2008年2月15日，阿里巴巴集团大会。头戴金 黄色假发，身穿白色连衣裙，马云一身标准的“白 雪公主”扮相，以及周围簇拥着的“七个小矮 人”，引起了现场所有人的惊呼。 当大家的注意力都被吸引过来的时候，马云开 始对阿里巴巴的全体员工说：
“2008年对阿里巴巴来说是一个艰难的年份。2008年我 们不应该把自己弄得非常响，要低调处理。2008年要准备好 过冬。美国次贷危机以及整个世界、中国的问题，互联网可 能面临另外一层冬天的到来。B2B2007年年初本来不准备上 市，但是年中加速上市，因为我们预感到冬天要到来。从战 略储备上来讲，我们已经准备好了过冬的物资，但是我希望 所有的员工要准备好过冬的心态、毅力和能力的培养。我不是危言耸听，这次冬天会很长久。但是冬天后活下来的人就 有机会赢。”
这次演讲内容很快将马云推向了风口浪尖。当 时，美国虽已有次贷危机，但以雷曼倒闭为转折点 的金融危机还没有全面爆发。因此，对于从未经历 过经济危机的中国人来说，马云的观点未免有点过 于超前，甚至有点危言耸听。事实上，刚刚经历了 2007年的股市疯狂之后，当时国内大部分人仍然 对经济发展前景非常看好，从来没有想过“冬 天”已经悄悄来临。 有些人甚至怀疑马云是在“造谣”，认为马云 这么说是为了一己私利，有不可告人的目的，还有 的人则用看似客观实则没有任何说服性的理由来解 释马云为什么这么说。总之，当时怀疑马云的人要 比相信马云的人多得多。 后来的事实已经证明了马云对未来预测的准确性。
当然，我们关心的是马云为什么会选择那样一 个时间点来说“过冬”这样的事情。 这其实是马云惯用的一种技巧。对马云的说话 特点稍作分析就可以发现，马云说的很多看似“石 破天惊”的话，如果放到另一个时间点里，可能就 会变得很平常，引不起人们的兴趣。但恰恰是因为 马云喜欢在“错误的时间”说正确的话，所以他说 的话总是能引起人们的关注和讨论。 举例来说，如果马云在2008年下半年才告诉大 家“冬天”即将到来，大家要准备好过冬，这个时 候肯定没有人会对他说的话感兴趣，因为那个时候 金融危机已经爆发，大家已经接受了金融危机这个 事实。 在大家最自信、最疯狂的时候给大家泼冷水， 这是马云的一些话总是能引起人们关注的原因之 一。事实上，凡是擅长使用这种技巧的企业家，无 不能够语出惊人，一下子吸引人们的注意力。
比如华为的任正非，在2000年的时候，虽然当时互联 网的投资泡沫已经破灭，电信业的产业寒冬也已悄 然来临，但华为当时仍然是以152亿元的销售额、 29亿元的利润位居全国电子百强首位。任正非就是 在华为最辉煌的时候抛出了他那篇著名的《华为的 冬天》，结果一下子成为所有人关注的焦点。时至 今日，《华为的冬天》仍然广为流传，为众多的企 业界人士所研读。 其实从一开始，马云就知道该如何与媒体共 舞，并调动媒体为己所用。他知道媒体喜欢什么， 需要什么，所以在面对媒体讲话时，他总是能够掌 握好火候和技巧，充分调动起媒体报道的兴趣。这 其中的诀窍和关键，就是要学会在特殊的时间和场 合和大众“唱反调”。比如在经济危机爆发后，大 家都感叹互联网寒冬漫漫时，马云又“惹人恨”地 讲道：“互联网寒冬过得太快，如果可能我希望当 时能再延长一年。”
这样的话是很容易惹人恨的，但媒体喜欢，媒 体喜欢就会广为报道，媒体一报道，马云的影响力 也就跟着上来了，这就是马云口才的魅力之处。 唱反调是马云口才中比较鲜明的特点之一，他 在许多时候都会使用这种技巧。比如当整个互联网 行业都在苦苦寻觅新的机会、新的可能时，他却高 呼：“CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说 NO，机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会 丢掉。”当新闻舆论的主论调认为互联网就是烧 钱，谁敢说不谁就是逆风行舟时，他再次和人们唱 反调，说“免费制是淘宝烧钱战术的一部 分”，“我已准备了供未来5年烧的钱！” 如果你想要引起别人的注意，唱反调是一个不 错的语言技巧。
不过，我们不能为了唱反调而唱反 调，否则就会成为众矢之的。马云选择在特殊的时 间“唱反调”，固然有策略的成分，但从根本上 说，那也是马云独有的个性之一——他本就是一个特立独行的人。
对于普通人来说，刻意唱反调是没有必要的。 在人际交往中，要想让别人记住你，只要在说话时 不随波逐流，别人说什么你就说什么，你就已经个 性凸出了。如果你能够按照自己的想法把自己的观 点说出来，那你就更容易被别人记住——如果你能 坚持自己的观点，在别人的眼里，你已经是个唱反 调的人了。 我们大多数人都达不到马云那个位置，也没有 马云那么大的影响力，但我们每个人都会有自己对 某件事情的看法。
因此，只要在与人交往时坚持自 己的观点，并且敢于说出来，我们就会成为一个有 影响力的人。想想你身边的朋友，那些总是人云亦 云的人，会被称作什么？而那些总是能够坚持自己 观点的人，又会被称作什么？ 很显然，我们会习惯性的把前者看作是没有主 心骨、没有主见的人，而把后者看作是非常有主见的人。对前者，平时吃吃饭聊聊天还可以，但如果 有什么重大事情需要决策，我们还是会首先考虑到 后者。虽然后者通常不为人喜欢，但因为后者有自 己的看法和观点，是个能够提出建议来的人，所以 在关键时刻，我们还是会首先想到后者。
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