【MBA面试热门话题】:什么是淘宝C2M 模式?


近日,以C2M(用户直连制造)模式为核心的淘宝特价版正式上线了,它被官方称为“一款购物不仅省钱,还会送钱的特价版APP”。有意思的是,让这款上线不久的淘宝特价版意外走红的原因,居然是外观设计太丑了!一时之间,有关淘宝特价版的讨论刷屏朋友圈。


【MBA面试热门话题】:什么是淘宝C2M 模式?


血拼下沉市场,淘宝正式向拼多多开枪了!

淘宝特价版的横空出世,并直指工厂采购和省钱低价,也让不少人认为,这是阿里下决心发力,强攻此前被拼多多占据风头的下沉市场。新品种发布后,市场火药味十足。实际上,和淘宝特价版同步发布的,还有淘宝自己的C2M战略和“超级工厂计划”。而就在大家还在消化C2M模式之际,二级市场资金却率先启动。3月27日,A股C2M概念意外大火,板块内多只个股暴涨,一度掀起了涨停潮。C2M概念也有望成为接棒网红直播的又一新兴题材。


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阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海透露了淘宝C2M战略的目标:淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托,未来三年,帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。因此,也有人把淘宝C2M称为“全国厂长大会”。


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在疫情期间,经过淘宝C2M升级改造的许多工厂,都出现了逆势增长。曲维好是广东肇庆的一家专门生产汽车内饰清洁和消杀用品的企业总经理,他通过淘宝C2M的智能数据中台发现,喷雾酒精的搜索数据急剧上升,但平台上的货却很少。他的公司在大年初四决定复工、转产气雾酒精。得益于数字化工具,过去可能需要3个月研发流程只用了3个小时就初步定型了。现在,他的工厂每天可以生产销售17.6万支期起雾酒精,为消费者提供精准满足需求的新供给,让他的工厂实现了逆势增长。


在刚刚过去的3.8女王节期间,C2M定制商品的订单量同比增长超370%。相比较传统的工厂,数字化程度更高的C2M工厂显示出更强的韧性。对产业带工厂而言,”数字化不仅是免疫力,更是增长力“ 汪海说。

在汪海看来,未来的工厂应该成为消费者的阿拉丁神灯。让亿万买家的个性化需求成为驱动产业带千万条生产线的永动机,这就是淘宝C2M的使命。


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so,以上说了这么多,你知道什么叫C2M?


一双上千的奢侈品运动鞋究竟要多少钱?一支几百块的口红成本有多少?一部名为《国际大牌成本揭秘》的纪录片给了一份答案,市场上售价近10000元的化妆品,只有一两百块的成本,售价超过千元运动鞋成本也不过在34.94美元左右。


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在传统的供销模式下,消费者购买的大多数商品,都经过了品牌商和供应商等中间环节的层层加价,商家们也正是赚信息不对称的钱。而C2M就是消费者成为零售的中心后,平台和商家开始重新构建生产、销售和服务的链条。


C2M全称为Customer to Manufacturer,消费者直接面对生产商。“它一头连着制造商,一头连着消费者,短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。”


C2M模式基于互联网、大数据、人工智能,以及通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化 ,运用庞大的计算机系统随时进行数据交换,按照客户的产品订单要求,设定供应商和生产工序,最终生产出个性化产品的工业化定制模式。被称为继蒸汽机、电气化、自动化之后人类的第四次科技革命。


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在消费者的体验中,是在必要商城上花了十分之一的价钱买到了与某大牌同样质量的鞋子,是能够买到符合自己小众需求的新款产品,是淘宝平台上天天特卖工厂直供的4.9元、7.9元、9.9元的包邮商品。


“传统的生产商对消费需求的判断主要根据经验,缺乏准确、有效的信息,往往因各种因素影响而出现过度判断或判断不足。”商务部研究院研究员周密表示,C2M模式的意义在于,通过数字化生态系统的建设和不断优化,不断改进消费互联网和工业物联网互联互通的效率,让产业带工厂能够快速响应消费者需求,降低了库存需求,促进了供需匹配,节省了社会资源。


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在以消费者为中心的时代,大数据、AI技术越来越成熟,长期来看,供应链更快更灵活、产品的高性价比是不可阻挡的趋势,C2M模式将会是一股新的零售变革力量。不过,现阶段,对于C2M模式来说,要在各种竞争企业的营销狂欢中,找到更坚定的位置,把控利润,做好品质,提高销量。


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