疫情，發佈相關行政措施。疫情期間，該平臺免費提供使用。
助力防疫物資的快速匹配
疫情期間對防疫物資的需求巨大，恰逢春節，物資的供應一時無法滿足需求。此時，用友採購雲發揮了互聯網採購服務平臺的優勢，迅速匹配供需雙方。
用友採購雲依託用友雲技術，是面向廣大醫療機構、配送企業、生產企業和物流企業的公有云模式醫療物資採購服務平臺。在疫情初期的1月28日凌晨，用友緊急上線了“智慧雲採丨防疫物資緊急採購需求發佈平臺”，幫助防疫物資供需雙方快速對接，助力解決疫區醫護用品緊缺問題。
該平臺可供有物資採購/捐贈需求的醫院、企業，發佈需求信息；有貨源/供貨能力的企業，可以通過平臺登記供貨信息。供需雙方通過該平臺快速匹配，且是免費使用。
該平臺上線沒多久，就累計收到81家醫院、173家企業、532.4萬件的急缺防疫物資採購需求，回訪供貨商可供貨數量25.4萬件。截至3月4日，該平臺累計收到97家醫院、348家企業訴求、959.5萬件急缺防疫物資的採購需求。與此同時，對接供貨商可供貨數量達1047.3萬件。以此數據來看，防疫物資已經處於能滿足需求的狀態。
助力捐贈物資的快速處理
2月2日，用友湖北分公司接到了武漢協和醫院及所屬分院的援助需求。
原來，新冠肺炎疫情爆發後，各地捐贈物資飛赴武漢各醫療機構，包括武漢協和醫院。醫院需要儘快為物資登記、分類、分發，工作量很大。為保障大量物資的有序管理，用友緊急成立工作小組，趕工4天為武漢協和醫院上線了管理捐贈物資的“物資捐贈系統”。
通過“物資捐贈系統”，武漢協和醫院捐贈小組可快速處理捐贈物資的接收、分揀、入庫、出庫等各環節，顯著提升了捐贈物資的流轉效率。例如在捐贈物資登記環節，對物資的捐贈方、物資品類、捐贈數量、快遞單號等關鍵信息，可一一登記，並確認物資的歸口科室。有此詳細信息，可跟蹤捐贈物資的來源與去向，便於管理和對外匯報。
除武漢協和醫院外，用友還全力支援雷神山醫院、武漢大學中南醫院等一批戰“疫”醫院的高效運營，確保了醫院的財務精準核算、捐贈順利開展、物資高效管理。
助力多行業復工復產
受疫情影響最大的行業，是傳統服務業和勞動密集型製造業。由於大量員工無法按時返崗，企業無法正常生產經營。對此，用友積極聯合地方政府，發揮雲服務產品的優勢，助力眾多企業抗疫情、穩供應、保生產。
用友與30個省市區形成合作，如北京、廣東、浙江、江蘇等，為當地企業提供多項企業雲服務產品，覆蓋工業製造、醫療、農業等眾多行業，通過數字化、智能化助力企業開展業務經營與管理。
江鎢控股集團是具有百年曆史的國有大型企業，擁有企業30多家，所有物資實行統一採購。疫情發生後，由於交通受阻、部分供應商停產，近10萬種的物資採購面臨著巨大壓力。江鎢控股集團積極克服人員不足、產品銷售困難、原材料緊張、物流運輸受阻等困難，通過用友“友雲採”順利對接上下游，吸納數百家合格供應商，實現集團物資的全面在線採購。
通過用友，江鎢控股集團對接近10萬種生產經營物資，以及口罩、酒精、體溫計等防護物資進行快速統籌調度，保障了企業復產復工，1月份實現出口產品銷售額達到1250萬美元。
YonSuite智慧門店線上下單、門店送貨，疫情期間激活門店
浙江開元酒店集團，規模位列全球酒店集團前30位（第23位）。疫情期間，開元酒店通過用友NC Cloud財務共享平臺，遠程完成資金計劃填報、審批、彙總及集團內資金調度、費用報銷，款項支付、工資發放等多項財務工作。
用友NC Cloud是大型企業數字化平臺，幫助大型企業實現人、財、物、客的全面數字化，從而驅動業務創新與管理變革。開元酒店通過這種雲端數字化協作的方式，使各項工作有序開展，滿足了酒店管理需求，減少了集中辦公帶來的健康風險。
智能製造降低疫情帶來的影響
“工人到崗率不足”、“沒有原材料”、“物流運輸不了”、“產品賣不出去”、“沒有足夠的防疫口罩”等等，成為許多製造業企業無法復工復產的攔路石。
工信部2月19日發佈通知，要求運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作。針對工業企業，用友通過工業互聯網賦能企業開展業務，幫助工業企業實現設備在線產能歸集、實時分析、遠程調控，通過遠程控制保障設備正常運行。不少製造企業不但解決了復工復產的問題，還搶佔了市場先機。
某大型銅冶煉加工企業，不僅依靠智能工廠建設在春節期間保持了正常生產，還在疫情爆發時多數外地工人無法返回的情況下，實現生產線良好運行。
據介紹，2019年之前，該企業就與用友合作，開始了自動化改造和工廠信息化建設。在安全管理方面，系統上線前依靠人員現場巡檢、紙質報表上報，系統上線後通過數據自動採集、移動APP上報，既提高了管控水平，又避免了人員交叉接觸。
某航天製造企業，在2月10號就順利復工。其中的關鍵，就是與用友攜手上線的數字化系統的支撐，減少了對人員現場作業的依賴。比如科研生產管理系統極大減少了一線生產人員的聚集、PLM系統使設計人員可以通過互聯網遠程協同設計，辦公自動化及郵件系統實現無接觸辦公。
疫情對於中國製造來說，是考驗，但也是“催化劑”。疫情將加速中國製造業的數智化（數字化、智能化）進程，促使製造業提升綜合能力。而用友精智工業互聯網平臺作為用友雲在工業企業的應用，基於強大的中臺能力，幫助工業企業實現數智化轉型，累計服務了46萬家工業企業。
抗擊疫情的非常時期，用友除了支持廣大企業外，也同時加強夥伴賦能。包括，提供專家支持，為夥伴提供資金支持和專項市場補貼，與夥伴攜手前行，確保7*24小時在線響應，共同保障客戶業務在線不宕機。
SARS改變了國人的生活方式，新冠肺炎疫情正在改變國人的工作方式。我們看到，疫情之前穩步推進的數字化轉型，因為疫情而加快了腳步。而實踐證明，數字化轉型成功的企業，增強了對風險的免疫力，能更好地渡過困難、復工復產甚至走向更好。
我們也看到，包括用友在內的IT企業所提供的雲服務，為抗擊疫情、復工復產作出了重要貢獻，雲服務將受到越來越多的關注。
願疫情早日徹底結束，願山河無恙，願國泰民安。
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