涇陽:“非接觸式”辦稅服務便民又安心

原題目:涇陽縣:“非接觸式”辦稅服務便民又安心

今年以來,涇陽縣稅務局積極推廣“非接觸式”辦稅,助力企業復工復產,網上辦稅受理率90%。

據涇陽縣稅務局徵管部門負責人介紹,該局集中開展業務攻堅,完善拓展網上辦稅功能,大大方便了納稅人網上辦稅。同時,在辦稅服務中注重利用網上辦稅服務廳、徵管系統、辦稅服務廳管理系統、績效管理信息系統,保障網上辦稅的順利推行。他們在辦稅服務廳體驗區明確輔導人員,通過開展培訓、發放操作手冊宣傳頁等方式,積極引導納稅人網上辦稅;徵管系統這一載體,建立國地稅數據質量微信群、QQ群、熱線電話,每日監控網上辦稅服務廳使用情況;辦稅服務廳管理系統這一載體,通過視頻監控實時關注辦稅服務廳網上辦稅體驗區的情況,對存在沒有積極引導納稅人網上辦稅、輔導人員不到位等問題,及時告知整改;績效管理信息系統這一載體,將日常督導情況與績效考核相結合,加大網上辦稅推行力度,引導幫助納稅人學會使用網上辦稅,並從中受益。

截至目前,涇陽縣稅務局通過推行“網上辦、掌上辦、指尖辦”等“非接觸式”辦稅服務受理涉稅業務1557筆,為713戶納稅人提供預約辦稅服務,通過郵寄方式為84戶納稅人配送發票1992份,遠程指導納稅人解決涉稅難題86個,滿足了企業復工復產辦稅需求。(謝濤 咸陽日報全媒體記者 崔亦馨)


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