3月27日凌晨1時40分，“鈴！鈴！鈴！”惠東公安平海派出所 值班室的電話驟響，值班警員鍾文輝接起電話，“喂，你好！平海派出所。”“喂，110嗎，有個老人在我家門口已經待了一個多小時了，好像迷路了，現在大晚上的，我怕他會出事。”“好的，我們馬上到！”
接警後，平海派出所民警吳帶業與輔警劉家委、劉國輝、陳展威立即趕赴現場，發現一名滿頭白髮的老人正蜷縮坐在報警人家門外，身上冷得瑟瑟發抖，吳帶業立即上前詢問老人的身體情況、家庭住址。
從老人含糊不清的話語中，民警得知他姓陳，其稱自己傍晚出門後，因為天色太暗，加上其視力不佳，迷路至此，也不記得自己住的地方。見此情況，出警人員陳展威、劉家委利用智慧新警務平臺查詢老人詳細信息，發現老人住在平海鎮某街道，獨自一人生活。
隨後，吳警官等人結合“一村一警”工作機制，迅速聯繫到當地村幹部，並在其協助下，將該名老人平安送回家中，同時，吳警官悉心叮囑其儘量少出門或不要走太遠等，老人連連點頭，對出警人員連聲道謝。
警方提醒
市民在日常生活中
一旦遇到老人迷失等意外情況
可以撥打110報警電話求助
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