突如其来的疫情进一步确定了零售企业加码电商业务的决心。
近日，小编了解到，全时便利店的电商业务正在加紧推进中，全时内部正进行电商业务板块的人员招聘，计划重构电商部，在商品和服务上谋求新变化。在全时发布的一则招聘公告中，“JAVA开发工程师”等职位都在招聘之列，主要负责电商业务系统的整体设计和开发等工作。
值得注意的是，全时在2020年还将探索新的店铺类型，比如纯电商店铺等。
全时相关负责人透露，纯电商店铺可以理解为一个类似前置仓的概念，将以低租金、大面积为主，纯粹面向电商市场，除了共享线下有的商品以外，也会有专门针对电商消费群体的商品。
目前，便利店做电商主要还是同线下门店捆绑在一起，且线下门店的销售占比更高。线下门店店面租金相对较高，面积也小，SKU数量普遍有限，这或许是全时便利店探索电商和线下更好结合方式的动力所在。
事实上，便利店试水电商并非新鲜事。此前，7-11、全家等都已普遍接入美团、饿了么等电商平台。便利蜂、好邻居等也都在建立自有电商平台。
更注重线下客流的实体便利店何以对电商业务念念不忘？
背后更多是会员维护的诉求。
据了解，便利店客群占比最高的是庞大的年轻消费群体，尤其是20-35岁之间的工薪阶层，SKU数量有限的便利店实体门店较难满足用户更多场景的消费需求。尽管好邻居、便利蜂等品牌都在尝试在自有电商平台上售卖门店以外更多的商品种类，但截至目前尚没有较为成功者脱颖而出。便利店做电商要摸索出最优模式，还有很长的路要走。
精益零售理论创始人、零售专家龚胤全认为，便利店销售的零食、盒饭等小商品客单价不高，即便顾客承担外卖骑手成本，便利店所要支付给第三方平台的佣金或自营电商团队的技术服务费也会大大增加经营成本。另外，当所有便利店都做电商时，彼此又回到了同一竞争环境，最后决定竞争优势的，仍然是开发原创商品寻求差异化，而非依靠电商平台本身。
北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳则认为，线上线下融合发展将会是便利店未来的发展趋势。便利店的特点是贴近消费者，但面积非常小，商品品类非常有限。线上平台可以作为一个货架延展，丰富便利店的商品品类。如果辐射半径过大的话，成本会非常高。所以，具体到操作层面，企业还是要根据自身情况，以现有的店铺体系为基础，探索出一个最优模式，不要去过于盲目的做更大投入。
赵驰/文并摄
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