2020年伊始，新冠病毒就為中國人民帶來了巨大考驗，歷經近兩個月的艱苦奮戰，終於等來了一個個捷報：多地實現新增病人“零”增長，援鄂醫護分批撤離，武漢公交地鐵恢復營運……
我們的城市再次煥發生機，生活逐漸迴歸日常。這背後，最偉大的就是堅持在抗疫前線的醫護工作者們。當災難降臨時，是這些英勇的醫護人員衝在一線，為後方百姓築起一道道安全防線，用無數的血和汗，甚至是生命守護著大家。
“逆行英雄”出征抗疫“第二戰場”
在疫情之初，全國各地醫院就收到了來自各科室醫務工作者無數份支援武漢的請戰書。他們莊重地說：一旦組織需要，我將義無反顧的衝鋒在前，去武漢支援我們的醫生同僚，投身到抗擊肺炎的最前線。
一份份按著紅手印的請戰書，訴說的是醫護人員的責任、擔當與偉大。
“逆行英雄”請戰書
“如有不幸，請捐獻我的遺體做研究攻破病毒！” 一名95後援鄂護士在發熱病區裡寫下了這樣一段話，並要求不要告知家人。在父親眼中原本還是一個愛吵愛鬧的孩子，卻在疫情面前一夜長大，展示出年輕人的勇敢頑強。
同在抗疫一線的醫生父子兵，50多歲的父親在連續工作48個小時之後，趁著午餐時間跑到發熱門診看望兒子，但由於有隔離要求無法見面，只能在處箋上給兒子寫一句“加油”，隔著防護窗互相打氣。
很多抗疫一線的女性醫護人員，為了避免交叉感染，同時也為了穿脫防護服能節省時間，流著眼淚剪掉自己曾經最珍貴的頭髮，讓短髮和光頭變成了今年最酷的髮型。
廣大醫務人員因需要長時間“全副武裝”在一線救治病患，臉上被口罩、護目鏡壓勒出深深的壓痕，有的 甚至還會起水泡，這些傷痕都成為了這個春天最光榮的勳章。
最美“逆行者”的背後，是危險的環境、繁重的工作和透支的身體。但正是有了這些醫護人員無私的付出，國內疫情才能成功緩和。
然而當前病毒又在海外瘋狂肆虐，“教堂裡堆滿棺材”“海外一名確診護士自殺”“海外六十多名政要被感染”……不斷推送的海外疫情新聞讓人觸目驚心。
海外疫情遠比我們想象中複雜的多，除了醫療物資和專業醫護人員緊缺，更危險的是民眾的防疫意識仍然不夠。
有很多人不僅不戴口罩，還耐不住寂寞，甚至有人在封城後借鄰居的狗作為出門“放風”的理由，一條狗一天被溜了38次，把狗都累趴了。雖然看起來可笑，卻讓醫護人員揪心。
這樣的鬆散不僅使防控疫情變得十分困難，也讓那些無法回國的華人華僑以及海外民眾十分無助和恐慌。
許多人一有疑似症狀就擔心自己可能被感染，又沒有專業人士指導，就只能讓自己陷入無助的焦慮之中；或者疫情期間罹患其他病症，又因為怕感染不敢去醫院，只能在家硬抗。
看到這些陷入疫情困境，幾乎處於崩潰邊緣的國家，中國展示出大國的擔當，毫不猶豫伸出援手。除了向海外援助了大量醫療物資，一大批中國醫護人員又奔赴海外“戰場”。
截至目前，我國已分4批組織實施了對89個國家和4個國際組織的抗疫援助，向5個疫情嚴重國家派出7批醫療專家組。
還有許多剛剛摘下口罩、護目鏡，臉上的壓痕甚至還沒完全消退的一線抗疫醫護人員，雖然不能親至海外，但仍然主動請纓投身抗疫“第二戰場”——國際互聯網醫療服務平臺，為全球用戶提供免費在線健康諮詢。
在京東健康“全球免費健康諮詢平臺”上，醫生經常收到海外懷疑自己感染新冠肺炎的焦慮求助。通過遠程症狀問詢，平臺醫生可以迅速診斷病因，排除感染新冠肺炎的可能。用戶打開京東APP，搜索“全球抗疫”即可進入該頁面。
一旦發現了疑似病例患者，醫生就會督促他們去線下醫院就診，還會每天電話隨訪重點患者，並給出衣物消毒、家人防護等方面的指導。得到專業回覆，海外同胞們一顆顆懸著的心也能逐漸落下。
王曉寧就是京東健康“全球免費健康諮詢平臺”上的一名醫生，同時也是援鄂醫療隊的一員。顧不上過去一個多月超負荷工作的疲憊，剛回家就毅然加入了 “全球免費健康諮詢平臺”，與300多名來自不同科室的專業醫生，包括20多名有英語接診能力的醫生一起，24小時不間斷地通過圖文、電話等方式給世界 各地的民眾解答疑問，提供包括防疫和其他類型的健康諮詢或進一步就醫的建議。
“疫情不停，醫者不退！”同樣加入京東健康“全球免費健康諮詢平臺”的援鄂醫生殷晉偉這樣解釋他們的堅持。
在海外疫情洶湧之時，他們不僅為海外同胞提供醫療建議，還提供免費的心理疏導服務，輔導大家做好居家隔離及防護，疏解焦慮心理。
為更好地為外國用戶服務，平臺升級為中英雙語頁面，並上線了全英文版本，從定向服務6000萬海外同胞，到面向所有海外民眾開放，京東健康免費在線問診服務實現了全球覆蓋。同時，京東健康“全球免費健康諮詢平臺”還將國內積累的前線抗疫經驗撰寫成英文版的“新冠肺炎診療常見問答”手冊，為海外醫療人員及民眾認知、診斷病情提供科學指導。
“一切都會好起來的。”據京東健康在線問診平臺全職醫生劉雅峰介紹，這是大多數“全球免費健康諮詢平臺”上醫生的問診結尾問候。他們希望在疫情肆虐的當下，給患者帶去力所能及的安慰、鼓勵與幫助。
現在在京東健康“全球免費健康諮詢平臺”的醫生們，已經累計服務了近10萬條來自海外的問診諮詢，其中還包括超過5200條的英文諮詢，為海外華人華僑和各國民眾提供了有效的健康與就醫建議。
值得一提的是，“全球免費健康諮詢平臺”還得到了覆蓋全球五大洲的、多個國家和地區的中國駐外使領館的推薦，向當地華人同胞介紹京東健康為助力全球抗疫所提供的服務。
這個世界本沒有超級英雄，如果有的話，一定就是在每次大災大難面前挺身而出的人們。這次中國的醫護工作者，就是這樣的“超級英雄”，他們雖然是肉體凡身的普通人，卻將自己的專業和大愛化為超能力，為中國乃至世界建立起一座又一座堡壘。相信在全球醫護人員的努力下，光明就在不遠的前方。
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