中国山东网3月29日讯“药已经开好了，待会儿我们上楼敲门，把药和卡都给你放门口，你记得及时出来取。”上午11点多，市北区敦化路街道山东路社区张英与同事把买好的药送到居家隔离的居民家门口，终于结束了一上午的奔波。
张英是山东路社区党委书记，也是社区第三网格的网格员，身兼数职的她在疫情防控期间既是社区疫情防控工作的“大管家”，也是社区网格的“听哨人”。几天前，网格内一位省外回青的居民在登记时无意中说出，自己很着急赶回青岛，是因为生病必须在青岛大学附属医院东部院区定点开药，之前开的药还有几天就要吃完了，只能冒着风险返回青岛。张英把居民的话牢牢记在了心里，提前几天就帮忙联系落实就医的流程，在与街道沟通后，张英认为居民全家都在居家隔离期间，自行就医风险大，于是决定替居民去挂号开药。
当天早上6点，张英与社区工作人员崔蕾一起来到居民楼下，为减少直接接触，她们沟通居民将身份证、社保卡和开药的费用装到袋子中从窗户递下，立马赶往医院。到达医院后，因为疫情防控期间就诊要求，足足等待了2个多小时的排号终于见到医生，在向医生解释了居民居家隔离不宜外出就诊的现实情况后，拿到了处方。因为居民所需的药需要到医院定点药房取药，两人又立马打车赶往10公里外的药房，取到药后马不停蹄地回到社区为居民送药上门。药送到了，张英心里的一块大石头落了地，刚刚从居民家门前离开不久，张英收到了一条微信，居民为张英转来200元的红包，说道:“张书记辛苦了，太感谢你们了，请你们买点水果吃吧。”张英赶紧回复她，“你这是干什么，都是我们应该做的，没什么辛苦不辛苦的。”
疫情防控期间，为及时响应民需民想民盼，敦化路街道坚持党建引领，筑牢党建网格，以网格员作为联通街道社区与居民群众的“触点”，主动靠前服务，全面铺开听民声、察民情的“神经网络”，买菜开药、疏通管道等大事小情都尽心为居民解决，实打实做到解民忧、暖民心，做好群众“贴心人”。
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