麗水一輕生女孩打110,接警員暖心“陪聊”60分鐘,最後……


麗水一輕生女孩打110,接警員暖心“陪聊”60分鐘,最後……

相信大家一定都看過電影《保持通話》,講述的是主人公阿邦在偶然接到一個求救電話以後和悍匪霍德能之間鬥智鬥勇的一系列故事。

近日,在遂昌縣公安局情指聯勤中心也上演了一幕現實版的《保持通話》,講述的是接警員在電話的這一頭,保持一個小時的通話,線上線下聯動,成功救下了一名有輕生念頭的年輕女孩。


2020年3月28日下午3點左右

報警電話響起

接警員邱麗萍像往常一樣拿起話筒:

“您好!遂昌110。”


然而,電話那頭並沒有說話,邱麗萍先是聽見一陣悲傷的哭泣聲和斷斷續續的說話聲,從對方微弱的聲音中,可以聽出是一名年輕的女孩,情緒時而低落時而激動...


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女孩:“姐姐,為什麼世界上有這麼不公平的事。”

接警員:“你先不要哭,有什麼事情和我們說!有什麼我可以幫你的?”

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女孩:“我不想活了……”

接警員:“出什麼事了?你叫什麼名字?現在在哪裡?”接警員繼續追問道。

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姑娘在電話裡泣不成聲

不管接警員怎麼詢問

對方始終不肯透露自己所在的位置

年輕人!輕生!

多年的接警經驗,邱麗萍意識到事情的嚴重性,心一下子提到了嗓子眼,她心裡提醒自己要沉住氣,現在最重要的是穩住小女孩的情緒,並迅速確定她的位置。她揮手叫來了同班的接警員和班長,在紙上寫下了關鍵字眼,同事們的弦也都緊繃了起來。邱麗萍繼續在電話裡耐心勸說女孩,而同事們馬上調集各方力量在各個可能的路段進行尋找。

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在接警員溫柔的聲音和“知心姐姐”般的開導下,女孩放下了戒備心。終於,小女孩告訴邱麗萍:“她覺得爸爸媽媽偏心,對她不夠好,只要和姐姐爭吵,大大小小的事不問對錯就責備她,昨天又跟姐姐吵了一架,她又像往常一樣受到了父母的責備。說著說著,姑娘的情緒又激動起來,她還說自己吃了很多藥……”

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通過對話,邱麗萍初步判斷:女孩既然主動打電話報警,肯定不想這麼輕易地放棄生命,或許她只是找不到傾訴的對象。於是,她繼續耐心與小女孩談心。

“只要有個大概輪廓和地址,我們就一定能找到!”邱麗萍心急如焚,但不得不壓著嗓音慢慢安撫女孩的情緒。

女孩和邱麗萍在電話中交談了一個多小時,在邱麗萍的不懈努力下,女孩說出了自己的名字和地址。

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此時,接警員立馬告知了正在尋找女孩的屬地派出所民警。很快,民警找到了這名女孩。他們找到女孩的時候,發現女孩躲在衛生間裡,已經吃了不少藥,手腕上也割了好幾道口子,手上和衣服上都是血,幸好意識還清醒。

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現場,民警對女孩的傷口進行簡單的包紮後,馬上將女孩送往醫院,在緊急搶救下,女孩已無大礙。在將女孩安全交給家人後,所有救援人員懸著的心才落了地。

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線上,接警員一直與女孩 " 保持通話 ",為營救爭取時間。線下,轄區派出所根據信息火速到達現場。經過民警的思想疏導,女孩最終放棄了輕生念頭。同時,民警也對女孩的父母進行勸說,引導他們教育孩子要講究方式方法。

60分鐘的生死通話

60分鐘的火線救援

事情終於得以圓滿解決

民警在此提醒廣大家長


要做好與孩子之間的溝通交流,青春期的孩子敏感叛逆,在教育過程中要學會與其進行良好的溝通,不能急於求成!當然,也想對還在人生起步階段的孩子們說:人生終要經歷風雨,才能笑看彩虹。增強心理承受力,增強日常的歷練,未來的路,一定會越走越好!


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