低級問題頻出,北京奔馳到底在怕什麼?

如果豪華品牌開始在品牌高位不存在敬畏之心,開始消費辛苦積攢而來品牌信任,這對於一個企業來說,是悲哀的。

在北汽剛剛發佈的利潤報告中,我們可以很清晰的獲悉到去年全年的收入構成,全年收入達到1746.33億中,北京奔馳收入達到1551.54億元,增幅達到14.6%。

去年,北京奔馳的毛利潤達到422.15億,同比增幅達到4.2%,雖然毛利潤增長但毛利率卻下滑2.2%,關鍵原因在於低端產品銷售比率增大,從這一點可以反映出來,即便是北京奔馳,也面臨著一定的危機與風險。

低級問題頻出,北京奔馳到底在怕什麼?

過去很長一段時間,北京奔馳都是北汽最大的利潤奶牛,為其提供強大的利潤給養,從某種程度上來說,北京奔馳在北汽內部的地位也最高,最有話語權。

2020年的徐和誼迎來了自己的63歲,從目前來看退休年紀在即,華晨汽車董事長祁玉民休於60歲,而廣汽集團的張房友同樣休於60年,所以在退休之前,徐和誼想要把自己的業績做得更好。

北京奔馳作為支撐整個北汽向上跑的主要品牌,利潤成為主要考核點,而行業自2018年以來已經是下滑明顯,豪華車整體銷量上漲,北京奔馳同樣扛壓。

低級問題頻出,北京奔馳到底在怕什麼?

所以北京奔馳的策略兩手抓,一手是利潤,一手是銷量,為了保證更好的數據,北京奔馳低端化產品戰略愈發明顯,毛利率的降低足以說明問題,而在利潤上,北京奔馳則通過特殊手段來保證戰略實施落地。

鋁換鋼是一個非常鮮明的案例,為了保證更大的利潤空間,北京奔馳生產的C級、E級以及GLC等主力車型存在鋁換鋼問題,原因很明顯可以獲得更大的利潤空間。

除此之外,在操作上北京奔馳也顯得敷衍不少。

低級問題頻出,北京奔馳到底在怕什麼?

在生產上,北京奔馳的低級錯誤也越來越多,日前北京奔馳宣佈召回7.7萬臺奔馳C級、E級、GLC等車型,因為操作問題導致水進入轉向波紋管,增加碰撞風險。而在去年,奔馳就召回了66萬臺C級、E級,此後又對全新上市的GLB進行召回,原因是後排座椅下方線束沒有按照規定佈線。

過去一年奔馳召回了超70萬臺新車,直接讓消費者質疑北京工廠工人素質出現問題,亦或者說北京奔馳生產標準存在鬆懈問題,總而言之,作為一個一線品牌,如此產品表現難以算得上成功。

而不僅僅是產品方面,北京奔馳服務上也出現問題。

低級問題頻出,北京奔馳到底在怕什麼?

經銷商的失控在西安奔馳女事件上暴露無遺,經銷商話語權如此之重的根本在於其為北京奔馳提供了豐厚的利潤,所以才會對用戶的問題置之不理,最終導致輿情失控,而這也暴露出北京奔馳對用戶的淡漠與輕視,對經銷商同樣是一種放任態度。

其實對於北京奔馳來說,其承擔整個北汽向上跑的使命,畢竟收入佔到企業八成以上甚至更高,行業競爭激烈必須要保證賬面數據上的優秀,但為了利潤將消費安全丟之腦後,並非豪華品牌第一理念。

北京奔馳並沒有在口碑上為北汽積攢強勢的能量,雖然財務報表較為出色,但北京如此市場運營態度以及生產狀態,難以對得起銷量數據,對經銷商的把控力度以及對用戶的責任感,總歸來說與利潤奶牛的位置不相匹配。


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