湘潭在线4月3日讯（湘潭日报社全媒体记者王超 通讯员 俞垚）随着防疫形势持续向好，与市民生活息息相关的服务业按下了复苏“快进键”。市三产办统计数据显示：截至3月30日，湘潭市规模以上服务业企业复工率69.2%，较2月提高23%，新增返岗人数3640人。其中，交通运输、仓储和邮政业、卫生和社会工作、科学研究和技术服务业复工复产率达100%。
促消费，门店推优惠增销量
“5号桌已经下单，请厨房注意。”3月31日中午，雨湖区大湖路一饭店内，已有4桌客人正在用餐，服务员忙着上菜、点单，久违的“烟火味”又回来了。
饭店老板李坤介绍，3月15日他们恢复堂食，刚开始顾客并不多，用餐高峰时最多坐满四分之一，但从上周开始顾客量渐渐增多，用餐高峰期上座率已接近三分之一。“虽然业绩和过去比仍有较大差距，但每天的营业额都在增加。”
车站路城市盒子美食街作为年轻人的聚集地，我们发现，这里部分餐饮店已恢复营业，为鼓励顾客消费，每家门店都在醒目位置张贴了“本餐厅已消毒”等提示语。前来就餐的市民周女士表示，随着疫情防控形势持续好转， 她心里的顾虑慢慢打消了。“现在出来就餐消费，也算是为经济发展做贡献。”她笑着说。
除餐饮业，美容美发等行业订单也在慢慢回归。河东大道一美容美发机构店长曾薇说，“往年春节后，到店理发、美发的顾客很多，今年2月28日恢复营业后，到店客流仅平时两成。”曾薇直言，大家对消费仍心存顾虑，为提振业绩，最近她和店员借助秒杀、团购等活动来增加人气。
巧变通，线上面试解难题
走访中我们发现，部分服务业通过探索新路径，从线上寻找出路，化解疫情冲击。
湘潭市荆鹏养老服务有限公司是一家集养老、康复、培训、社工、家政于一体的综合性社区居家康养服务连锁机构。公司负责人王晓芳告诉我们，以往居家护理员正月初三就会返岗工作，今年受疫情影响，90%的家政人员未能按期返岗。
“很多雇主想雇用家政人员，又担心健康安全问题，于是我们通过视频面试等方式，满足供需双方要求。”王晓芳说，针对刚需客户，公司将居家护理员的体检情况、健康码等资料整理好，通过网络传给雇主，满意了再达成雇佣关系。
“为保证安全，我们实行点对点服务模式，开车将护理员送到雇主家。”她补充说，考虑到目前仍有不少家政人员“闲置”在家，公司利用这个机会，推出了居家护理、清洁卫生等线上培训课程，让大家在网上“充电”。
强信心，政策措施齐上阵
湘潭市服务业正在逐步复苏，有一组数据表明：截至3月30日，湘潭市234家规模以上服务业企业中，已全面复工企业达162家，复工率为69.2%。分行业来看，除教育、文化娱乐业复工较缓外，其他行业复工复产都在有序推进。
服务业迎来“春暖花开”的背后，是湘潭市政策、措施的“加持”。市三产办负责人介绍，为推动服务业企业有序复工复产，一方面密切跟踪规模以上服务业企业复工复产工作进展，通过电话了解、实地走访等方式，分类调研服务业重点企业复工复产情况，协调解决企业生产经营中面临的困难和问题，帮助企业稳定生产。一方面积极对接政策争资争项，目前，湘潭市已向国、省发改部门申报疫情防控重点保障企业205家，涉及医用物资、生物医药、医疗器械、信息服务设备、物资调运等6大类，申请信贷需求80.4亿元。
“我们还制定了服务业企业和重点项目复工复产日报告制度，做到疫情防控和复工复产两不误。”这位负责人表示，根据各行业复工具体要求，市发改委建立了复工复产工作协调机制，对重点企业和项目复工复产成立专班，落实专人，驻企帮办，全力保障复工复产企业运行平稳有序。
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