買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


大家好,我是奶爸小強,關注我,為你打開保險行業的大門。你所不知道的保險知識都在這裡。



1


進了保險行業才知道,保險條款是多麼的複雜,沒幾個月還真不能做到駕輕就熟。


這不經讓我想起,前段時間同事跟我說,他們的保險都是在網上買的。


不知道是他們的智商超群,還是我小時候鈣補得不夠多。一份保險合同,40多頁的內容,他們居然能全部看完,還能完全理解。


至今,我還對我的智力耿耿於懷。


當然,我能理解他們的苦衷。畢竟,大家都是被社會教育過的人,誰沒在保險上踩過幾個坑。與其相信別人,還不如相信自己。


這年頭,找個靠譜的保險代理人,真的太難了。


買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


2


想當初,我家人就是為了防範重大疾病購買了商業保險。可誰曾想,就因為少交了一個附加險的費用,竟然住院不能報銷。


這可把全家人給整懵了。買個保險還不能報銷,這算買的什麼垃圾玩意?


於是,這份保單就像82年的拉菲,在床底下壓了整整十五年。要不是由於我成為了保險代理人,還真不知道這份保險合同什麼時候才能重見天日。


這不看不要緊,一看差點把我氣出了腦震盪。


按理說,投保重大疾病,應該是購買的重疾險。可是,我家人買的竟然是壽險。


買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


壽險是啥玩意?


壽險是把被保險人的壽命作為 投保對象,且以被保險人的生存或死亡為給付條件的人身保險。


簡單來說就是,老王跟保險公司約定,他能活到80歲,就給他錢。或者他到60歲掛了,保險公司就賠給他錢。


這跟生不生病壓根就沒啥關係。


更讓人無語的是,跟這一模一樣的保險,家裡一共有兩份。還是出自不同的人之手(一個是親戚,一個是鄰居)。


我相信,這種狗血的事,並不是只有我家才會出現。


很多人在面對一份厚厚的保險合同的時候,都不會有太大的耐心去把條款一一看完。於是,在代理人的一頓亂吹之下,就乖乖的束手就擒了。


強烈建議大家,一定要對自己的錢包負責。購買保險的時候,一定要看清保險合同條款,明確知道自己購買的保險具體保障的內容是什麼。因為買錯了,還不如不買。


如果你覺得看不懂保險條款,可以讓代理人給你解釋。甚至可以將雙方的交流進行錄音作為證據,以便將來發生違約事件導致無法理賠時,可以保障自己的利益。


現在有很多公司也推行了“保險雙錄系統”,通過音頻和視頻的錄入,更好的保障客戶的權益。


當然,與其如此複雜防套路,不如找個靠譜的代理人更為重要。


3


在明確知道自己需要什麼樣的保險的情況下,購買保險是相對比較靠譜的。


最不靠譜的是,連自己需要購買什麼保險都不知道的情況下,被保險代理人強行推銷。


由於我之前一直對保險屬於抗拒的狀態,所以我對具體需要購買什麼保險也並不瞭解,也不感興趣。


比如在我女兒出生的時候,某個親戚的雲朋友就以保險代理人的身份出現了。一上來,就給我推銷教育險。


說是現在每年交多少錢,等到孩子上學的時候可以拿多少錢。因為年輕人的理財能力普遍偏差,一聽到將來可以給孩子存這麼多錢,想想也是挺划算的。


買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


但是,對於一個什麼保險都沒有配置的人來說,保障健康類的風險才是最重要的。通常一場大病,就能花光普通家庭的所有積蓄。


由於孩子在學齡前,是生病和意外的高發期。所以,孩子最需要的應該是意外險和醫療險。


而理財類保險,是在滿足了最基本的健康保障需求之後,才需要去考慮的。


假如你什麼保險都沒買,有保險代理人上門來找你推薦保險。要是他還沒有了解你的情況,就直接給你推薦理財類保險。


我建議你,直接抄起馬桶搋子塞他嘴裡,讓他滾蛋。


4


相比較保險產品的坑,最大的坑就在於保險代理人。


我這麼說,並不是要有意貶低某些同行,而是事實就是如此。


某些保險公司的入職門檻放得很低,只要有人願意去,就沒有不收的。於是,一大群牛鬼蛇神進入了這個行業。


很多人之前的工作實在做不下去了,腦子一熱就想到要去賣保險。覺得只要自己能說會道,就能在這個行業混得風生水起。


先不談做銷售的核心價值觀是服務於客戶,就拿保險代理人所需要學習的知識來說,這個門檻就要比大家想象的要高。


學會保險產品和學會配置保險產品這是兩碼事。


就好像你學會了看書,不代表你就會寫小說。看書只要認識字就行,而寫小說需要你能組織語言,並把大量的素材轉化成可讀的內容。


這兩者的區別,就相當於幼兒園的學生和大學畢業生的區別。


學會配置保險產品,是在理解保險產品條款的基礎上,通過了解客戶的整個家庭情況(包括工作、成員、年齡、健康狀況、生活習慣等等),再結合具體的產品,給客戶配置最合理的保險計劃。


這裡最大的問題,就在於保險代理人的道德風險。


買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


如果保險代理人是出於自身利益的考慮,那麼他就會推薦給自己帶來收入最高的產品,而不是最合適客戶的產品。


也正是這群老鼠屎,敗壞了整個保險行業的名聲。


有些人一聽到我開始賣保險,就嚇得趕緊說自己已經購買了保險,生怕自己被坑了。


他們寧願相信自己買彩票能中5個億的直覺,也不願相信保險代理人說的不是鬼話。


當然,自己坑自己,這不能算坑,只能叫做自願當韭菜,花錢交學費。


5


選擇一個合適的保險代理人,一定比你絞盡腦汁比較各個保險公司的產品價格和條款,最終選了一個錯誤的保險產品,要靠譜的多。


這裡我教大家如何判斷一個保險代理人是否合格:


一是學歷。很多人覺得做銷售不需要學歷,這是大家對銷售的最大誤區。保險行業所需要的知識並不僅限於保險條款的理解,還需要橫跨醫學、法律、金融等多個專業。


如果一個代理人的學歷不夠高,他通常只能理解保險產品本身,並不能給客戶帶來更多的附加價值。


二是專業程度。一個合格的保險代理人一定是在專業知識上過硬,即便他會在某個問題上回答不出來,也會通過後續的瞭解,給出讓客戶滿意的答覆。


並且,專業的保險代理人並不只是賣保險這麼簡單。


保險合同只是作為代理人專業服務的開始。


一般一份保險合同的期限都能達到15年以上。作為客戶需要衡量的是,代理人能否在未來的幾十年內,給自己提供優質的服務。


三是三觀一致。保險代理人通常都會以閒聊的方式來與客戶展開話題。而作為客戶何不將計就計,跟代理人來談天說地,看看三觀是否一致。


一個三觀比較正的保險代理人,通常會把客戶的利益和自己的利益看得同等重要。


這需要每個人根據自己的閱歷去評判。


選擇一個合適的代理人,可以讓你在如何選擇保險產品以及後續的就醫和保險理賠等事件上,節省大量的時間和精力。


我並不是排斥大家去找親戚和朋友(代理人)購買保險,前提是他們足夠優秀。因為,陌生的保險代理人存在的道德風險會遠大於熟悉的人。


當然,這並不能成為不合格的保險代理人去坑親戚朋友的理由。


買保險就像打地鼠,每個坑都不能放過


感謝大家的閱讀,如果你對保險有任何疑問,也可以通過下方公眾號直接聯繫我進行諮詢。


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公眾號:奶爸小強(ID:naibaxiaoqiang)

作者簡介:一個曾經就職於外企和國企,如今投入自媒體和保險行業的斜槓青年。


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