如何组织一场失败的线上分享活动?

一、明确目的

首先,最终目的是组织一场失败的线上分享活动。为了办活动而办活动,一定不能实现传播效果,既不能增加流量与用户,也不能增加销售额转化。

免费活动失败了不够刺激,能让更多人力和预算打水漂才是实力的象征。下文会从活动预热、活动推广、活动现场、活动收尾四个环节展开具体聊聊。

如何组织一场失败的线上分享活动?

二、活动预热

1、确定一个不温不火的活动主题。

看着没什么毛病,但也没有进一步了解的意愿,这种主题很常见。一眼就能看出来烂的主题最没意思,没有先拉升预期再跌到谷底的快感。

不必针对某个目标人群,对象尽量模糊,难以提炼卖点。职场小白和老油条通用,大学生和宝妈都能参与,比如“一生必读的十本书”。用户自愿为你传播/付费?那是违背活动原则,万万不行的~

蹭当下热点,用数字/疑问句增强吸引力?都是错的!热点只会增加焦虑,数字更是毫无意义,平淡的陈述句才是王道。

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你品,你细品。

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2、根据活动主题和预期参与人数邀请嘉宾。

前者能保证相关和专业程度,比如邀请隔壁翠花来讲如何选择劳力士。

后者增加邀请成功的可能性,比如几亿人看的分享,找路边烤冷面的阿姨聊聊;十几人参与的分享,邀请马云爸爸试试?邀请成功率和活动效果都会很美妙。

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3、写文章、做海报。

文章一般介绍活动嘉宾、主题、大纲、时间、形式(微信社群/外部APP分享,语音/图文/PPT,直播/录播)、课前预习文章&思考题(可省略)。模糊任何一个环节都可以让人茫然。

做海报,有设计师就不给想要的模板,需求说的很模糊,出了一稿又一稿总说差点意思。没有设计师就找个奇怪的模板&配色,改改素材直接用。标题一定不能显眼,东一句西一句是基本操作,海报就那么大地方,多写一些无效信息就会很拥挤。

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当然这些都是小动作,最重要的还是报名方式。

报名流程复杂,报名方法模糊,没有明确的操作提示都很致命。一般都是通过扫描二维码报名,扫码后常见三种操作,关注公众号、加小助手微信、填写问卷。三者各有特点&应用场景,可看下图:

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海报只放二维码,一定不能提示用户发送关键词,比如关注公众号,回复“分享”or加好友,备注“听课”。

进了公众号页面不知道该干嘛、关注了公众号之后没有任何提示、加了好友迟迟没有说话,都是巨大的流程bug。在当时没有报名成功,轻则被用户遗忘浪费了流量,重则被骂成dog留下一个不专业的印象。此时传播量越多,翻车越狠。

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如果执意要发送关键词,那么常见三种结果。

一是直接发送直播链接,很少见,适合我们翻车~ 运营精力不足、没有进一步社群或个人转化操作时可以尝试。活动当天/倒计时几个小时简化流程,冲点观看量也可以理解,不过可能给人虚假营销的感觉,“原来不走这么多流程当天也能看”,降低信任感。

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二是裂变,让用户先把海报发到朋友圈/百人以上群聊,再发来分享截图,经过审核后发直播链接/邀请进群聊。裂变素材要符合目标用户心理,多数人都想树立一个正当上进的公众形象。主题偏私密、负面,海报难看,转发的人都会更少。比如“脚气长年不好该怎么办?”想在互联网圈裂变……

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三是邀请加入群聊,既方便答疑管理、提醒参与分享,又能在分享结束后宣传课程,促进购买。这么优秀的方式咱就别学了吧?

我见识过一种操作,在分享结束后以“前十位报名立减100元”的理由,不断在群内倒数还剩多少个名额。从众+稀缺感的效果真的很好,“这么多人买,这课肯定值得上”,“再不买就涨价了”双重影响,让犹豫的人下定决心付钱。哪怕我对课程完全不感兴趣,看消息也能感受到紧迫感。有点看李佳琦直播间的感觉。

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三、活动推广

素材都准备好了,流程也走得通,接下来就想推广(败家)的事吧。其实省事一点不做推广也挺好的,不过花钱让越多人知道,让越少人参与,才够失败。

在活动前一个月投推广,太早了能浪费很多流量。外部推广文案/素材差劲、落地页毫无吸引力和引导,记得多找几个人来check的确没有吸引力。


如何组织一场失败的线上分享活动?

1、内部推荐位:视具体状况定,首页banner、置顶通知、push……争取到什么算什么。还有就是朋友圈、社群、公众号、微博、豆瓣、各媒体渠道账号。

2、外部资源置换:找同一大类的产品(非竞品)谈合作,联系大V引发话题。活动互推、渠道换量都挺常见的,找到联系方式沟通意向就好,效果不错可以考虑长期合作。

3、广告:评估预算&投放策略,疯狂给钱,目标用户和投放渠道流量越不匹配越好。

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四、活动现场

1、开场不准时,PPT上传失败。

前期准备&嘉宾沟通不足就可能发生,不过问题不大。

2、出现网络问题,声音断断续续,甚至无法发出语音/消息。

不管提前测试过多回,都会有奇妙的突发状况。能修复算好事,不能修复只能急匆匆换直播软件,嘉宾和用户两边沟通。这种时候就会意识到 Plan B有多重要。相比急中生智,更有可能急中生乱。这时候反应慢、不知所措、匆忙中换到了不合适的平台(无回放、音效差、需要强控场),就是大型翻车现场。

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3、嘉宾表述差劲,准备不足,氛围尴尬。

之前对接过一次活动,嘉宾有title背书,我还检查过PPT,结果迟到、节奏拖沓以及各种问题……可谓是飞来横祸了。最差的情况就是有人直接在群里说嘉宾讲的太水,分两种情况吧。一种可能是过度宣传包装,给了过高的预期。另一种就是真的讲的不好,身为组织者怎么应对才得体呢?这个就当课后作业了~

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筛选嘉宾一定要慎重,确保对方有认真负责的态度,经常写文章/做分享表达能力可能会更好一些。(这句是认真的正话)

4、问答环节一塌糊涂

让用户直接上麦提问是最差的一种方式,虽然够直接快速,但多数人的提问能力实在一言难尽。拖沓无重点,只想解决自己的问题却没有意识到不是嘉宾的分享重点/擅长领域。有些嘉宾涉猎广反应快能聊几句,有些嘉宾不愿轻易下结论只能坦诚地说无法回答。总之,场面有些尴尬。

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课前收集问题+现场抽取几个问题回答,效果会好些。(这句是认真的正话)

5、忽略数据收集

扫码人数、报名人数、听课人数,开始到结束的人数波动,增加还是减少。这些数据都能检验分享质量,评估活动流程是否有问题。有些需要提前埋点,有些需要在分享中收集。

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五、活动收尾

1、分享内容整理成文章做二次传播,完善分享链条。有PPT可以作为分享资源,周期性活动可以做下期预告。(这句是认真的正话)

2、复盘:这次分享数据如何,哪个流程太顺利,哪个环节意外成功了,下一次怎么能做的更失败。

如何组织一场失败的线上分享活动?

不管你是自愿组织一场活动,还是被动承担这项任务,这都是一个很好的机会。你可以用自己的计划对照上文的每个环节,检验失败的概率。预见到最差的可能性,才会有更充足的准备。



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