3月18日，雲南省援助湖北醫療隊開始陸續返滇並在昆明花之城豪生國際大酒店進行集中休整，截止今天已累計接待895位戰疫英雄。
據悉，花之城豪生為了能讓英雄們住的舒心、安心、開心，除了按照新冠肺炎的防控標準執行接待任務外，特別為援鄂醫療隊安排了專門的活動場地及廣場舞等健身活動和遊戲，專門聘請了理髮師為英雄理髮，還送上了總價值100萬元的全套婕珞芙（法國）品牌護膚品，讓英雄們由內而外的感受到家的溫暖和春城的滋潤。
花之城豪生是昆明城市地標性花卉主題酒店綜合體，既有酒店，又有商超，還有以花卉為主題的景區景觀，客房體量更是高達2268間。配有配套最為齊全的會議服務中心——怡美國際會議中心，全球首個花園式Shopping Mall——寶奢商業中心，亞洲最高藝術水準的花卉博覽中心——婕珞芙南亞芳香植物資源圃，全球首箇中法300年香料貿易文化暨雲南花卉產業文化提升再造的體驗式博物館——婕珞芙芳香傳奇館，5000㎡超萌全面室內親子玩創成長空間——Fun星球親子樂園，雲南最美城市候機港——花之城城市候機港，4D穹幕影廳等配套設施。正是這樣的大體量和全面的配套才讓花之城豪生被選中為戰疫英雄集中休整的指定酒店。
3月17日下午花之城豪生接到任務通知，酒店被選中為戰疫英雄集中休整指定酒店，花之城豪生即刻響應，並且上報怡美實業控股集團，得到集團的全力支持，總經理沈翊先生在工作會上指出“我們一定要讓這群為雲南爭光凱旋而歸的英雄，在休整期開心、舒心、安心，更要讓英雄的家人放心，讓雲南人民放心。”於是，花之城豪生在不到24小時迅速集結服務人員並做好培訓，在省衛健委和省疾控中心專業指導下，對花之城豪生所有區域進行全面清潔和消毒並達到省衛健委和省疾控中心要求的衛生防疫標準，自3月18日起就迎來首批戰役英雄。
為了保證每位戰疫英雄能夠在輕鬆舒適的氛圍中集中休整，緊急採購客房內全新用品，客房內鮮花、食物、副食品、水、生活用品一應俱全。同時酒店對健康防護工作進行全面升級，在各個環節實現無接觸式服務，所有人出入掃碼，測量體溫正常後才能進入，客梯每小時消毒一次，並備好按電梯用的紙巾，客房門口設置無接觸物品交接區，英雄們需要增補的物品均通過無接觸方式送達。還專門配備免洗手酒精消毒液，消毒泡騰片等消毒用品，為英雄準備了垃圾袋和專用垃圾投放區，由疾控中心指導相關垃圾清運。而且花之城豪生更是提前一天完成排房不讓戰疫英雄們浪費時間在大堂等待。
酒店採用單人單住保證英雄們住的舒適，並且花之城豪生為了保證戰疫英雄們有充足的活動空間，還設立了專屬戶外活動區：東西塔各設置獨立健身房、閱覽區，空中花園，婕珞芙南亞芳香植物資源圃，東西塔獨立餐廳：西塔雲珍美食匯，東塔怡美國際會議廳。並且還為戰疫英雄們準備了一系列豐富多彩的活動，如：美容老師線上教導美膚技巧，健身老師線上指導健身，還有手遊挑戰等等讓戰疫英雄們不僅住得舒心，玩得也開心。
在菜品的供應上，花之城豪生也下足了功夫。每日三餐菜品豐富，小鍋米線、滷餌絲、豆花米線、豆燜飯等每日每餐40多個菜品不停更新，以家鄉口味為主，讓剛剛凱旋的戰疫英雄們第一時間感受家鄉的溫暖，讓離家的英雄從口味上回家。
花之城豪生不僅想英雄之所想，還一直急英雄之所急。在接待戰疫英雄時，酒店員工注意到注意到戰疫英雄們因為長時間帶口罩產生了一些皮膚問題並及時上報，怡美集團接到報告後特地額外捐贈了總價值超過100萬的全套婕珞芙（法國）品牌護膚品，讓最美的人以最美的姿態回家。還有一些英雄表示已經幾個月沒理髮了，花之城豪生立即聘請理髮師，專門分隔出理髮區域為英雄們理髮。
奮戰近兩個月，他（她）們的辛苦和付出我們都懂。昆明花之城豪生國際大酒店一定以全面、細緻的服務，為醫療隊成員營造舒適、溫馨的休整環境，讓醫療隊成員放心、讓醫療隊成員的家人放心、讓全省人民放心。
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