直播、AR、線上洽談……東莞“復工復產”湧現電商新業態

4月3日,“走企業 看復工”現場發佈會走進東莞產業重鎮虎門。圍繞東莞市“加快復甦16條”等文件精神,虎門鎮推動各項惠企政策落地落實,及時兌現稅收、社保等多項優惠,幫助企業克服疫情影響,目前已實現復工率99.12%。

直播、AR、线上洽谈……东莞“复工复产”涌现电商新业态

藉助互聯網的線上優勢,虎門服裝產業在疫情期間實現“電商突圍”。布料輔料市場逐漸恢復往日“盛況”,成為電商企業的穩定供應商。藉助電商直播等新平臺,虎門電商首次讓大碼裝、職業裝等優勢類目走進大眾視野,助力虎門推動復工復產、加快經濟復甦。

多渠道助力企業,全鎮復工率超99%

截至目前,虎門全鎮復工復產企業達到14451家,復工率99.12%,返崗員工217052人,返崗率99.04%,規上及重點企業已全面完成復工。

接近100%復工率的背後,虎門鎮圍繞推動復工復產、加快經濟復甦作了大量工作。比如,落實租金減免政策,制定並實施鎮、虎門集團、各社區租金減免方案,為2623處鎮屬物業減租約2292萬元,為社區集體物業減租4123萬元;落實社保優惠政策,已為10250家企業辦理失業保險穩崗返還,涉及金額717萬;為中小微企業共21.58萬人,減收2-6月三大險種單位部分及醫療減免部分,涉及金額6.17億元等等。

虎門鎮副鎮長黃沛民介紹說,全鎮復工復產可以分為三個階段。第一階段是2月10日之後,部分符合條件的企業復工生產,第二階段則是國內疫情防控形勢趨於穩定後,全國各地的產業工人回到虎門,全鎮復工初步實現“滿工滿產”狀態。

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期間,為企業有序復工復產提供必要的物資保障,虎門鎮為全鎮4315家企業配售口罩172.32萬隻、測溫槍540支、消毒水3562支。為了解決企業用工需求,虎門積極開展用工對接,人社部門分別與雲南昭通市、江西省多市及韶關市仁化縣等多地建立勞務協作長效機制,引導第三方人力資源機構為企業定向輸送人員,鼓勵企業參與“春風行動”線上招聘活動,拓寬勞動力輸送通道,為企業提供多方面、多渠道用工服務,助力企業順利復工達產。

直播、AR技術、遠程看樣,線上服務齊上陣

疫情期間,企業生產經營不可避免受到影響。除了政府部門積極採取有效扶持措施外,企業也結合實際情況及時作出調整,另闢蹊徑,訂單實現逆勢上揚。虎門首批覆工復產的企業之一的敬業(東莞)印刷包裝廠有限公司,公司復工率達95%,為滿足生產需要,今年還擴招了約200名員工。

據企業負責人介紹,敬業公司於2019年完成增資擴產項目,增加廠房面積2萬5千平米,產能提升50%。受虎門營商環境吸引,企業在去年將部分生產線從深圳搬移到虎門。

今年1-2月,公司產值大懂1.74億元,同比增長18.0%。實現逆勢突破的背後,該公司及時調整改變經營模式,運用直播、AR技術、遠程看樣系統等技術平臺,幫助客戶在線檢查產品質量。還有遠程會議、線上商務洽談等線上服務,與客戶調整生產計劃。同時,整合供應商等上下游資源,提前備足物料,多方積極溝通,盡力滿足客戶需求,確保如期交貨。

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“除了敬業公司,虎門還有一些企業積極作出調整,面向市場發揮生產所長,在逆境中取得了突出成績,”黃沛民介紹說,虎門一家企業為醫療企業做配套生產的企業,2月份的產值同期增長了近80%,還有一些從事5G領域生產的企業,同樣在疫情期間實現逆勢上揚。

依靠電商,虎門服裝復工復產實現新突破

疫情期間,公眾消費發生變化,加速了行業洗牌,線下的商場、餐飲等受到巨大沖擊。特別是隨著國外疫情的快速蔓延,虎門企業的復工復產隨之進入了第三個階段:滿工不一定滿產。

“海外訂單的不確定因素加大後,很多專門從事內銷的企業受到了衝擊,”黃沛民表示,虎門部分企業開始面臨“滿工不一定滿產”的新境況,“工人回來了,但海外訂單發生了變化,生產經營不一定能保障正常。”

疫情期間,虎門電商這種新業態給與虎門眾多傳統的實體產業帶來了全新思考:公眾消費習慣發生改變,企業訂單不確定因素增加,如何通過互聯網在線上實現新的突破?

今年3月,拼多多及南方都市報在虎門舉行的“虎門女裝產業帶專場直播”活動,由鎮相關領導現身助力直播。直播期間,吸引了全國500萬網友關注,提振了虎門電子商務、服裝產業發展信心。

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位於虎門電商產業園內的彤鑫電商,主營跨境業務,海外客戶主要集中在美國。雖然美國目前的疫情比較嚴重,但彤鑫的提早佈局,讓其在海外銷售渠道受到的風險降低。“一些訂單我們去年就接了下來,而且我們還在海外建立了倉庫,”公司負責人張何文介紹說,通過亞馬遜等跨境平臺接單後,直接就從美國的貨倉出貨,減少目前從國內出口的不便。

依靠電商,虎門服裝在復工復產中實現了新的突破。虎門電商協會的負責人表示,經過近期的走訪調查,公眾線下消費的活力還未恢復,虎門線下的服裝商鋪此前受到嚴重衝擊、目前仍沒法恢復,但全鎮為各服裝商鋪供貨的布料輔料市場已經基本恢復,“經過我們瞭解,這些布輔料企業的客戶,生意逐漸恢復,主要服務的客戶正是各類服裝電商企業。”藉助互聯網的線上優勢,虎門服裝電商企業的需求量增加,反哺這些布輔料企業的生產經營。

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黃沛民對此表示,結合虎門服裝產業最新的復工復產情況,虎門接下來將加強產業鏈協同工作,並對企業經營生產情況做好應急預案,“現在專門做外銷的企業,既然海外市場不穩定,能否結合虎門電商現有的優勢以及自身的生產能力接內單,轉向國內市場?”根據預判,接下來企業會有一波“外銷轉內銷”的轉型潮。要做好這些服務工作,可以從虎門各電商園區的復工復產工作尋找更多匹配資源。

電商”突圍”,將為虎門服裝尋找更多大平臺

截至3月底,虎門電商園全園達到98%的復工復產率。園區總經理韋建軍介紹說,電商特性相對靈活,疫情期間企業主要採取錯峰辦公,居家辦公等方式,“例如園區的彤鑫服飾,就採用錯峰辦公方式將辦公室的工作人員進行一三五,二四六,錯峰居家辦公,奢姿服飾針對辦公室人員比較密集情況,將公司的前端客服、售後端及微信組人員安排居家辦公。”同時,為了幫助電商企業更好復工復銷,園區積極向外聯繫各類平臺,大力拓展線上直播及活動引流渠道,還聯合阿里巴巴開展3月產地巡演線上活動。

直播、AR、线上洽谈……东莞“复工复产”涌现电商新业态

無論是傳統的批發商還是電商,原來都是利用一些基礎的平臺作為銷售渠道,但是今年的疫情,出現了很多新的銷售渠道,像抖音、快手、店鋪直播、小紅書等等,這一系列新的渠道售貨都已經快速嫁接進來。

特別是近年來,隨著電商市場的細分,虎門電商產業園致力於整合大碼產業生態,孵化大碼企業、大碼網紅,為其提供完備的供應鏈和定製服務。逐漸湧入初綻大碼女裝供貨中心、茵莎貝爾大碼女裝供貨中心等供貨商,為電商銷售企業提供優質貨源,形成較為完善的大碼服裝供應鏈。

依靠電商特色實現線上突圍的虎門,接下來還將尋找更多的優勢大平臺。黃沛民透露,東莞與阿里巴巴達成戰略合作後,接下來將以虎門服裝產業為“樣板”,阿里將開放更多資源,像之前的“淘工廠”一樣,讓更多虎門優質的服裝企業為線上供貨,緩解訂單難題。

此外,虎門還將統籌促進消費復甦。計劃投入500萬元,於2020年4月至2021年2月開展“樂購東莞·相約虎門”促消費專項行動,整合鎮內特色經濟、會展經濟、節日經濟、大型活動經濟、旅遊經濟、商圈經濟六大經濟生態,通過線上線下互動的形式,助力推動消費力釋放,壓實社消零數據穩步增長。

採寫:南都記者 莫曉東


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