在中國企業領袖年會上，董明珠再次語出驚人，直接打臉中國保險行業。 泰康保險董事長陳東昇說，他賣保險賣不過格力，格力你厲害。就在此時，董明珠話鋒一轉說道：保險其實每個人都需要，但是你們保險的服務不夠好。賣保險的時候說的挺好，忽悠得人們一愣一愣的，等到出問題要賠償的時候，你們這也免責那也不賠，左攔右攔！ 同時董小姐也強調：你們保險公司，理賠應該快一點，服務應該好一點，不能這樣忽悠消費者。
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