从2019年上半年的整体数据来看，中国移动用户数为9.35亿 ，比中国联通和中国电信的用户总数还要多近3亿，牢牢占据着头把交椅。
然而，随着2020年的到来，移动也迎来了自己的“水逆期”。据中国移动公布数据显示：1月移动流失86万户移动用户，2月继续扩大规模，净减725万移动用户，两个月累计减少811.6万，照此换算，中国移动平均每天流失25万户，每1小时就要流失1万户！
23年来，移动首次迎来自己的“至暗时刻”，今日之局面到底是飞来横祸，还是咎由自取？
今日之果，昨日之因。其实，移动走到今天这步是能预料的。
移动虽然在通话信号质量方面略高于其他两家，但资费说实话还是偏贵的。当其他两家在网络质量改善后，移动的收费依然没有下调，不少用户因此开始反感移动公司。
此外，移动隐蔽扣费、区别对待老用户、套路营销和文字游戏的劣行也从未停止过，透支着新老用户的耐心与好感。
此次携号转网政策的正式落地，必然导致积怨已久的这部分老用户流失。
要知道2月份我国疫情正处于严格防控阶段，可以预测，在形势向好的未来，中国移动将面临更大的用户流失。
大家一定还有印象，今年年初的时候，中国移动掀起了一波疯狂赠流量热潮，并推出物超所值的新套餐来吸引新用户的加入。本以为这是移动大发善心了，结果又被验证是个“坑”~
细读转网条例，不难发现，个人资费套餐内活动如果还没结束，是不得办理转网的。
虽说移动这一操作强行留下了一批客户，但也在渐失民心的路上越走越远。更多老用户的离开，也只是时间问题。确实啊，算计不过，闪总行了吧~
“隐性消费哪家强，中国移动可称王”。骗人“骗”到了人民日报记者头上，中国移动还曾被人民日报点名批评。
2017年，河北省仅移动宽带用户就高达4000多万，更别说手机用户了。这一数字还是持年递增的。
而秦皇岛持134, 135 , 136, 137, 138, 139, 147, 150, 151, 152, 157, 158, 159, 178, 182, 183, 184, 187, 188……号段的用户更是多如繁星。有些甚至十几年都没换过电话号码。
就小编本人而言，最早的手机号码也是移动的，后来也是因为各种乱扣费、高资费现象频繁发生，实在忍无可忍，就转投了其他运营商的怀抱~
随便一搜，小岛人民的客诉便迎面扑来，挑取比较典型的几类问题，大家可以“对镜自照”一下，看是否也发生过类似情况。
总结一句：中国移动企图用套路来挽回现今的局面显然是行不通的，用优惠套餐来吸引新用户的加入也解决不了根本性问题。如何优化使用体验，做良心运营商，切实从用户利益出发，才是中国移动当下最该考虑的问题。
毕竟，自古套路留不住，唯有真诚得人心嘛。
对于运营商，你还遇到过那些比较坑的事情呢，欢迎留言讨论~
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