丽水一轻生女孩打110,接警员暖心“陪聊”60分钟,最后……


丽水一轻生女孩打110,接警员暖心“陪聊”60分钟,最后……

相信大家一定都看过电影《保持通话》,讲述的是主人公阿邦在偶然接到一个求救电话以后和悍匪霍德能之间斗智斗勇的一系列故事。

近日,在遂昌县公安局情指联勤中心也上演了一幕现实版的《保持通话》,讲述的是接警员在电话的这一头,保持一个小时的通话,线上线下联动,成功救下了一名有轻生念头的年轻女孩。


2020年3月28日下午3点左右

报警电话响起

接警员邱丽萍像往常一样拿起话筒:

“您好!遂昌110。”


然而,电话那头并没有说话,邱丽萍先是听见一阵悲伤的哭泣声和断断续续的说话声,从对方微弱的声音中,可以听出是一名年轻的女孩,情绪时而低落时而激动...


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女孩:“姐姐,为什么世界上有这么不公平的事。”

接警员:“你先不要哭,有什么事情和我们说!有什么我可以帮你的?”

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女孩:“我不想活了……”

接警员:“出什么事了?你叫什么名字?现在在哪里?”接警员继续追问道。

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姑娘在电话里泣不成声

不管接警员怎么询问

对方始终不肯透露自己所在的位置

年轻人!轻生!

多年的接警经验,邱丽萍意识到事情的严重性,心一下子提到了嗓子眼,她心里提醒自己要沉住气,现在最重要的是稳住小女孩的情绪,并迅速确定她的位置。她挥手叫来了同班的接警员和班长,在纸上写下了关键字眼,同事们的弦也都紧绷了起来。邱丽萍继续在电话里耐心劝说女孩,而同事们马上调集各方力量在各个可能的路段进行寻找。

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在接警员温柔的声音和“知心姐姐”般的开导下,女孩放下了戒备心。终于,小女孩告诉邱丽萍:“她觉得爸爸妈妈偏心,对她不够好,只要和姐姐争吵,大大小小的事不问对错就责备她,昨天又跟姐姐吵了一架,她又像往常一样受到了父母的责备。说着说着,姑娘的情绪又激动起来,她还说自己吃了很多药……”

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通过对话,邱丽萍初步判断:女孩既然主动打电话报警,肯定不想这么轻易地放弃生命,或许她只是找不到倾诉的对象。于是,她继续耐心与小女孩谈心。

“只要有个大概轮廓和地址,我们就一定能找到!”邱丽萍心急如焚,但不得不压着嗓音慢慢安抚女孩的情绪。

女孩和邱丽萍在电话中交谈了一个多小时,在邱丽萍的不懈努力下,女孩说出了自己的名字和地址。

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此时,接警员立马告知了正在寻找女孩的属地派出所民警。很快,民警找到了这名女孩。他们找到女孩的时候,发现女孩躲在卫生间里,已经吃了不少药,手腕上也割了好几道口子,手上和衣服上都是血,幸好意识还清醒。

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现场,民警对女孩的伤口进行简单的包扎后,马上将女孩送往医院,在紧急抢救下,女孩已无大碍。在将女孩安全交给家人后,所有救援人员悬着的心才落了地。

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线上,接警员一直与女孩 " 保持通话 ",为营救争取时间。线下,辖区派出所根据信息火速到达现场。经过民警的思想疏导,女孩最终放弃了轻生念头。同时,民警也对女孩的父母进行劝说,引导他们教育孩子要讲究方式方法。

60分钟的生死通话

60分钟的火线救援

事情终于得以圆满解决

民警在此提醒广大家长


要做好与孩子之间的沟通交流,青春期的孩子敏感叛逆,在教育过程中要学会与其进行良好的沟通,不能急于求成!当然,也想对还在人生起步阶段的孩子们说:人生终要经历风雨,才能笑看彩虹。增强心理承受力,增强日常的历练,未来的路,一定会越走越好!


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